导读：如果消费者遭遇假代购被骗，其实可以在确认收货之前申请退款，或者在确认支付后的15个工作日内申请维权。不过，这样的维...更多法律知识，小编为你整理了详细内容,欢迎浏览。

在我国通过海外代购买到假货怎么办

导读：如果消费者遭遇假代购被骗，其实可以在确认收货之前申请退款，或者在确认支付后的15个工作日内申请维权。不过，这样的维权都是需要买方自行提供举证凭据的。因此，在代购过程中要注意保留好购物凭证或网上交易记录等证据。

我们通过最近几年海外代购在我国境内的发展速度就能够看得出来，确实国内的某些自主品牌和一些西方发达国家相比是存在着差异的。尤其是在某知名奶粉曝出一系列的恶性新闻后，人们更加相信于国外的某些产品。但是通过海外代购买到假货的也是大有人在的，那么，在我国通过海外代购买到假货怎么办?

一、在我国通过海外代购买到假货怎么办?

如果消费者遭遇假代购被骗，其实可以在确认收货之前申请退款，或者在确认支付后的15个工作日内申请维权。不过，这样的维权都是需要买方自行提供举证凭据的。因此，在代购过程中要注意保留好购物凭证或网上交易记录等证据。

律图小编提醒消费者，网购投诉遵循“属地管理”原则，即由卖方当地处理。因此，消费者其实可以向代购卖家所在的工商部门检举投诉或致电当地维权热线投诉，若确实存在虚假宣传、售卖假货、欺诈消费者等违法行为，受害买家至少可获两倍的赔偿，卖家也将会受到工商部门的相应处罚。另外，消费者也其实可以委托律师收集相关信息，到有管辖权的法院进行起诉维权。

二、向职业私人进行海外代购出现问题怎么办?

如果代购的商品存在质量瑕疵，对人身造成损害，由于一些职业代购人的赔偿能力有限，有的职业代购人甚至会选择在大额索赔出现时直接消失，那么消费者只能自己对海外零售者诉求赔偿。如果发现质量问题，因代购方缺少实体店，也很难及时维权。虽说从理论上讲消费者在海外购买的商品造成人身和财产损害的，有权要求厂家赔偿，但在实际操作中，这种跨境诉讼过程非常复杂，索赔难度也很大，我们的建议委托专业人士实现维权。

《民法典》(自施行)

第一千二百零三条  因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人其实可以向产品的生产者请求赔偿，也其实可以向产品的销售者请求赔偿。

产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

三、向官方网站进行代购

官方代购的法律风险主要来自于官方代购渠道建立的合法性和信誉度。对于已有较长经营年限的官方代购渠道，往往在产品质量、投诉退货等环节都有专业、统一的标准和制度，买家遇到问题后，不会出现索赔无门的情形，但缺点是代购手续费一般较高，即使如此，在代购前仍应未雨绸缪，选择正规、信誉高的代购平台并注意保存好相关的凭证。

四、网络海外代购能退货吗?运费谁出?

海外销售者直接通过网络平台向境内消费者销售的商品，这和传统贸易本质上实际没有区别，应适用“七天无理由退货”规定。而关于退货法律规定，海外代购无理由退货，退回商品的运费原则上由消费者承担。如果经营者与消费者事先约定运费承担比例的，按照双方约定，也就是说，消费者能否将退货商品寄到经营者在国内的地址并承担相应费用，由经营者承担国内到所在国的运费，双方其实可以约定。

其实在正规的代购平台上买到假货是其实可以申请退款并且退货的，但是目前我国对于私人从事代购的监管力度非常的有限，因此在代购的这一领域当中行业乱象也非常的多，有的时候海外代购买到假货的整个维权就比较困难一些，甚至我们维权要付出的经济代价比所购买的物品的实际消费额度还要多。

我国规定海外代购犯法吗

一些正规的海外代购平台肯定是不犯法的。不过这需要大家在选择海外代购平台的时候要小心谨慎一些，因为有些所谓的海外代购的平台，实际上是利用大量的职业私人进行的，如果是这样的话，存在涉嫌逃税的行为，这样的话就是违法的。

相信现在大多数的年轻人群体，对于海外代购都是非常熟悉的。而且有些时候自己的朋友出国旅行的时候，也会顺便帮助自己捎带回来自己在海外销售的一些产品，比如说像有一些国家比较知名的化妆品，电子产品等这些都存在海外代购的情况。有些人会将海外代购和走私联系在一起，那么海外代购犯法吗?

