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怎么投诉永辉生活APP(永辉超市app和线下种类一样多吗)

永辉生活APP卖茅台只收款不发货,消费者该如何维权?联系当地工商局要求该平台发货或者退钱,如果严重的话,可以向平台方索赔。有媒体接到不少网友反映,对方表示,自己...

下面,我将为大家展开关于永辉供应商服务系统登录的讨论,希望我的回答能够解决大家的疑问。现在,让我们开始聊一聊永辉供应商服务系统登录的问题。

怎么投诉永辉生活APP(永辉超市app和线下种类一样多吗)

怎么投诉永辉生活APP

永辉生活APP卖茅台只收款不发货,消费者该如何维权?

联系当地工商局要求该平台发货或者退钱,如果严重的话,可以向平台方索赔。有媒体接到不少网友反映,对方表示,自己此前在永辉生活平台购买过了不少茅台,但对方迟迟没有发货,自己的钱也无法退还。随后有记者联系到,该平台的工作人员,但对方表示,自己只是提供一个提货点,并不是商家,而且从系统上看,货物已经被签收了,目前具体的情况还在调查当中。当地执法部门也表示,确实接到了不少的投诉,但该商家在上海,所以必须去上海才能立案。

事情曝光之后,不少网友纷纷批判永辉生活平台,虽然东西不是平台方卖的,但交易是在永辉平台上进行的,平台方有责任维护消费者的权益。还有网友表示,既然显示签收,而用户没有收到货,那就说明是平台方的问题,永辉生活应该给大家一个说法。

其实日常生活,大家遇到过很多类似的事件,有很多民众不知道如何处理这些问题,用户应该第一时间向监管单位投诉,要求执法人员介入调查,否则平台方不会迅速解决这个问题。最好再找媒体来曝光这起事件,就能对平台方造成更大的压力。

参考资料:

江苏当代国安律师事务所律师虞立峰介绍,消费者在电商平台上下单订购了相关的货物,作为商家就应该按照电子合同的约定履行义务。不管因何种理由不能履行合同义务的,应该向消费者退款,返还相应的利息,如果给消费者造成损失,还应该进行相应的赔偿。如果明知不具备发货条件,仍然收取这么多货款,可能会涉嫌合同诈骗。也有网友认为,监管部门具有一定的责任,质疑“监管部门谁监管?”。

永辉未送达系统默认送达怎么投诉

永辉未送达系统默认送达投诉方法:

1、联系了永辉生活的线上客服并申请退款。

2、拨打永辉400电话投诉。

3、向黑猫平台投诉。

永辉生活APP卖茅台只收款不发货,这种行为可以通过哪些渠道投诉?

网上近期流传着江苏南京有多位消费者在永辉生活App电商平台上购买了茅台酒后至今未收到货,同时消费者也无法在平台上申请退款,这引发了网友的关注,实际上对于这种情况消费者可以直接向当地的市场监管部门进行投诉,如果涉及的金额比较大时还可以直接向公安机关报案,因为该类行为已经涉及到了诈骗的情况。

这些消费前往平台指定的永辉超市门店取货时才知道平台与超市是没有直接关系的,而超市工作人员对此事完全不知情,而平台的客服则向消费者表示这些订单在系统中已经显示被签收,随后消费者向当地的市场监管部门进行了投诉,市场监管部门随即对永辉超市进行了调查,在调查中他们发现在永辉生活APP电商平台上提供茅台经销的并不是永辉超市,而是注册地在上海的一家公司,所以永辉超市方面对此并不知情。

但是由于消费者是在永辉超市提供的电商平台上面购买的,所以永辉超市理应承担解决问题的责任,随后责成永辉超市与总部进行联系并确定最终的发货日期,而同时他们也将这一情况向上海的市场监管部门进行了通知,希望上海的市场监管部门能对供应商公司展开调查,以确定事件的性质。

网络购物并不是法外之地,我国我相应的《电子商务法》来对网络电商平台的行为进行监管,在《电子商务法》中有明确的规定电商经营者应按照与消费者约定的方式和时限来交付商品或者服务,而永辉超市App的运营方明显已经触犯了这一规定,所以按照规定消费是有权力向违约方永辉超市索偿的,如果运营方拒绝履行自已的义务,那么消费者应直接报警,因为这一行为已经形成了诈骗。

永辉超市app和线下种类一样多吗

不是。永辉超市app和线下种类十不一样多的,因为有一些是不可以在APP上面售卖的,没有办法长时间保存,所以是不一样多的。永辉超市网上购物app是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一,采用永辉超市官网供应商销售系统,提供送货上门、余额查询、积分网上兑换等一系列服务。

探营永辉彩食鲜北京中央工厂:农产品数字化供应链如何运转?

