投诉天猫卖家，打12315有用吗（12315投诉淘宝个人店铺可以吗？）

在接下来的时间里，我将为大家提供一些关于投诉卖家有用吗的信息，并尽力回答大家的问题。让我们开始探讨一下投诉卖家有用吗的话题吧。

投诉天猫卖家，打12315有用吗

12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

12315投诉淘宝个人店铺可以吗？

一般而言，如果淘宝买家和买家之间有一些摩擦的话，买家大多会先与卖家沟通，在沟通没有结果的情况下，买家只能选择向12315投诉淘宝卖家。所以用这种方式投诉淘宝个体店铺可以吗？

好吧，不过好像没什么用，因为12315隶属于工商局，而淘宝个人网店是个人注册，非企业资质，理论上说工商是不管的。

抱怨淘宝小店，抱怨淘宝小店12315。

除投诉淘宝卖家12315外，其实买家也可以进入淘宝买家中心，打开已经购买的宝贝记录列表，找到需要投拆的宝贝，点击“投拆卖家”，上传相关凭证，提交即可，具体操作如下：

用我们的淘宝账号登陆淘宝网，然后在我的淘宝上点击购买的宝贝。

这样就进入了我们购买的宝贝列表页面，在购买的宝贝列表页面我们可以看到，基本上所有商品的操作都在那一列表下面有抱怨商家的方便链接。

也就是我们点击投诉商家的链接即可进入服务投诉页面，在此页面我们写下投诉的原因及说明、联系电话及凭证等，然后点击提交投诉申请，让客服介入处理，即可。

后面的事情就交给淘宝客服去处理了，我们只要等淘宝客服的电话通知就可以了，一般客服都是站在我们消费者这一边的哦。

又或者，你可以拔打淘宝客服电话，具体是打九头蛇宝网首页，点击页面顶部靠右的联系客服按钮，选择电话进行客服，之后淘宝客服会根据相应的凭据判断处理。对于解决问题而言，这种方法将更加有效。

假如说买家在下订单时，就已经知道商品有缺陷，或者是商品是卖家赠送的，等等这些情况，12315将不会受理你的投诉。总而言之，如果错误的一方是买方本人，那么就不必向12315投诉。

怎么投诉淘宝卖家，可以打12315吗

可以打12315投诉，但是好像不太有用，12315是消费者举报投诉专线，隶属于工商局，针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册，非企业资质，原则上不受工商管。12315针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315去投诉，然后投诉就只有过程没有结果了。

1、网站平台投诉

各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

2、网上报案

一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。

3、消协投诉

与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

投诉天猫卖家，打12315有用吗（12315投诉淘宝个人店铺可以吗？）