导读：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，其实我们应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商...更多法律知识，小编为你整理了详细内容,欢迎浏览。

网购到次品怎么处理具体的解决办法是什么

导读：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，其实我们应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

随着时代的发展，现在人们购物是越来越方便了，足不出户就能在家在网上购物。虽然是方便了很多但是也带来了很多的问题，大多数常见的问题比如说网购的衣服不合身、比如说购买的东西迟迟没有收到货、比如说商家邮错了商品等等。这些常见的问题都比较好解决。但假如人们在网上购物时网够到次品怎么处理才能维护消费者的权益呢?现在就让小编带领大家具体的了解一下吧。

一、网购到次品怎么处理

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，其实我们应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

判断经营者的行为是否构成欺诈主要从以下三个方面进行：

1、根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者：

⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;

⑵采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;

⑶销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;

⑷以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;

⑸以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;

⑹不以自己的真实名称和标记销售商品的;

⑺采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;

⑻作虚假的现场演示和说明的;

⑼利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;

⑽骗取消费者预付款的;

⑾利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;

⑿以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;

⒀以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

2、根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者，其实我们应当采用一般标准，即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。如果该行为不足以使一般消费者发生误解，则个别消费者不得以证明自己确实发生误解来主张欺诈行为的成立。经营者实施欺诈行为，一般都会造成消费者合法权益的损害。这种损害并不意味着要求有实际的损失或者损害发生，只要经营者的行为按其性质足以误导消费者，就其实可以被认定为欺诈。

3、从经营者行为的主观方面来判断。我国法律并未明确规定构成欺诈行为的主观要件是故意，但从文义上来理解，欺诈是掩盖事实真相，误导消费者上当受骗的行为应无疑义，因此，并非经营者主观故意状态不需具备，而是“欺诈”二字本身已经包含或者揭示了经营者的故意心理。所以，在下列情况下，经营者“不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，其实我们应当承担欺诈消费者行为的法律责任”：

⑴销售失效、变质商品的;

⑵销售侵犯他人注册商标权的商品的;

⑶销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的;

⑷销售伪造或者冒用他人商品的名称、包装、装潢的商品的;

⑸销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。经营者能够证明，就不是欺诈行为;不能证明，则构成欺诈。

综上所诉，当消费者网购到次品怎么处理，首先消费者不要惊慌，现如今我国法律越来越完善了。所以人们知法懂法，要学会用法律的武器来维护人身利益。希望这篇文章能帮到更多的人们。如果想更详细的了解有关这方面的内容。请与相关工作人员详细咨询。

商品房购房流程具体是什么

1、先与开发商签定房屋买卖合同。2、根据开发商要求提供的资料：户籍证明、身份证、婚姻证明复印件，由自己所在单位开具盖有公司鲜章的收入证明（开发商所签行的收入证明格式）交由开发商办理。3、经过银行审批后通知和银行签定，就完成了。

虽然都是购买房屋，但在购买商品房的时候与购买二手房在很多方面都是不一样的，其中最明显的就是在购房流程上面的差异。那通常商品房购房流程是怎样的呢?而现实中有的人手头不宽裕，因此就会选择购买一些价格便宜的商品房，但这样的商品房可能存在手续不齐全的情况，那购买这类房产会有怎样的风险?我们一起在下文中进行了解吧。

一、商品房购房流程具体是什么

1、首先通过媒体收集有关房地产项目的各种信息。

2、通过对自身的消费需求状况购买能力、欲购买楼盘位置、居住小区的配套、环境、物业管理、总价格、面积等进行全面、综合的衡量与分析，初步确定一个适合自身实际需要的购房框架，然后结合收集的各种楼盘信息进行筛选、比较，确定几个备选项目。

3、对备选项目通过收集的楼书资料，电话咨询或熟悉该项目的朋友做一番初步了解，然后抽出几天时间进行现场实地考察。

4、现场考察项目过程中，可邀请一些对建筑和环境懂行的朋友同行，这样对选择到好房屋会有很大的帮助。

5、选定项目后，交订金前，最好向房地产行业的律师或懂行的朋友咨询一下签订合同时应注意的问题，如有条件最好聘请一位房地产专职律师代为办理，从而确保购房后万一与开发商产生纠纷时不至于太被动。

6、做好上述准备后，去售楼处交订金，并同时签订认购书和确定签署正式合同的时间。这期间特别要注意详细查看开发商提供的“五证”及相关文件。

6、按照约定时间与开发商签订正式的购房合同，按合同约定的付款方式交纳购房款项。

7、在规定期限内，由开发商协助到当地的房地产交易管理部门办理预售合同的登记手续，并按规定交纳印花税。

8、合同登记后，需要办理购房贷款的，其实可以着手办理抵押贷款手续。具体办理办法，可向有关部门咨询。

9、房屋竣工验收合格后，开发商提供“入住通知书”及“收楼须知”，销售部、物业公司财务部、管理处到现场集中办公，着手办理业主入住手续。

业主办理入往手续同时应携带相应的证件、购房合同，办理手续如下：

1到开发商售楼处交纳购房余款。

2领取《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》及有关装修规定和表格。

3由销售部或物业部陪同业主验房，签署“楼宇交接书”。

4与物业公司签订《物业管理公约》。

5按规定交纳首期物业管理费，灶具报装费，有线电视报装费，电话初装费等不同物业有不同规定。

6新业主领取房屋钥匙，办理装修或入住手续。

二、购买手续不全的商品房会有什么风险?

现实中，在市场上公开销售的商品房，未必备齐各种必须的法律文件供购买者审查，其中以缺乏销售许可证表现得最为突出。购房者若不经意或由于其他原因购买了手续不完备的房屋，都将或多或少地承担一定的风险。可能造成的不良后果有：

一取得权属证件的时间没有保证。

二为取得产权，购房还要额外支付费用，如补交土地出证金、罚款等。

三房屋其实可以使用，但无法取得产权，不能转让和出租。

四房屋被政府没收或拆除。

购房者在购买商品房的时候需要具体对开发商的售房资格作出审查，最好不要因为价格便宜就购买那种手续不全的商品房，这只会让自己的利益遭受损害，同时所要承担的风险也是很大的。另外，在这方面还有什么不清楚的地方，其实都是其实可以咨询一下我们的专业律师。

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网购买到残次品可以要求赔偿吗

答：法律分析：网购到次品其实可以通过与卖家协商解决、向法院提起诉讼等方式解决。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，其实我们应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还其实我们应当赔偿辅助器具费和......