永辉食鲜北京中央工厂通过数字化技术对农产品供应链进行管理和优化。下面是其运转的主要流程:1. 农产品采购:中央工厂与优质农业基地建立合作关系,通过数字化平台进行产品采购。农产品的品种、数量和质量要求等信息都在平台上记录。2. 农产品入库:中央工厂将采购来的农产品进行验收,并将产品信息录入数字化平台。同时,将产品进行分类、质检和分拣,并对每个产品进行追溯码标注。3. 仓储管理:中央工厂利用数字化技术对仓储过程进行管理。通过RFID或条形码等技术,对农产品进行实时监控和追踪,确保存储环境符合产品要求。4. 订单接收:根据市场需求,中央工厂接收订单,并将订单信息输入数字化平台。平台会根据产品库存和需求情况,自动进行配货和调度。5. 加工和配送:根据订单要求,中央工厂对产品进行加工和包装处理。数字化平台能够精确记录每个订单的加工情况和状态,并进行自动化调度。6. 配送管理:中央工厂利用数字化技术对配送环节进行管理。通过实时监控车辆位置和交通情况,优化配送路线,提高配送效率和准时率。7. 数据分析:中央工厂通过数字化平台实时收集各个环节的数据,包括供应商信息、采购情况、库存情况、订单处理情况等。通过对这些数据的分析,可以优化供应链的运作和决策。以上是永辉食鲜北京中央工厂农产品数字化供应链运转的主要流程,通过数字化技术的应用,实现了农产品供应链的高效管理和优化。

永辉超市app怎么设置补货提醒

永辉超市app怎么设置补货提醒

永辉超市APP设置补货提醒操作为:登记永辉生活APP,对于显示暂时缺货商品,用户可在永辉生活app点击“到货提醒”并打开消息通知及时获取商品补货信息。

永辉生活app是全国通用吗

永辉生活app是全国通用

永辉生活到家app手机版是一款由永辉超市专为安卓用户打造的手机生鲜购买软件,水果、鲜蔬、肉类等都有,一键送达到家;通过该应用还可以了解各门店各种优惠。

“永辉生活”是隶属于永辉超市集团,汇聚旗下永辉会员店、永辉Bravo、超级物种等品牌,通过全国与全球直采,安全监测、将国产高品质与世界美食汇集于此,实现从原产地到餐桌的一站式服务。

永辉超市app和线下种类一样多吗

不是。永辉超市app和线下种类十不一样多的,因为有一些是不可以在APP上面售卖的,没有办法长时间保存,所以是不一样多的。永辉超市网上购物app是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一,采用永辉超市官网供应商销售系统,提供送货上门、余额查询、积分网上兑换等一系列服务。

永辉超市app充值的钱如果不够付款

如果永辉超市app充值的钱不够付款,那么可以考虑以下几种方式:

1.可以使用其他的支付方式,如现金、银行卡、信用卡等;

2.也可以使用货到付款的方式,收货后再付款;

3.还可以使用永辉超市app上的积分抵扣;

4.如果有抵用券的话,也可以使用抵用券抵扣;

5.如果使用永辉超市app的余额不足以支付,可以考虑在线充值补足账户余额;

6.如果有永辉超市的储值卡的话,可以使用储值卡进行支付。

永辉超市APP如何登陆会员

使用手机号便可以完成登录。

永辉超市的会员在永辉超市APP右下角选择我的,在上方登录界面输入手机号和密码或者验证码,便可以登陆自己的会员。

永辉超市APP还可以用于自助结账,领取优惠等。

永辉超市APP几点上新

早上5点。

永辉生活超市app是一款永辉超市网上购物app,永辉生活到家app用户可以获得便捷优质的服务。更多的优惠等着你,有专业的减价专区,新鲜的美食,下单预定,直接送货上门,为用户提供更方便的生活购物。

