12315投诉有用吗(消费者权益电话管用吗)
一、12315投诉有用吗12315只面向消费者,而根据描述,属于商业行为,不属于消费行为。建议直接向公安机关举报,涉嫌商业诈骗。12315的拨打情况可以是:1、...
一、12315投诉有用吗
12315只面向消费者,而根据描述,属于商业行为,不属于消费行为。建议直接向公安机关举报,涉嫌商业诈骗。
12315的拨打情况可以是:
1、当消费者的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当消费者在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
二、法律依据
消费者与经营者发生权益争议的投诉要符合以下条件:在所辖行政区域内;有明确的被投诉方;有具体的投诉请求、事实和理由;投诉人应当是消费者争议的利害关系人;未超出投诉期限;属于工商行政管理机关管辖范围;投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被投诉方的名称、地址和电话号码等。
综上所述,12315只面向消费者,而根据描述,属于商业行为,不属于消费行为。建议直接向公安机关举报,涉嫌商业诈骗。12315的拨打情况可以是:当消费者的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;当消费者在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时。如果您情况比较复杂,蓝箭律师网也提供律师在线咨询服务,欢迎你询蓝箭律师网专业律师。
12315投诉有用吗拓展阅读
消费者权益电话管用吗
打消费者权益12315投诉有用。
如果与商家发生了纠纷,一定要保留好相关单据或者证据,如果有过电话沟通最好,所有电话都是有记录的。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
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