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物业费主要包括哪些(物业费包括什么?物业公共性服务基本内容)

一、物业费包括哪些物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分:1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;2、物业共用部位、共用设施设备的日常...

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物业费主要包括哪些(物业费包括什么?物业公共性服务基本内容)

一、物业费包括哪些

物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分:

1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;

2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;

3、物业管理区域清洁卫生费用;

4、物业管理区域绿化养护费用;

5、物业管理区域秩序维护费用;

6、办公费用;

7、物业管理企业固定资产折旧;

8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;

9、经业主同意的其它费用。

物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用,应当通过专项维修资金予以列支,不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

二、物业收费规定

第一条 为进一步规范物业服务收费行为,提高物业服务收费透明度,维护业主和物业管理企业的合法权益,促进物业管理行业的健康发展,根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和《关于商品和服务实行明码标价的规定》,制定本规定。

第二条 物业管理企业向业主提供服务(包括按照物业服务合同约定提供物业服务以及根据业主委托提供物业服务合同约定以外的服务),应当按照本规定实行明码标价,标明服务项目、收费标准等有关情况。

第三条 物业管理企业实行明码标价,应当遵循公开、公平和诚实信用的原则,遵守国家价格法律、法规、规章和政策。

第四条 政府价格主管部门应当会同同级房地产主管部门对物业服务收费明码标价进行管理。政府价格主管部门对物业管理企业执行明码标价规定的情况实施监督检查。

第五条 物业管理企业实行明码标价应当做到价目齐全,内容真实,标示醒目,字迹清晰。

第六条 物业服务收费明码标价的内容包括:物业管理企业名称、收费对象、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费项目、收费标准、价格管理形式、收费依据、价格举报电话12358等。

实行政府指导价的物业服务收费应当同时标明基准收费标准、浮动幅度,以及实际收费标准。

第七条 物业管理企业在其服务区域内的显著位置或收费地点,可采取公示栏、公示牌、收费表、收费清单、收费手册、多媒体终端查询等方式实行明码标价。

第八条 物业管理企业接受委托代收供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等有关费用的,也应当依照本规定第六条、第七条的有关内容和方式实行明码标价。

第九条 物业管理企业根据业主委托提供的物业服务合同约定以外的服务项目,其收费标准在双方约定后应当以适当的方式向业主进行明示。

第十条 实行明码标价的物业服务收费的标准等发生变化时,物业管理企业应当在执行新标准前一个月,将所标示的相关内容进行调整,并应标示新标准开始实行的日期。

第十一条 物业管理企业不得利用虚假的或者使人误解的标价内容、标价方式进行价格欺诈。不得在标价之外,收取任何未予标明的费用。

第十二条 对物业管理企业不按规定明码标价或者利用标价进行价格欺诈的行为,由政府价格主管部门依照《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《禁止价格欺诈行为的规定》进行处罚。

第十三条 本规定自2004年10月1日起施行。

如今是一个法制的社会,很多与生活息息相关的事情都离不开法律,所以我们对一些平常的法律知识应该有所认识。法律的存在可以帮助我们更好的应对身边的一些事情,如果你还有一些其他的想了解的知识,欢迎来蓝箭律师网找律师进行咨询。


物业费主要包括哪些拓展阅读

物业费主要包括哪些(物业费包括什么?物业公共性服务基本内容)

物业费包括什么?物业公共性服务基本内容

物业费包括什么?物业公共性服务基本内容

物业费都包括什么?

物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。

物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分:

1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; 

2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;  

3、物业管理区域清洁卫生费用;  

4、物业管理区域绿化养护费用;  

5、物业管理区域秩序维护费用;  

6、办公费用;  

7、物业管理企业固定资产折旧;  

8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;  

9、经业主同意的其它费用。 

物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用,应当通过专项维修资金予以列支,不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

再看物业费不包括什么?

1、一般来讲,物业费不包括住宅内部设施设备维修费用,也就是业主家里比如电灯坏了、家中电路坏了、家里暖气不热、水笼头坏了等,物业是可以不提供服务的,提供的话,对此服务可以收费。

2、物业费不包括因建筑质量导致的种种问题,比如漏水、渗水、裂缝等。但此问题有义务替业主向开发商反映。保内由开发商负责得理,出了保用维修资金。

3、物业费还不包括公共区域设备的大中修费用及重大部件更换费用,此费用也是维修资金解决。

4、确实如此,很多人认为交了物业费,物业就应该啥都管才对。其实物业服务仅针对公共区域,以服务公共区域的设施设备或环境,为业主的生活环境提供保障。

物业公共性服务基本内容

01

物业费主要包括哪些(物业费包括什么?物业公共性服务基本内容)

综合服务:

1、制定本物业各项管理制度、公约及管理服务内容;

2、24小时接听业主、物业使用人的服务咨询来电、接待来访;

3、24小时受理业主、物业使用人的请修、投诉、求助、回访;

4、业主、物业使用人的档案资料及本物业接管验收档案管理;

02

物业费主要包括哪些(物业费包括什么?物业公共性服务基本内容)

建筑管理:

1、房屋建筑公共部位的保养和维修;

2、园区道路、停车场保养和维修;

3、业主房屋装饰装修期间的管理、装修垃圾集中和清运;

4、配合行政部门对业主擅自改变房屋原设计外貌的管理;

5、按照保养计划和相关规定做好房屋建筑方面的维修保养记录;

03

物业费主要包括哪些(物业费包括什么?物业公共性服务基本内容)

设施、设备管理和维护:

1、园区共用设施、设备运行维护和管理;

2、根据本物业的实际情况,合理安排共用设施、设备的运行时间;

3、保障设施设备使用状态良好,保障设施、设备维修及时;

4、按照保养计划和相关规定,对设施、设备进行保养、检修,记录完整;

04

物业费主要包括哪些(物业费包括什么?物业公共性服务基本内容)

环境卫生:

1、园区内公共环境、共用部位的保洁服务;

2、公共设施、设备的日常清洁服务;

3、公共区域四害消杀,生活垃圾日产日清和垃圾中转站的清理(含装饰装修垃圾的收集和清运);

05

物业费主要包括哪些(物业费包括什么?物业公共性服务基本内容)

园区园艺:

1、公共绿地、园林小品等的管理和养护;

2、根据植物生长的季节、环境要求修剪整齐,保障植物、花卉养护无虫害;

3、根据绿化季节木本及草坪养护。

06

物业费主要包括哪些(物业费包括什么?物业公共性服务基本内容)

园区秩序维护、消防及交通:

1、24小时安全保卫,维护本物业公共区域秩序,楼宇内外的安全、保卫、警戒、对各种突发事件的预防与处理(不含业主、物业使用人的人身保险和财产保管责任);

2、全天候红外线外围防务和保安电视监控;

3、火灾的预防及发生火灾时的救护与处理;

4、车辆道路管理,停车、道路的管理、交通秩序的维护。


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