网上投诉最有效的平台12345(12345是什么电话可以解决哪些问题)
1.第一步:打开手机微信,在微信搜索栏中搜索“12345”2.第二步,出现12345非紧急救助服务系统,然后点击12345在线小程序进入3.第三步,进入1234...
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网上投诉最有效的平台12345
1.第一步:打开手机微信,在微信搜索栏中搜索“12345”
2.第二步,出现12345非紧急救助服务系统,然后点击12345在线小程序进入
3.第三步,进入12345小程序后点击“诉求提交”进行投诉
4.第四步,填写你想诉求的内容和你的个人信息****,最后提交诉求信息就可以了
12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
法律依据:《中华人民共和国刑事诉讼法》
第一百一十条 任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报,都应当接受。对于不属于自己管辖的,应当移送主管机关处理,并且通知报案人、控告人、举报人
第一百一十一条 报案、控告、举报可以用书面或者口头提出。接受口头报案、控告、举报的工作人员,应当写成笔录,经宣读无误后,由报案人、控告人、举报人签名或者盖章。接受控告、举报的工作人员,应当向控告人、举报人说明诬告应负的法律责任。但是,只要不是捏造事实,伪造证据,即使控告、举报的事实有出入,甚至是错告的,也要和诬告严格加以区别。公安机关、人民检察院或者人民法院应当保障报案人、控告人、举报人及其近亲属的安全。报案人、控告人、举报人如果不愿公开自己的姓名和报案、控告、举报的行为,应当为他保守秘密。
第一百一十二条 人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料,应当按照管辖范围,迅速进行审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候,应当立案;认为没有犯罪事实,或者犯罪事实显著轻微,不需要追究刑事责任的时候,不予立案,并且将不立案的原因通知控告人。
12345是什么电话可以解决哪些问题
12345是政务服务便民热线电话,12345可以解决诉求人生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。
12345可以解决以下问题:
1、宣传党和政府的方针政策,反映社情民意,协助领导处理社会热点、难点问题。
2、负责受理群众对政府工作的批评、意见等。
3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
4、负责市长公开电话工作网络的建设发展。
5、负责市长信箱工作和群众来信处理。
6、关于行政职能、职责、政策、程序和其他公共服务信息的咨询。
7、关于行政、社会管理和公共服务的投诉、意见和建议。
8、协助行政权限范围内的非应急管理和服务。
9、举报危害人民生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法行为。
10、在工作和行政效率方面赞扬政府部门及其工作人员。
12345相关讯息
12345工作时间一般是24小时接听,星期一至星期五的早上9点至下午5点,由专门工作人员进行接听,其余时间一般是语音留言,到正常的工作日,再由工作人员进行记录处理。
12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督,根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况,并通过适当方式向社会公众进行公示,主动接受社会监督;综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式,对承办单位办理情况进行催办、督办。
以上内容参考:百度百科-12345政务服务便民热线
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