导读：根据《消费者权益保护法》中的依法求偿权的规定其实可以对商家进行索赔。消费者要其实可以要求购买商品和接受服务费用三倍...更多法律知识，小编为你整理了详细内容,欢迎浏览。

网购买到假货怎么赔偿

导读：根据《消费者权益保护法》中的依法求偿权的规定其实可以对商家进行索赔。消费者要其实可以要求购买商品和接受服务费用三倍的惩罚性赔偿。按照三倍赔偿不足五百的，以五百计算。根据《消费者权益保护法》，消费者其实可以要求商家进行更换或者退货。根据《消费者权益保护法》，消费者其实可以向网络交易平台进行索赔。

一、网购买到假货怎么赔偿?

新《消费者权益保护法》规定，如果经营者有欺诈行为，消费者要其实可以要求购买商品和接受服务费用三倍的惩罚性赔偿。按照三倍赔偿不足五百的，以五百计算;如果网购平台如果明知或者应知销售的商品是虚假、伪劣的，却不采取措施屏蔽，需要承担连带责任。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

二、从哪些方面加强对网购的管理?

1、要建立和完善相关法律法规。

中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《民法典》（起实施）、《消费者权益保护法》、产品质量保护法等法律调整，而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。但是，由于网络购物的特殊性，使得这些法律法规针对性差、适用性不强，甚至在处理一些网络购物纠纷案件时束手无策，远不能适应网络时代要求。

2、要建销售商准入和营运商认证制度。

要建立严格的产品销售商准入制度和网络营运商认证制度。对消费者来讲，网络销售市场是高风险投资，权益极易受到侵害，因此对从事网络销售的企业(或公司)理应设置更高的标准，并加强审查和严格控制。国家管理部门应从企业(或公司)注册资金、货源组织、产品质量和价格、公司信誉、网络信息内容等方面进行严审，否则不得进入网络市场;对未经准入登记的个人在网络上发布销售信息，可由网络营运商进行设限，设置自动退出系统，及时予以删除。

3、要建立全国性网络购物纠纷处理机构。

要建立全国性网络购物纠纷处理机构及赔付机制。全国消协在维护广大消费者权益方面功不可没，这是不争事实。但消协本身受到权力的限制，如无裁决权、无执行权等，可见消协维权力度是有限的，消费者的权益不足以从根本上得到保障。人民法院是国家审判机关，对案件处理拥有裁判权，对拒不履行国家判决和裁定的，可采取强制执行措施。

综上所述，消费者是网购的过程中遇到假货，其实可以向卖家索赔，同时向网购平台投诉。根据目前最新法律规定，商家要承担商品金额三倍赔偿，并且要承担额外的法律责任。现在，大家知道了网购买到假货怎么赔偿，遇到这样问题就知道如何处理。商家不赔偿的，消费者其实可以到相关部门投诉。

网购买到假货怎么办

1、保留有效证据。2、与商家协商。3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。4、要求商家赔款。5、向网站投诉。6、向消费者保护协会投诉。

一、网购买到假货怎么办

1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

2、与商家协商，收集完证据之后就其实可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。

3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。

4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。

5、向网站投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，我们的建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。

7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。

8、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。

综上，就是小编根据实践经验为大家整理出来的如何预防网购买到假货的方法，希望能够帮助你顺利的购买到心仪的商品。要是你网购买到假货的话，我们的建议你最好是通过法律途径来捍卫自己的合法权益，尤其是购买的商品数额较大时。必要时，还其实可以委托我们律图网站的专业律师来帮助你维权。

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在淘宝买到假货可以要求商家假一赔四吗

答：在淘宝买到假货其实可以要求商家假一赔四，但一般的赔偿是假一赔三。消费者购买到假货的办法：1、网站投诉；2、网上报案。一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案；3、消协投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉；4、向卖家所在地工商局投诉。《中华人民共和国消费者权益......

在淘宝买到假货可以要求商家假一赔四吗

答：因此，消费者在遇到假货时，其实我们应当积极维护自身权益，向商家索要三倍的赔偿，如果实际损失低于500元，也其实可以按照法律规定得到全额赔偿。法律为消费者提供了有力的保障，确保在网购中遇到假货时，能够得到合理的经济补偿，打击虚假宣传，净化网络购物环境。...