移动公司最怕哪个投诉电话(如何通过通信管理局和国家工信部进行投诉?)
移动公司最怕哪个投诉电话移动公司最怕哪个投诉电话中国移动通信最怕的政府管制部门是中华人民共和国工业和信息化部,投诉中国移动最狠、最管用、最有效的办法是致电123...
通信投诉部门叫什么是一个非常重要的话题,可以从不同的角度进行思考和讨论。我愿意与您分享我的见解和经验。
移动公司最怕哪个投诉电话
移动公司最怕哪个投诉电话
移动公司最怕哪个投诉电话
中国移动通信最怕的政府管制部门是中华人民共和国工业和信息化部,投诉中国移动最狠、最管用、最有效的办法是致电12381工信部政务热线。
你好,移动公司最怕的举报电话有10080、12300、12315。
中国移动通信最怕的政府监管部门是工信部,用户投诉移动最管用、最有效的办法是拨打12381工信部对外公共服务电话。
10086最怕哪个投诉电话?
10086最怕哪个投诉电话?
1、在本地10086投诉没有解决的基础上,可以拨打10080升级投诉,总部是各省公司的上级,对下级单位有监管、监督的责任,集团总部收集到客户投诉后,会派给各省公司解决,但升级投诉比一般投诉要有效力。12300。
2、6最怕12300这个投诉电话。12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。
3、6最怕12300这个投诉电话。12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者向经营者投诉后,若15个工作日内未得到答复,或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”进行申诉。
4、6最怕投诉人拨打12300投诉电话。12300作为工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。
移动公司最怕哪个举报电话?
移动公司最怕哪个举报电话?
1、中国移动通信最怕的政府监管部门是工信部,用户投诉移动最管用、最有效的办法是拨打12381工信部对外公共服务电话。
2、中国移动通信最怕的政府管制部门是中华人民共和国工业和信息化部,投诉中国移动最狠、最管用、最有效的办法是致电12381工信部政务热线。
3、移动公司最怕的投诉电话是12300。12300作为工业和信息化部信用户申诉受理中心的特服号码,凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话12300申诉。
4、6。这个是最基本的投诉渠道,小伙伴应该都知道。10086的工作过程是这样,话务员记录问题形成工单,然后向负责问题的业务部门转派,由具体负责部门给客户答复意见。
5、但在中国移动客服服务中,据说最怕被投诉的电话是“12321”,这是国家工商总局维权部门的热线电话,主要负责监管和处理消费者投诉举报的相关事宜。
移动公司最怕哪个投诉电话?
移动公司最怕哪个投诉电话?
中国移动通信最怕的政府管制部门是中华人民共和国工业和信息化部,投诉中国移动最狠、最管用、最有效的办法是致电12381工信部政务热线。
中国移动通信最怕的政府监管部门是工信部,用户投诉移动最管用、最有效的办法是拨打12381工信部对外公共服务电话。
你好,移动公司最怕的举报电话有10080、12300、12315。
6。这个是最基本的投诉渠道,小伙伴应该都知道。10086的工作过程是这样,话务员记录问题形成工单,然后向负责问题的业务部门转派,由具体负责部门给客户答复意见。
但在中国移动客服服务中,据说最怕被投诉的电话是“12321”,这是国家工商总局维权部门的热线电话,主要负责监管和处理消费者投诉举报的相关事宜。
三大运营商最怕什么投诉
三大运营商最怕什么投诉
1、关于联通的业务咨询,可以咨询客服帮你解决,不一定要投诉哦。
2、三大运营商最怕投诉315,资费问题可以投诉至315:全国12315互联网平台,国家信访办、信访局或者收集证据直接起诉。
3、运营商突然不怕工信部投诉了:三大运营商最怕的投诉电话是12300,中国工信部的服务电话。是他们的上级主管单位工信部。运营商解决不了的问题都可以投诉到工信部。一般需要48小时才能得到完美回复。
4、一般来说个人不能随意调查别人的财产,只有经过授权的特定机关才可以查询,如果确有需要,可以委托律师进行查询。查询别人的信息,一定要有合法的用途,通过合法的手段,不要对他人造成不良影响。
5、这时候三大运营商是担心你投诉的。如果是广电宽带,客服根本不会担心。即使你投诉了,工信部也会告诉你,经过核实你的宽带属于广电宽带,不属于工信部管辖范围。所以如果你的广电宽带有什么问题,是无法通过工信部解决的。
移动最怕哪个电话投诉?10085是干嘛的
移动最怕哪个电话投诉?10085是干嘛的
1、你好亲,很高兴为您解中国移动通信最怕的政府监管部门是工信部,用户投诉移动最管用、最有效的办法是拨打12381工信部对外公共服务电话。
2、中国移动通信最怕的政府管制部门是中华人民共和国工业和信息化部,投诉中国移动最狠、最管用、最有效的办法是致电12381工信部政务热线。
3、你好,移动公司最怕的举报电话有10080、12300、12315。
如何通过通信管理局和国家工信部进行投诉?
可以登录中华人民共和国工业与信息化部投诉网页,通过通信管理局和国家工信部进行投诉。
通信管理局:
通信管理局是省级行政区域内通信行业的主管部门,实行工业和信息化部与省人民政府双重领导,以信息产业部为主的管理体制。前身是各省的邮电管理局,1998年3月9日,信息产业部(2008年3月改为工业和信息化部)在原邮电部和电子工业部的基础上组建,此后几年,各省通信管理局陆续成立。
工信部:
中华人民共和国工业和信息化部(简称:工业和信息化部,工信部),是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案,组建的国务院直属部门。
工业和信息化部主要职责为:拟订实施行业规划、产业政策和标准;监测工业行业日常运行;推动重大技术装备发展和自主创新;管理通信业;指导推进信息化建设;协调维护国家信息安全等。
作为行业管理部门,主要是管规划、管政策、管标准,指导行业发展,但不干预企业生产经营活动。在中国的重点大学中,工信部直属高校共7所,工信部共建高校共5所。
投诉:
投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。[1]?
