遇到伪劣商品怎么维权(当我们买到假货或者是伪劣产品时，我们该如何维权？)

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遇到伪劣商品怎么维权

1、购买了质量不好的商品

首先应该携商品和有关票据到商店去交涉，说明情况。一般说，如果购买商品的时间不长，商店都会按照国家有关规定，或修、或换、或退。

如果与商店交涉无效，向其上级主管部门反映也无用，消费者可继而向技术监督部门、工商行政管理部门反映，这些部门是专门负责商品质量的监督管理工作的，他们会尽快解决问题。如果觉得向政府部门反映不方便，也可以直接向消费者协会反映。消费者协会是消费者自己的组织，对商品和服务进行社会监督，保护消费者利益，指导群众消费，促进社会主义商品经济的发展，是他们的本职。

如果消费者觉得自己受到的损害重大，也可以直接向人民法院起诉，通过法律程序解决问题。

2、购买了假冒商品

可携带假冒商品及有关票据，到国家技术监督部门或工商行政管理部门反映，请他们调查处理，帮助追回损失的货款。如果是怀疑自己购买了假冒商品，那就要先请上述两个部门的有关专家或真品生产厂家帮助鉴别，确定是假冒商品后再作处理。如果当地已成立了消费者协会，消费者也可直接向消费者协会反映，请他们帮助鉴定、调查，使制售假冒商品的行为及时得到制止。总之，消费者如果发觉自己购买了假冒商品，一定不要自认倒霉，要及时向有关部门举报，这样就可以使假冒商品没有立足之地，既维护了广大消费者的利益，也维护了社会正常的经济秩序。

消费者维权的方法

1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。

2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。

消费者投诉时应注意四点，一是消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理；二是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据；三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益；四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。

3、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。

4、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。

5、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

以上知识就是小编对“遇到伪劣商品怎么维权”问题进行的解答，消费者购买的商品是属于劣质的，可以携带购物小票或者发票，与销售者协商退换货，如果销售者不同意的，可以到消委会投诉。读者如果需要法律方面的帮助，欢迎到蓝箭律师网进行法律咨询。

遇到伪劣商品怎么维权拓展阅读

遇到伪劣商品怎么维权(当我们买到假货或者是伪劣产品时，我们该如何维权？)

当我们买到假货或者是伪劣产品时，我们该如何维权？

一、买到假货或者是伪劣产品非常常见吗？

相信很多的人都有曾经买到过假货或者是伪劣产品的经历，因为现在我们大家在生活当中的购物方式非常的多，一些不法商家制假售假，最终导致很多的商品，到了我们消费者手中的时候，往往是一些假冒伪劣产品，再加上一些人在买东西的时候追求物美价廉，因此经常会买到一些假冒伪劣产品，在生活当中其实是非常常见的。

二、作为消费者应该怎么去维权？

作为一名消费者，我们大家在买到假冒伪劣产品的时候，第一时间想到的就是要维护自己的合法权益，去跟商家进行谈判，如果遇到有良心的商家，他们很可能会对消费者的损失进行赔偿或者是退款，但是如果遇到一些不良商家的话，他们自然是会拒绝消费者退货或者是赔偿的请求，这个时候，作为消费者，我们就应该通过法律武器来维护自己的合法权益，去消费者协会相关部门投诉，甚至是到法庭去起诉都是可以的，只要大家保存好证据，最终消费者的维权都是会得到支持的。

三、消费者在维权的过程中会出现哪些问题？

消费者在维权的过程当中遇到最大的问题就是有的时候一些证据没有办法留存，这样一来，就算大家有合理的方式去维权，也会因为拿不出证据，而没有办法让这些制假售假的商家得到应有的惩罚，有的消费者则是觉得自己所购买的商品价格比较低，所以花费大量的时间和精力去维权，有一些不划算，所以他们往往就会选择忍气吞声，毕竟现在人生活也是压力比较大，工作比较忙，根本没有时间来面对维权路上的繁杂的手续，所以，这些都是消费者在维权的过程当中会遇到的问题，这些原因也最终会导致消费者维权失败。