永辉生活,一般又称永辉到家永辉超市成立于2001年,十年创业,飞跃发展,是中国企业500强之一。

永辉超市公司背景调查

1.公司概况

2.公司资料

3.经营分析

一、经营情况讨论与分析

截止报告期末,公司实现营业总收入585.91亿元,同比增长19.01%,归属于上市公司股东的合并净利润18.17亿元,同比增长46.28%。

 报告期内,公司业务分云超、云创、云商、云金四个板块。"云超"板块涉及红标店、绿标店,覆盖重庆、四川、贵州、河南、河北、安徽、陕西、山西、湖北、江西、广东、福建、浙江、上海、江苏、北京、天津、辽宁、吉林、黑龙江二十一个省市。"云创"包含永辉生活店、超级物种、永辉生活app等业务。"云商"重组原有总部职能部门及事业部。"云金"包括永辉金融业务。亏损省份除了江西、湖北、云南为当年新进省份外、辽宁减亏超过50%,吉林减亏依然不达预期。

 Ⅰ报告期内云超板块重点工作

 报告期内在重庆、福建、北京收入、利润稳固的情况下,浙江、上海、广东、四川、陕西等地更获得超过30%的营业收入增长,浙江、上海、广东、四川、河南、河北、陕西、黑龙江等地获得超80%的利润增长。

 (I)推进门店硬件设施升级改造,引入新物种,业态升级

 继续红标店升级Bravo绿标店工作。启动门店节能改造项目,引入智能管理系统,预计整体电费可下降30%。引入波龙工坊、鲑鱼工坊、盒牛工坊等物种,提升门店品牌形象,吸引年轻、中高端客群到店体验,增强顾客互动。

 (II)规范门店SOP,引入新技术,提升运营效率

 规范了门店业务操作标准,Bravo营运团队组织编制了《Bravo门店营运手册》,并通过系统培训和循环更新推动流程化战略。开发手机端小程序应用,减少PDA的设备投入。

 (III)推动线上业务

 京东到家截止2017年底共401家,其中云超235家,云创166家;2017年新增290家,其中云超150家,云创140家。

 (IV)供应链整合初见成效

 通过与生鲜源头生产商、制造商合作,引入并推广差异化、地标性、定量包装商品等,根据季节和营销节点主推单品营销,2017年生鲜千万级以上单品共计208支,增加11支,五千万元以上单品共35支,增加7支,亿元级单品共10支,增加5支。在食品用品板块,通过淘汰末端品牌、末端商品、低共性商品,店均品项数1.1万,同比去年减少21.4%。在门店进行品类物种孵化,已打造出“餐厨生活馆”、“智慧顽童”、“梦享E家”等品类项目,进一步提升了线下消费者购物体验、增强消费黏性。

 (V)深化组织架构变革,运用科技信息化赋能团队

 通过搭建平台、区域、小店自组织,实现矩阵式向平台型组织转变,继续推进小店合伙人任职培训、储备品类教练班、区总教练创业营、合伙人教练创业营等培训,为公司发展挖掘、储备中坚骨干力量。建立线上知识库,完成小店全职员工到小店长的课程内容,初步实现线上自主学习、考试、交流、报表评估,完成线上共享学习课程180个,开展微课学习19次,服务人次过万人,端对端打通了商行、区域及小店,把最新信息和资讯快速赋能给一线。

 (VI)迭代赛马机制,完善生态机制

 各区逐步试点及推进小店合伙人团队的六大系统分工,进一步明确职责。2017年迭代了区总、品类教练、小店合伙人赛马管理办法,并推出了《标杆店赛马管理办法》,助力Bravo加速迭代,完善适度紧张的生态机制。

 (VII)营销活动

 2017年,营运端策划了系列主题营销活动,取得了较好的效果。如9月"扫货节"销售同比增长160.9%,客流量增长55%,毛利额增长80%。同时,2017年通过跟顾客互动分享、品牌商优惠券等数字营销活动不断拉动永辉公众号的体量,微粉从年初的120万达到500万。报告期内,有消费的会员数:1547万人,会员总消费:260亿元;总会员数3232万人。

