改签火车票的手续费新规定(积分兑换的车票改签时,需要支付手续费吗?候补车票的兑现规则有哪些?一起来看解答→)
一、变更到站无需退票1、在原车票开车前48小时以上,旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网...
一、变更到站无需退票
1、在原车票开车前48小时以上,旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。
2、办理“变更到站”不收取手续费。
3、“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。
4、办理“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
5、办理“车票改签”时(即到站不变),新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
二、车票发车日期离发车前15天以上退票依然免费
车票预售期延长到60天后,铁路部门推出了开车前15天以上退票不收退票费的便民措施,受到了广大旅客的欢迎。但少数囤票者利用这一便民措施改签车票,占用客票资源,影响了其他旅客正常购票。为了维护公平购票环境,自2015年6月10日起,对开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
火车票改签、退票规则
一、为了方便旅客行程的调整,客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
二、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。具体是,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。
三、改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年春运期间为2月4日至3月15日)的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
对于我们来说也是有一定的用处,当有需要进行改签的时候就能清楚相关的规定,有利于改签的办理。如果你的情况比较复杂,蓝箭律师网欢迎您进行法律咨询。
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积分兑换的车票改签时,需要支付手续费吗?候补车票的兑现规则有哪些?一起来看解答→
积分兑换的车票改签时,需要支付手续费吗?候补车票的兑现规则有哪些?帮他人买票时需要核验手机号,怎么操作?火车票是一次性发售吗?上海铁路客户服务中心为您解答↓
01 积分兑换的车票改签时,需要支付手续费吗?
改签时应支付1000积分手续费。改签新票票价高于原票票价时,需使用积分支付差额;新票票价低于原票票价时差额不退。
02 候补车票的兑现规则有哪些?
候补订单的提交、兑现时间与12306网站(含手机客户端)运营时间一致。
提交候补订单时间在开车前6小时外的,系统默认截止兑现时间为开车前6小时;提交候补订单时间在开车前6小时内的,需要主动选择截止兑现时间,允许您最晚选择至开车前2小时。
您可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间,也可在提交候补订单后随时修改和主动终止兑现。
(均不晚于最晚终止时间)
03
帮他人买票时需要核验手机号,怎么操作?
添加乘车人后,把对方手机号码添加到“联系方式”,点击下一步进行核验,告知对方用该手机号发送短信验证码至12306,发送成功后,刷新核验页面,系统会自动核验。
04 火车票是一次性发售吗?
是的,目前火车票在互联网、手机客户端、电话订票渠道的预售期为15天,一次性发售,售完即止,不预留车票。
资料:上海铁路客户服务中心、上海发布
编辑:尉澜
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