快递公司处理损坏物品的赔偿问题 货物损坏赔偿标准
根据《中华人民共和国合同法》第五十三条、第六十三条,《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条、第一千零二十九条,以及《快递行业反馈机制实施办法》的相关规定,快递公司作为承运人,在运输过程中对货物的损坏负有赔偿责任具体来说,快递公司应按照合同约定的方式安全送达货物,如发生损坏需依法承担相应赔偿责任但若...
根据《中华人民共和国合同法》第五十三条、第六十三条,《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条、第一千零二十九条,以及《快递行业反馈机制实施办法》的相关规定,快递公司作为承运人,在运输过程中对货物的损坏负有赔偿责任具体来说,快递公司应按照合同...更多法律知识,小编为你整理了详细内容,欢迎浏览。
具体来说,快递公司应按照合同约定的方式安全送达货物,如发生损坏需依法承担相应赔偿责任
但若能证明损坏是不可抗力或发件人过错导致,则可免责
法律依据: 《中华人民共和国合同法》第五十三条:法律对契约自由原则有规定的情形除外,合同双方可以根据需要约定或者变更合同的内容
第六十三条:他人侵害民事权益造成损害的,侵权人应当承担侵权责任
《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条:快递企业应当按照约定的方式安全送达物品……如有违反规定,造成收件人财产损失的,应当承担赔偿责任
第一千零二十九条:因不可抗力导致物品损毁、灭失,快递企业不承担民事责任
《快递行业反馈机制实施办法》第五条:快递企业建立健全投诉和损失处理机制,及时处理客户的投诉和损失请求
根据《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保
第四十二条 冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚
经营快递业务的企业有前款规定行为,或者非法扣留快件的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,并处10万元以上20万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明相关赔偿规定
根据相关法律,邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任
但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外
快递公司处理损坏物品的赔偿问题
根据《中华人民共和国合同法》第五十三条、第六十三条,《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条、第一千零二十九条,以及《快递行业反馈机制实施办法》的相关规定,快递公司作为承运人,在运输过程中对货物的损坏负有赔偿责任具体来说,快递公司应按照合同约定的方式安全送达货物,如发生损坏需依法承担相应赔偿责任
但若能证明损坏是不可抗力或发件人过错导致,则可免责
法律依据: 《中华人民共和国合同法》第五十三条:法律对契约自由原则有规定的情形除外,合同双方可以根据需要约定或者变更合同的内容
第六十三条:他人侵害民事权益造成损害的,侵权人应当承担侵权责任
《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条:快递企业应当按照约定的方式安全送达物品……如有违反规定,造成收件人财产损失的,应当承担赔偿责任
第一千零二十九条:因不可抗力导致物品损毁、灭失,快递企业不承担民事责任
《快递行业反馈机制实施办法》第五条:快递企业建立健全投诉和损失处理机制,及时处理客户的投诉和损失请求
快递物品损坏如何处理
快递损坏物品对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任根据《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保
第四十二条 冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚
经营快递业务的企业有前款规定行为,或者非法扣留快件的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,并处10万元以上20万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证
货物损坏赔偿标准
货物损坏赔偿标准如下:1、一般情况下,只能赔运费的3倍;2、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿;3、挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明相关赔偿规定
根据相关法律,邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任
但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外