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
投诉通信部门怎么投诉
投诉通信部门的方法如下:
1、首先确保遇到的问题是与通信运营商有关联的,在工信部管理范围内的;
2、向运营商客服投诉,如果在48小时内客服没有回应或处理,方可进行下一步;
3、登录工信部投诉网站,按要求填写相关信息后提交投诉。
通信部门的监管机构:
1、工信部门的职责:负责全国信息化和工业化的政策制定与监管;
2、消费者权益保护:监督通信企业遵守消费者权益保护法,处理消费者投诉;
3、市场监管:确保通信市场的公平竞争,打击违法违规行为;
4、服务质量监督:监控通信服务质量,确保服务标准的执行;
5、价格监管:对通信服务的收费标准进行监督管理。
综上所述,投诉通信部门的方法是首先确认问题与通信运营商有关,然后向运营商客服投诉,若48小时内无回应或处理,可登录工信部投诉网站提交投诉。
法律依据:
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
第十一条
消费者投诉应当符合下列条件:
有明确的被投诉人;
有具体的投诉请求、事实和理由;
属于工商行政管理部门职责范围。
第十二条
消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等****;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实;投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
国家通信管理局投诉电话?
国家没有通信管理局,主管全国通信业的是国务院直属部门工业和信息化部,简称工信部,电话12300。?
工信部主要职责?
(一)提出新型工业化发展战略和政策,协调解决新型工业化进程中的重大问题,拟订并组织实施工业、通信业、信息化的发展规划,推进产业结构战略性调整和优化升级,推进信息化和工业化融合,推进军民结合、寓军于民的武器装备科研生产体系建设。?
(二)制定并组织实施工业、通信业的行业规划、计划和产业政策,提出优化产业布局、结构的政策建议,起草相关法律法规草案,制定规章,拟订行业技术规范和标准并组织实施,指导行业质量管理工作。?
(三)监测分析工业、通信业运行态势,统计并发布相关信息,进行预测预警和信息引导,协调解决行业运行发展中的有关问题并提出政策建议,负责工业、通信业应急管理、产业安全和国防动员有关工作。?
(四)负责提出工业、通信业和信息化固定资产投资规模和方向、中央财政性建设资金安排的意见,按国务院规定权限审批、核准国家规划内和年度计划规模内固定资产投资项目。?
(五)指导行业技术创新和技术进步,以先进适用技术改造提升传统产业,组织实施有关国家科技重大专项,推进相关科研成果产业化,推动软件业、信息服务业和新兴产业发展。?
(六)承担振兴装备制造业组织协调的责任,组织拟订重大技术装备发展和自主创新规划、政策,依托国家重点工程建设协调有关重大专项的实施,推进重大技术装备国产化,指导引进重大技术装备的消化创新。?
(七)拟订并组织实施工业、通信业的能源节约和资源综合利用、清洁生产促进政策,参与拟订能源节约和资源综合利用、清洁生产促进规划,组织协调相关重大示范工程和新产品、新技术、新设备、新材料的推广应用。?
(八)推进工业、通信业体制改革和管理创新,提高行业综合素质和核心竞争力,指导相关行业加强安全生产管理。?
(九)负责中小企业发展的宏观指导,会同有关部门拟订促进中小企业发展和非国有经济发展的相关政策和措施,协调解决有关重大问题。?
(十)统筹推进国家信息化工作,组织制定相关政策并协调信息化建设中的重大问题,促进电信、广播电视和计算机网络融合,指导协调电子政务发展,推动跨行业、跨部门的互联互通和重要信息资源的开发利用、共享。?
(十一)统筹规划公用通信网、互联网、专用通信网,依法监督管理电信与信息服务市场,会同有关部门制定电信业务资费政策和标准并监督实施,负责通信资源的分配管理及国际协调,推进电信普遍服务,保障重要通信。?
(十二)统一配置和管理无线电频谱资源,依法监督管理无线电台(站),负责卫星轨道位置的协调和管理,协调处理军地间无线电管理相关事宜,负责无线电监测、检测、干扰查处,协调处理电磁干扰事宜,维护空中电波秩序,依法组织实施无线电管制。?
(十三)承担通信网络安全及相关信息安全管理的责任,负责协调维护国家信息安全和国家信息安全保障体系建设,指导监督政府部门、重点行业的重要信息系统与基础信息网络的安全保障工作,协调处理网络与信息安全的重大事件。?
(十四)开展工业、通信业和信息化的对外合作与交流,代表国家参加相关国际组织。?
(十五)承办国务院交办的其他事项。
扩展资料:
拨打12300申诉须知?
申诉条件:?
(一)申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人;?
(二)有明确的被申诉人;(三)有具体的申诉请求和事实根据;?
(四)已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。?
申诉内容:申诉内容应包括:申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码;被申诉人名称、地址;申诉要求、理由、事实根据;申诉日期。?
申诉方法:为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。?
用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。?
被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的,争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。?
工信部-工业和信息化部主要职责内设机构和人员编制规定印发
工信部-电信申诉须知
好了,关于“通信投诉部门叫什么”的讨论到此结束。希望大家能够更深入地了解“通信投诉部门叫什么”,并从我的解答中获得一些启示。