奶粉有质量问题该如何维权1、找当地消费者协会2、找工商部门处理3、直接找超市协商要求退货并且赔偿双倍损失4、去人民法院起...更多奶粉有质量问题该如何维权的这个问题，以及大家所关心的的内容，我们小编一一为大家详细解答，欢迎浏览。

奶粉有质量问题该如何维权

1、找当地消费者协会

2、找工商部门处理

3、直接找超市协商要求退货并且赔偿双倍损失

4、去人民法院起诉

我建议先选择第三种方式，不成功的选择第一种方式。

法律依据:

中华人民共和国消费者权益保护法

第十条

消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

第八条

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第十九条

经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。

经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复

第三十四条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会调解;

(三)向有关行政部门申诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

如果婴幼儿在食用奶粉过程中出现问题，消费者或患儿家长首先可以请求消委会等部门协商调解，调解无效，可以向法院起诉;另外，根据《消费者权益保护法》第35条第2款规定：“消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后有权向生产者追偿，属于销售者责任的，生产者赔偿后有权向销售者追偿。”消费者或患儿家长有权选择起诉生产厂家或就近选择销售方所在地的法院提起民事诉讼。在起诉中，消费者(家长)可要求侵害人赔偿医疗费、治疗期间的护理费、误工费、营养费，还可以主张精神损害赔偿金。

具体维权措施：

1.注意保留购货凭证。现在大多数消费者(家长)在购买奶粉时没有索要购货发票或收据，事后要求销售商补开购货证明也很困难，这可能会成为今后索赔的障碍。

2.注意分清媒体提请注意的有质量问题的奶粉，因为并非涉嫌厂家的所有奶粉产品都有质量问题。

3.提供受害的凭证，即小孩或成人消费者因为奶粉受害的相关证明。

4.提供相应其他的索赔依据(如误工费、护理费证明等)。

另外，根据《刑法》第144条规定：“在生产、销售的食品中掺入有毒、有害的非食品原料的，或者销售明知掺有有毒、有害的非食品原料的食品的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金，致人死亡或者对人体健康造成特别严重危害的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产”,消费者(家长)还可以申请追究相关责任人员的刑事责任。

如果买到质量有问题的奶粉第一时间应该确定孩子的健康有没有受到危害，如果有那么可以直接找购买奶粉的商家进行赔偿，如果是厂家的问题可以进行起诉，还可以主张精神损害赔偿，以上就是对你提出的问题的回答，你可以咨询蓝箭律师网的律师。

奶粉有质量问题该如何维权拓展阅读

如何识别与维权？蒋垛市监人在强化奶粉监管中提醒消费者

本网讯（夏颖）为进一步加强婴幼儿配方乳粉安全监管，护航婴幼儿健康成长，江苏省泰州市姜堰区市场监管局蒋垛分局在食品安全“守查保”专项行动中，深入开展了婴幼儿配方乳粉专项检查。同时，该分局人员在强化婴幼儿奶粉监管，护航婴幼儿健康成长中提醒消费者做好识别与维权。如何强化奶粉监管识别维权呢？现就来一起了解一下。

摸底数，建立动态监管台账按照商超、母婴店等类别分类统计辖区内婴幼儿配方乳粉经营单位数量，建立日常监管台账，做到底数清、情况明。经排查，该分局辖区内共有婴幼儿配方乳粉经营单位13家，均持合法销售资质，监管人员在对经营单位进行现场检查的基础上结合经营单位管理状况科学调整风险等级，健全监管档案。

严监管，逐条对照逐家检查执法人员根据摸排出的台账清单对所有经营单位开展专项检查，检查过程中重点对经营单位索票索证情况、是否建立健全进销台账、是否有中文标签或标签内容是否符合规定、是否专区销售并有醒目标识、是否存在用固体饮料冒充婴幼儿配方乳粉的情况进行了检查。

广宣传，营造全民共治氛围检查过程中执法人员注重向经营者宣传食品安全相关法律法规，增强经营者主体责任意识，自觉守法诚信经营。同时向进店消费者普及婴幼儿配方乳粉相关知识和消费维权途径，增强消费者安全意识和鉴别能力，提高消费者参与食品安全监督的积极性和主动性。

如何识别与维权呢？蒋垛市监人提醒消费者注意四点。一是消费者应从商场、超市、专营店等正规渠道购买，并留存购货凭证以备维权。二是消费者在购买时要认真查看产品标签，重点看产品名称中的通用名称、生产日期和保质期。三是婴幼儿配方乳粉的产品标签内容不得涉及疾病防治、治疗功能、保健作用；不得具有益智、增加免疫力或抵抗力、保护肠道等功能性表述。四是消费者在购买时发现无标签或标签信息不全等问题产品时立即向12315投诉举报。（余长江辑）

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