导读：网购纠纷是经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，其实我们应当真实、全面，不得作虚假...更多法律知识，小编为你整理了详细内容,欢迎浏览。

根据我国法律的规定什么是网购纠纷

导读：网购纠纷是经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，其实我们应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

在我们的现实生活当中，在网上购买物品进行消费是非常常见的行为，因为在一些网络平台上经常会，进行一些折扣，这就非常吸引大家的眼球，当然网购也会发生很多的纠纷，因此很多人都想要清晰的了解一下，根据我国法律的规定什么是网购纠纷?

一、根据我国法律的规定什么是网购纠纷?

网购纠纷指的是在网上购物发生的一系列的纠纷，这种纠纷主要包括合同方面的纠纷等等

二、网购纠纷的管辖法院

1、协议管辖

《民事诉讼法》规定，合同的双方当事人其实可以在书面合同中协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。

如果你与淘宝店主在淘宝清单或者购买凭证上有签订协议管辖，则应依照协议规定的管辖法院行使诉权，即其实可以到管辖协议上约定的法院进行起诉。

2、被告住所地或者合同履行地人民法院管辖

如果双方没有签订管辖协议，则其实可以依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二十四条的规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。据此，网络购物的买方应该在卖方的住所地，或者是买卖合同的履行地的人民法院进行管辖，你在二者之间有选择权。

对于选择合同履行地的问题，根据《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>若干问题的意见》第19条的规定：购销合同的双方当事人在合同中对交货地点有约定的，以约定的交货地点为合同履行地;没有约定的，以交货方式确定合同履行地。采用送货方式的，以货物送达地为合同履行地;采用自提方式的，以提货地为合同履行地。

这时就需考虑你的网购中是由哪方出的邮费，如果是“包邮”，那么就相当于是卖家送货，由卖家将货物交付给承运人以运交买家，此时合同履行地为买家所在地;如果是“不包邮”，那就相当于由买家自己提货，由买家委托承运人去货物所在地取货，此时合同履行地为卖家所在地。

《支付宝争议处理规则》也指出：“交易双方其实可以自行约定货物的交付地点，没有约定或者约定不清的，以买家留下的收货地址作为货物交付地点。”

网购纠纷就是指的在网络上购买一些物品所导致的一系列的纠纷，这种纠纷通常情况下比较难处理的，就是管辖法院的确定，所以在这里将具体的起诉法院都给大家介绍一下，当然也其实可以咨询一下律师。

根据我国法律的规定网上购物被骗怎么办

联系卖家进行退换货。联系第三方交易平台要求赔偿，网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的，或不能提供商家真实信息的，可向交易平台索赔。造成消费者人身损害的，有权向销售者和生产者进行索赔。

网络诈骗这种行为在我们日常生活当中还是比较常见的，即使是我们国家对于这方面的宣传力度，比较大，但是还是有人会上当受骗，主要还是因为在网络环境下难以控制的一些行为比较多，因此很多人都想要了解一下，根据我国法律的规定网上购物被骗怎么办?

一、根据我国法律的规定网上购物被骗怎么办?

如果网络购物被骗了怎么办?

首先联系对方客服 申请退换货或赔付如果不行 留存证据 找消费者协会投诉

二、怎样避免网购买到假货

1、首先要选择合适的网购平台，要么专业，要么有名，不要随便在网上看到一个网购平台就进去买。

2、不是说上了这些网购平台选购物品就一定能买到称心如意，货真价实的东西了。还得要会选择。比如一个同品牌同功能的电磁炉。我需要知道哪个平台的更便宜，也就是比价格。再就是比商家。上网查查这个商家的公司情况。再就是比质量和售后，这个要综合考虑。信用评价和评语很重要，特别是评语相当于口碑宣传，而且评语一定要看的越多越好，也就是不要只看前面的1,2页，最好是看到5.6页。如果大多数都是好评或者着重提到哪一点，一般都会相差太多。如果反映问题比较多，就不要买。如果是一半一半，就要自己通过多方面分析决定了。

3、当然还有一种情况就是可能是炒出来的信用，如果是价值比较高的，一定也要货比几家，然后多问，多看评语，多分析。还要问售后，不然花了钱出去，退来退去，换来换去，最后会觉得特别麻烦，影响了网购的质量和心情。其实满意的网购真的是一件很棒的事情。

三、网购发生纠纷应该怎么办

1、网站投诉

各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

2、网上报案

一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。

3、消协投诉

与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议包括电子版等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

网络购物，它肯定是存在着一个卖方，所以一旦被骗的话，那么最好首先找这个网络平台上面的客户来进行协商一下，然后记得要保存好相应的证据，日后起诉的话，这些证据将会起到一个非常关键的作用。

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网购纠纷如何起诉

答：法律分析：网购是买卖合同纠纷的一种，买卖双方是合同的当事人，所以应该告卖商品的商户，而不是网络平台(自营除外)。在决定起诉维权后，消费者首先应获取网店相关信息。没有网店营业执照、地址等相关信息，法院有权不受理起诉，而获取网店相关信息的最直接方法就是找网购平台的客服索取。网购平台有义务向......