 II云创板块业务云创团队进一步发展创业合伙模式,鼓励员工、工坊团队合伙创业,让有梦想的青年人通过努力,用双手改变自己的命运。

 (I)2017年,永辉生活开店173家,至2017年底全国布局达10城200店,其中

 第四季度开店100家,积累了门店快速复制布局的能力。

 (II)2017年,云创团队集中核心优势孵化出超级物种,汇集全球优质商品,打造

 “零售+餐饮+APP”体验式消费的系列工坊,超级物种入选“2017年上半年新物种榜单”,排名在商超类零售业态第一位。超级物种推出了3大孵化工坊,开发了品质定制—超级U选,融合线上线下智慧零售拓展线上会员。年初超级物种开出第一家福州温泉店,至2017年底,超级物种在9大核心城市共计开出27家门店。

 (III)自主研发的永辉生活APP覆盖永辉旗下所有业态、42个城市、559家门店、累计注册用户289万,提供在线活动和商品推荐,并实现在线下单和结算。9月推出永

 辉生活小程序,半年内获新客73万。线上交易额总计7.3亿元,是2016年的三倍,其中,永辉生活店线上交易额占永辉生活店交易总额的40%,超级物种线上交易额占超级物种交易额的27.4%。

 III云商板块业务

 (I)生鲜全球贸围绕“品质、品牌、源头”三核心原则,开展了一系列的供应链迭代

 优化工作,在品项开发规划、渠道综合建设、品牌化营销、供应链运作多元化以及团队架构重组等五大方面工作取得了一定的成果。国际重点开发了澳洲冷鲜牛肉、泰国龙眼干、高端水产、泰国大米等的直采工作。牵头组织一二集群生鲜商行共同探讨品质订制生鲜发展规划。新品上市品牌化推广,主推田趣大米、半边天多宝鱼、半边天猪肉、刀郎土瓜等定制产品。

 (II)食百全球贸重点推动品质订制及品牌代理战略,坚持源头、品质、品牌的开发

 理念,以全球化视野在品质订制、品牌代理两个业务领域为客户提供安全、健康、高性价比的产品。实现品质订制亿级品牌3个:悠自在、田趣、优颂。打造简约时尚的风格,推广健康、高品质的生活理念,实现了卖场乳胶制品、棉花糖系列毛巾、无痕内裤、高弹橡塑拖鞋等品类从无到有的创新突破,并且实现单品及品牌在各品类中销售排名第一,拉动整个商行毛利增长。加快全球优势资源落地,继续加强和牛奶国际、达曼国际、东展国际的合作,通过云商食百的海外直采商品销售同比增长64.6%。品质订制打通线上和线下营销模式,交叉引流,最大限度的激活线上及线下客群流量。

 (III)服装部坚持“小前端+大平台+富生态+共治理”为模型,调整为供应链平台、运

 营平台、中台支持三个部门;供应商进行分级管理,主力供应商70%,补充供应商30%。

 (IV)彩食鲜主营收入10亿元,已在全国重庆、北京、福建、四川、安徽5个省建

 立永辉生鲜中央工厂,覆盖438家门店;面向餐饮+医药+监狱+教育+电力+银行等拓展300家企业的大宗业务;企业购:开通APP微信商城,实现B2B2C,截止2017年共拓展业务145个单位。

 (V)报告期内永辉超市物流中心已覆盖全国17个省市,总运作面积37万平方,员

 工人数约2100人;物流中心依据温度带进行区分,其中常温配送中心(含中转仓)分布17个省区,定温配送中心(含中转仓)5个,常温及集成中心17个;配送服务对象云创和云超及线上客户(企业购),作业额312亿,增长16.4%。四川彭州新DC建设规划,规划面积3万多平方,计划2018年10月份投入运营;昆山仓新仓建设及启用,常温仓已于2017年11月份运营,定温仓计划2018年3月份。太原仓于2017年12月启用运作,租赁自营模式。

 (VI)IT部门完成了从门店要货到门店收货,整个订单流程可视化;结合生鲜的特殊

 业务场景,梳理流程优化系统节点,达到业务数据化,流程可视化。将供应商与零售商交互的内容全部线上化、全流程线上化、可视化、可跟踪、可追溯、流程透明、节省人力、物力及沟通成本。通过互联网云技术打造“农产品源头端-流通端-顾客端”全程可视化追踪体系。去年食品安全云网受邀参加2017年全国食品安全宣传周展会,并在集群业务的配合推广下,建立44个站点,沉淀了大量的检测数据,为商行采购及门店运营提供良好的数据支撑。

