交通事故的理赔程序(汽车保险理赔的基本流程)
交通事故的理赔程序:第一步:报案在报案时,您要做的事有:1.带上您的保险单、行驶证和驾驶证。2、开上您的车到保险公司。3、在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》...
交通事故的理赔程序:
第一步:报案在报案时,您要做的事有:
1.带上您的保险单、行驶证和驾驶证。
2、开上您的车到保险公司。
3、在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。
做完这三件事,您将得到二联《车辆出险登记表》和一张《出险通知书》。《车辆出险登记表》一联交给保险公司定损人员,另一联供填写《出险通知书》和领赔款时使用;《出险通知书》填好后,连同其他索赔单证一起交回保险公司。
第二步:交通队结案并开具事故证明
在受伤者痊愈后,您便可以约对方一起去交通队结案了。结案时有三件事要做:
1、分清双方的责任。小的交通事故可以不过细计较责任,反正损失由保险公司来赔偿。大事故或特大事故则一定要据理力争,因为这关系到交通队对您的罚款多少、是否吊扣驾驶证,有时还会涉及到是否追究刑事责任。在交通事故中,只要撞了人,驾车一方一般都有一定责任,所要争的是责任的大小。
2、审查对方要求赔偿的项目。当今社会人心难测,很多受伤者都会借机提出讹人。您一定要审查对方的赔偿要求是否合理,对于不合理的要求您不应该赔,保险公司不会赔,交通队也不会要求您赔。审查的依据是《道路交通事故处理办法》,它是交通队处理事故的依据,也是保险公司进行赔偿的依据。关于赔偿项目,您可以查看《道路交通事故处理办法》,或问保险公司您向对方支付的赔款能否得到保险公司的全部赔偿,主要看您在交通队结案时能否把住赔偿项目的关了。
3、赔偿对方损失同时索要有关单证。在肇事双方各自应付的责任和应予赔偿的项目确定以后,就需要向受伤者支付赔款。注意:在向对方支付赔款的同时一定要拿回相关的单证,否则就不要付钱,因为没有这些单证保险公司是不予赔付的。不同的赔偿项目所需要的单证如下:医疗费:需要医院出具的诊断证明、药费收据。误工费:要有医院出具的需要休息养病的证明(可在诊断证明上写清)、对方工作单位出具的误工证明。交通费:需要提供车票。残疾补助费:需要提供残疾证明。死亡补偿费:需要提供死亡证明。
4、向交通队索要《事故证明》和《经济赔偿执行凭证》。《事故证明》要求写清双方所负责任和赔偿方式。《经济赔偿执行凭证》要求写清具体赔偿项目和赔偿金额。这两个单证有保险索赔时缺一不可。
交通事故的理赔程序拓展阅读
汽车保险理赔的基本流程
车险理赔应该是商业保险里面理赔率最高的保险了,行驶在路上的车逐年增加,驾校培养的二把刀司机也在逐年增加,只要数量足够大,保险的出险概率就越高。
今天我们来普及一下车险理赔的基本流程。
第一步:报案
如果出现交通事故,初步判断一下责任问题,如果自己判断不了,那就报警等交警来,大概会有一个意见,根据这个意见自己决定是不是要报保险,如果是承担主要责任就不要犹豫了,即使是承担次要责任,个人建议也报保险公司,这叫留痕。
一般来说都是打电话报案,如果损失不是很大,现在保险公司都不出现场了,让你拍几张照片发给他们就好了。
报案以后就消停待着,保护现场,如果有人伤就要打120,让120把人拉走,留人保护现场,等待保险公司出现场,等待交警出现场。
第二步、提交资料
作为客户,需要提交相关资料,提供资料包括车辆保险信息,车主身份信息,事故责任认定书,车辆维修发票,住院治疗发票,如果有死亡赔偿,还需要死者方出具谅解书,协商一致的法律文书等等相关资料。
这些资料提交到保险公司之后,保险公司就会按照相关的约定支付赔偿金了,三者赔偿的钱和交强险赔偿的钱会按照责任划分直接给到无责方(次责方)。
车损的赔偿金可以直接给到4S店或者是修理店,也可以直接给到车主的银行卡里面。
第三步、保险公司归档
如果正常理赔,各方对于理赔结果也比较满意,没有其他的异议,所有的赔偿金赔偿结束之后,保险公司结案,归档。
如果有人对于保险理赔有异议,可以在规定期限内协商,如果协商不能达成一致,可以起诉,如果起诉之后那就踏上了漫长的维权之路。
不过最后保险公司肯定还会赔,那个时候就会按照判决书来理赔了。
一般来说,车险的理赔程序就是这样的,报案、定损、提交资料、理赔,结案!
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