一、在我国规定海外代购犯法吗?

正规的海外代购不违法

海外代购是由代购商或经常出入境的个人帮消费者买到商品。人们总会碰到这样的情况，在网络、电视、报纸等媒体上看到很多世界各地或具民族特色的商品，但由于时间、距离和政策等原因，不能把喜欢的商品买回来，所以上网选择正品直购商品。人们消费水平的提高和互联网技术的飞速发展，国内的商品已经远远不能满足消费者的需求。

二、海外代购的风险

1、职业私人代购平台

职业私人代购一般以通过建立网上虚拟店铺的形式居多，代购人往往是因公经常出差的个人或导游，他们建立自己的个人网站，是私人代购行业中的主力军。由于准入门槛低，职业私人代购服务缺乏严格的审批程序，而职业私人代购比起普通网络购物又多出一道代购手续，因此不可控的因素更多，对消费者来说也更加缺乏保证。

另外，职业私人代购也存在自身特殊的风险：首先，职业代购人可能利用信息不对称的主要优势，赚取过多差价利润，损害被代购人的利益;其次，由于网络的虚拟性，尤其是个人商铺，代购环节出了严重问题，代购人其实可以轻易逃脱，被代购人又很难直接与国外商家接触，无法维护自身利益;其三，大量职业私人代购可能涉嫌逃税，触犯国家税法。很多代购人是以私人物品的名义购买商品，以避开关税。然而多次出入境，携带的商品累计起来足以达到征收关税的条件。

2、官方代购平台

目前，消费者实现官方代购大致有以下几种途径，一是大型社区论坛;二是综合电子商务网站代购平台;三是专业代购网站;四是“银行支持系统 物流配送系统”式代购网站。

官方代购的主要法律风险主要来自于网络的潜在隐患。对网络代购消费者来说，风险往往出在商家信用、产品质量、投诉退货等环节。而对于代购网站来说，可能也不得不面对涉嫌逃税的法律风险。另外，有不少产品的销售会引发知识产权问题，更为麻烦的是，由于没有卫生许可证，一旦所购的产品遇到涉及商品卫生安全的问题，则代购者要承担的压力和风险会比较大。

小编其实可以负责任的告诉您，一些正规的海外代购平台肯定是不犯法的。不过这需要大家在选择海外代购平台的时候要小心谨慎一些，因为有些所谓的海外代购的平台，实际上是利用大量的职业私人进行的，如果是这样的话，存在涉嫌逃税的行为，这样的话就是违法的。目前海外代购这一块，还需要通过更多的法律制度来加强监督的。

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代购卖假货如何解决

答：法律分析：1、先保留有效证据。如果发现买的东西是假货，不管之后要怎么维权，首先就是收集证据。其实可以直接保留商品，并用相机拍下商品各个角度的照片，以备在投诉时拿来使用。2、接着跟商家协商。收集整理到证据之后，其实可以直接找商家沟通，一定要清楚说明商品属于假货，并要求商家及时给出处理，要求退货或是......

代购售假怎么举报

答：1. 维权途径：若您购买到假货，其实可以拨打12315热线电话进行投诉维权。您需要提供证据来证明是在特定的代购处购买的商品。2. 官方渠道：您还其实可以通过工商总局消费者权益保护局官方网站进行投诉。确保您有足够的证据来支持您的投诉。3. 发票重要性：购买商品时，请务必保留发票。如果没有发票，您仍然其实可以拨打......