 (VII)报告期人力资源开启了人力资源建设的“iHR辉腾2.0”项目及公司促销员资源

 整合的"营销达人"平台项目,旨在构建数字化人力资源信息系统平台,成立微信营销达人公众号,搭建厂家、供应商、商行、门店、促销员信息&资源共享的平台。旨在整合市场闲散劳动力,盘活社会资源,来更好的服务到门店。目前注册会员2000多人,发布招聘信息20多个,并不定期发布档期商品分享赚、优惠券等活动,通过一系列的互动,让资源更稳定、信息流动更快。在导入营销达人服务的商品销售目前都处于高增长态势。

 IV云金板块业务永辉金融团队基于保理和小贷双牌照资质,继续聚焦全零售产业链。初步聚焦四款金融产品。分别为"惠商超",零售商超供应商货款提前回收,一键融全网;"惠租",线下商业物业小微企业提供的租约融资服务,帮物业商提前回收租约;"惠小微",针对线上+线下实体加盟店/单体店的经营贷款产品;"好借",针对个人客户的分期付款产品和现金借款产品。截至到报告期,初步完成构建"全供应链+线下零售门店网络全覆盖+消费者"的移动智能科技金融业务战略目标。截止报告期末,累计注册客户14万个,贷款余额10.6亿元。

 V流程优化

 (I)2017年6月举办了首届“泰勒杯”流程设计竞赛,共有17个团队报名参加。

 (II)优化“新店发展”、“账上款认领”、“员工报销”、“招投标”等流程;

 (III)启动辉腾2.0人资项目的流程梳理、拉通、系统落地相关工作。

二、公司关于公司未来发展的讨论与分析

 (一)行业格局和趋势

 2017年零售行业资本市场风起云涌。自从阿里巴巴2016年10月提出新零售战略后,其内部依托盒马、银泰、零售通等项目,外部通过入股苏宁云商、三江购物、联华超市、新华都、高鑫零售、居然之家等多个零售企业,进行OTO改造,取得一定先发优势。腾讯后来居上,先后入股永辉超市、步步高、家乐福、万达商业、海澜之家。

 (二)公司发展战略

 公司2016-2020年战略发展纲要。

 (三)经营计划

 1、开店计划:新开Bravo店135家、超级物种100家、永辉生活店1000家;

 2、推进辉腾2.0全流程拉通所包含的供应链、人资、财务、主数据等子项目的流程

 梳理、拉通及系统落地等工作,同步配套建立IT治理体系、流程治理体系以保证辉腾2.0

 6、物流项目:建设南通综合体、1号冷冻库及干货仓;建设四川新仓库;启动昆山

 定温物流运作,推动昆山综合物流园建设,联动云超(常温、定温)、云创(永辉生活、超级物种)物流中心实现共享综合配送;南屿仓负1层工程改造;冷链仓建设:建立河南、贵州、陕西三个冷链仓;重庆单温保鲜库改造成双温带储存库;

 7、推行"营销达人计划",摸索出新的与供应商的营销合作模式。

 8、部分老店整改、自建物流、创新业务持续投入、信息系统持续升级等项目,预计

 2018年长期经营性资产投资规模将达50亿元,为了获取优质的商业资源及拓展新的投资项目,预计对外投资规模不超过40亿元。2018年除了利用自有资金解决上述资本开支计划,拟计划向银行间市场交易商协会申请注册发行短期融资券不超过81亿元额度。同时,为了确保公司需要时有良好的融资能力及顺畅的融资渠道,公司拟向11家银行申请总额为256亿的综合授信额度。

 (四)可能面对的风险

 对外投资效果不达预期,线上业务提速对业绩的影响。

三、报告期内核心竞争力分析

 公司坚持以智能中台为基础打造食品供应链的平台型企业,以合伙人制度+赛马制为年轻人搭建创业平台。

4.新闻公告

5.公司大事

6.行业对比

怎么投诉永辉生活APP(永辉超市app和线下种类一样多吗)

好了,今天关于“永辉供应商服务系统登录”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的介绍对“永辉供应商服务系统登录”有更全面、深入的认识,并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。

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