大家好，今天我想和大家谈谈我对“投诉淘宝平台打哪里的12315”的一些看法。为了让大家更好地理解这个问题，我将相关资料进行了分类，现在就让我们一起来探讨吧。

打12315投诉淘宝平台管用吗

可以打12315投诉，但是好像不太有用，12315是消费者举报投诉专线，隶属于工商局，针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册，非企业资质，原则上不受工商管。12315针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315去投诉，然后投诉就只有过程没有结果了。

可以打12315投诉，但是好像不太有用，12315是消费者举报投诉专线，隶属于工商局，针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册，非企业资质，原则上不受工商管。12315针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315去投诉，然后投诉就只有过程没有结果了。

可以打12315投诉，但是好像不太有用，12315是消费者举报投诉专线，隶属于工商局，针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册，非企业资质，原则上不受工商管。12315针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315去投诉，然后投诉就只有过程没有结果了。

淘宝消费者投诉客服热线

淘宝最有效的投诉电话

1、管理淘宝阿里平台的部分是工信部，有网友反馈淘宝最有效的投诉电话—工信部电话12300（现已整合到工信部公共服务电话平台12381热线），各省、自治区、直辖市电信用户申诉热线前加电话区号。同时，我们还可以去工信部网站投诉；

2、淘宝最有效的投诉电话12315，“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，另外拔打12315是收费的，如商家在异地需商家所在地区号+12315；

3、其实，网传的淘宝最有效的投诉电话4008608经测试是无法接通的，最直接的还是淘宝官方投诉电话9510211（淘宝天猫消费者热线）和0571-88157858（淘宝商家热线）。并且，淘宝平台最怕的就是客户给差评，对店铺生意影响很大，卖家被投诉，容易被降权同时也会降低店铺信用。而投诉除了常规的产品质量、物流速度、描述与实物不符、盗版等投诉...

淘宝投诉电话

淘宝投诉电话：9510211。淘宝投诉电话和天猫投诉电话，具体如下：

1、淘宝消费者投诉电话：9510211；0571-88158198；

2、淘宝商家投诉电话：0571-88157858；

3、天猫消费者投诉电话：9510211；400-860-8608；

4、天猫商家投诉电话：400-860-8608；

5、天猫国际投诉电话：400-843-2288。

12315：

“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

淘宝怕什么部门投诉

12315是消费者投诉举报专线电话，可以打12315投诉淘宝店，淘宝购物也属于消费交易行为，如果买到了假冒伪劣商品或者商家有违反消费者权益法的行为，都可以直接拨打12315向消费协会投诉，消协一般是挂靠在工商局或者工商局内设的消费者申诉处理机构，所以对于此类事件都会比较重视。

投诉淘宝商家的具体方法如下：

1、在淘宝的官网进行反馈。在搜索引擎上搜索淘宝官方平台，点击并打开，进入到首页，点击界面右上角的联系客服-消费者客服并输入账号完成登录，跳转到客服小蜜聊天界面，在对话框中输入在线客服，与人工客服成功对接后，在对话框中向客服描述所要投诉的问题就可以等待处理结果了。

2、经由淘宝app进行投诉。搜索并打开淘宝官方app，成功登录进入到首页，找到界面右下方的我的淘宝选项，跳转至个人信息页面后，选择页面中的官方客服，跳转至客服小蜜界面，输入投诉商家，页面便会显示最近购买过的商品订单，找到并点击所需要投诉的订单进行问题投诉；若没有商品订单，也可以在聊天框中输入转人工，转接在线客服进行投诉。

3、通过淘宝客服热线进行反馈。拨打“9510211”淘宝官方客服电话发起投诉。人工客服的服务时间是：周一到周日上午07：00-次日01：00。

要是消费者对客服的解决结果不服或者不满意的，还可以通过“消费者协会”进行申诉。在微信小程序发起申诉。

（1）在微信平台上，在小程序里搜索全国12315平台；

（2）进入到此平台的小程序后，选择我要投诉，接着阅读《投诉须知》后，勾选“同意”即可；

（3）这时界面跳转至请选择投诉单位，分别选择要投诉的app其总部所在地点，与填入该app主体公司的企业名称（企业名称，可以通过爱企查、天眼查等app中直接查找所需投诉的电商软件名称就可以了）；

（4）接着根据查询的结果选择相对应的公司，再次确认该公司经营范围等相关信息；

（5）转入到业务信息界面后，填写投诉内容，填完后点击提交即可。

在淘宝上如果出现交易纠纷一般先打平台的客服电话：9510211，让淘宝小二介入处理。如果淘宝小二不能有效的处理纠纷，那么可以继续拨打12315消费者维权热线，会有专业的人员处理交易过程中遇到的问题，维护消费者的合法权益。

希望以上内容能对您有所帮助，如果还有问题请咨询专业律师。

法律依据：

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条

有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人，不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

今天关于“投诉淘宝平台打哪里的12315”的讨论就到这里了。希望通过今天的讲解，您能对这个主题有更深入的理解。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我。我将竭诚为您服务。