导读：消费者网购保护自己的权利首先是其实可以通过事前的审查来进行保护的，也就是说慎重选择相关的一些商品，而且付款方式也是...更多法律知识，小编为你整理了详细内容,欢迎浏览。

消费者网购如何保护自己的权利

导读：消费者网购保护自己的权利首先是其实可以通过事前的审查来进行保护的，也就是说慎重选择相关的一些商品，而且付款方式也是非常的慎重的，那么选择第3方支付的平台来进行付款，或者是货到付款。

一、消费者网购如何保护自己的权利?

1、慎重选择。消费者需从自己的实际需要出发，如确需通过网络、电视购物方式购买商品或接受服务，就要先了解欲购商品的品牌、产地、价格及性能等，若价格和商场的同类商品相差太悬殊，就要提高警惕，不要贪图便宜而忽略了产品质量和售后服务。

2、谨慎网购。网络消费、电视购物要理性，要保持清醒的头脑，尽量选择正规网站和专业性强、信誉度高的网站和销售商，看清相关网站是否有联系方式，是否在网站主页面醒目位置公示“工商备案号”或“营业执照电子链接标识”等信息。注意防范个人发起的网络团购。

3、付款方式。尽量选择第三方支付平台中介付款或货到验货后付款，切忌不要向网站提供的个人账户直接付款。收货时应及时验货，如果遇到快递人员要求不交货款不能验货，可采取拒收或验货后才付款的方式。

4、事后维权。在 购买商品后，发现所买商品为假冒伪劣时，应及时向网站经营者住所所在地工商部门(区号 12315)举报，并注意保留网络购物证据(如电子确认码)，其实可以 对购买商品或服务可能出现的问题通过网络聊天或电话的方式予以确认，然后保留聊天记录和电话录音、短信留言等订货单据，还要注意查清购物网站的详细联系方 式，包括可查证的实际联系地址及联系电话等，以备维权时使用。

5、特别提醒，不要简单随意地通过搜索引擎或其他不明网站的链接进入各类非规范的购物网站。

二、网购发生争议怎么解决?

消费者和经营者发生消费者权益争议的，其实可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

在我们的现实生活当中，现在购买商品选择网络购买的方式是比较多的，但是网购存在着很大的风险，这就提示大家在购买商品之前一定要谨慎的来进行选择，之后才能够完成具体的消费，同时在选择支付平台这个方面也是要非常慎重的。

消费者网购如何维护自己的权益

消费者网购要想维护自己的权益，首先在购买之前需要谨慎的挑选，之后也是其实可以通过各大平台投诉，或者是通过诉讼仲裁方式解决。比如说如果存在着被骗的这种情况的话，也其实可以向当地的公安机关来进行报案，达到诈骗罪会对此立案处理的。

一、消费者网购如何维护自己的权益?

消费者网购要想维护自己的权益，首先在购买之前需要谨慎的挑选，之后也是其实可以通过各大平台投诉，或者是通过诉讼仲裁方式解决。

1、向网站投诉。

各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

2、在网上报案。

一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网 监处报案，也可电话报警。

3、向消费者协会投诉。

与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议包括电子版等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

二、网络诈骗如何处罚?

网络诈骗是指以非法占有为目的，利用互联网采用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。网络诈骗与一般诈骗的主要区别在于网络诈骗是利用互联网实施的诈骗行为，没有利用互联网实施的诈骗行为便不是网络诈骗。所以，网络诈骗的处罚是按照诈骗罪的处罚进行的。下面是诈骗犯罪的处罚规定：

1、犯本罪的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;

2、数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;

3、数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，其实我们应当分别认定为《刑法》第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院其实可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院备案。

在生活当中购物的方式是越来越多种多样化的，不仅仅是其实可以通过实体店来购买，也其实可以通过微信或者是通过相关的购物平台来进行购买，如果是网络购物购买物品的话，一定要注意审查资质，还需要注意支付平台，发生问题其实可以投诉渠道。

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