导读：商家未准确发送商品需负责补发、更换、退款或赔偿损失。消费者在遇到问题时，可根据《消费者权益保障法》行使退货、维修等...更多法律知识，小编为你整理了详细内容,欢迎浏览。

货不对版商家说是发错货怎么维权

导读：商家未准确发送商品需负责补发、更换、退款或赔偿损失。消费者在遇到问题时，可根据《消费者权益保障法》行使退货、维修等权利。保留证据后与卖家沟通，如需退货退款，应尽快申请，未确认收货可申请退款，交易成功需在15日内申请售后服务。如商品有质量问题，需提供凭证并通过平台客服解决，如卖家不配合，可寻求平台介入。

一、货不对版商家说是发错货怎么维权

若商家未能准确发送预定商品，则须负担补充发货、交换、全额退货或赔偿受害方的经济损失之法律责任。依据《中华人民共和国消费者权益保障法》之规范，当商家所提供的商品或服务无法满足法定或合约质量标准时，消费者有权依法要求退货、请求商家履行更换或修复等职责。对商家未能担负此类法律责任者，消费者可采取向法院提起诉讼或透过投诉渠道进行维权。在收到错误发送的商品后，首先需对收到的物品进行拍照并保存相关证据，随后与卖家取得联系以确定是否需要进行换货或退款处理。若卖家同意承担运费重新发货，则只需耐心等待新货物送达即可。若经与卖家协商仍无法达成共识，则可按照以下步骤进行操作。若订单尚未确认收货，消费者可申请退款，选择退货退款选项，并将货物寄还给卖家。若订单已显示交易成功，消费者务必在收到商品之日起15日内申请售后服务，选择退货退款。超过15日，页面上的售后服务申请入口将会自动关闭。若商品存在质量问题，我们的建议消费者提供有效凭证，并联系平台客服进行处理。若卖家拒绝上述申请，消费者可申请平台客服介入协助解决。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者其实可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者其实可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者其实可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，其实可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者其实我们应当承担运输等必要费用。

二、货不对版报警会立案吗

在面对货品与约定不符时，决定警方是否予以立案处理需依据事实状况进行判断。若此过程中涉及欺诈行为，诸如所购得商品与描述或质量水平相去甚远，那么此类情形可能会被认定为是一种民事欺诈行径，在这样的背景之下，消费者完全有权利提出要求赔偿的主张。

然而，倘若警方经评估认为需要对可能存在的诈骗等非法行为展开追责调查，便会依照程序启动案件调查并立案侦办。但是，如果事实情况并不严峻或者并不符合犯罪构成要素，公安部门可能无法进行立案程序。

《消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者其实可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者其实可以自收到商品之日起七日内退货。七日后符合法定解除合同条件的，消费者其实可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，其实可以要求经营者履行更换、修理等义务。

商品销售方若未能准确传送相关商品，则必须承担补充发货、调换商品、退还购买款项或者赔偿相应损失的责任。对于消费者在购物过程中可能遭遇的问题，依据我国制定的《中华人民共和国消费者权益保护法》之规定，消费者有权享有退货、维修等方面的合法权益。在积极保留相关证据之后，客户其实可以主动与卖方进行沟通商议。如果需要退货并退回购买款项，请务必及时提出申请；在尚未完成确认收货环节之前，也其实可以选择申请退款。而针对已经完成交易的情况，消费者其实我们应当在15个自然日内向平台申请售后服务。倘若商品存在质量问题，消费者需提供相关证明文件，并通过平台客服协助解决问题。若卖方未能积极配合处理，消费者还其实可以考虑请求平台介入协调。

卖家发错货赔偿30%成立吗

在面对自己的合法权益被侵害的时候，我们就需要运用法律来保护自己的权益。如果您的合法权益正在遭受侵害，那么其实可以通过本篇文章了解的法律知识来保护自己的合法权益，希望能够对您遇到关于卖家发错货赔偿30%成立吗问题带来帮助。

卖家发错货赔偿30%其实可以成立，前提是当事人和卖家之间的合同有明确约定，违约赔偿的金额为30%。

一般情况下卖家发错货，当事人是其实可以与商家协商，向对方发出重新发货的通知，要求对方尽快发货，如果对方还是不愿意的，当事人其实可以解除合同，并要求对方承担相应的违约责任。

关于卖家发错货的赔偿是，双方合同有约定具体违约金计算方式的，按照合同约定进行赔偿，但要注意违约金不能过高也不能过低。

如果没有合同约定的，其实可以根据商家发错货造成的损失来进行赔偿。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，其实我们应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

《中华人民共和国民法典》第五百七十八条

当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方其实可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

《中华人民共和国民法典》第五百八十五条

当事人其实可以约定一方违约时其实我们应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也其实可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。

约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构其实可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构其实可以根据当事人的请求予以适当减少。

当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还其实我们应当履行债务。

根据上述文章中的内容，相信已经解答了卖家发错货赔偿30%成立吗的问题。在日常生活中，我们应该要多了解学习一些法律知识，这样在遇到有法律问题时才能作出正确的判断，才其实可以更好的运用法律的武器来保护自己的合法权益。如果还有相关法律问题需要咨询律师，其实可以点击下方“立即咨询”按钮，律图网会匹配专业律师为您服务。

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