重庆ETC客服电话是多少(您的ETC已到期？当心这个诈骗短信！千万别点……)

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重庆ETC客服电话

●24小时服务电话：023-12122

●业务范围：业务介绍、业务咨询、投诉建议等。

重庆ETC客服网站

●客服网站网址：www.cegc.com.cn/etc

●业务范围：业务介绍、表格下载、消费信息查询等

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重庆ETC客服电话是多少拓展阅读

重庆ETC客服电话是多少(您的ETC已到期？当心这个诈骗短信！千万别点……)

您的ETC已到期？当心这个诈骗短信！千万别点……

“尊敬的车主您好！您的ETC账户将于明日到期，为避免影响通行，需要重新升级，请登录网站完成办理！”近日，来自重庆市万州区罗田镇的车主黄先生收到了一则这样的短信。在点开短信附带的链接，按照提示一步步输入车牌号、ETC绑定扣费银行账号、交易密码和手机号等个人信息后，意识到不对劲的黄先生，随即前往罗田镇派出所咨询警方。警方告诉他，这是一条典型的ETC诈骗短信。

12月1日，重庆市公安局刑侦总队刑事特情支队政委蒋兴盛对记者表示，仅今年1月至11月，重庆警方便已接到过数百起有关ETC诈骗的报案，受害者被骗金额从几千元至几万元不等。节假日接到的报案数量，较平时会更高。

不仅重庆，最近一段时间，全国多地警方反诈预警平台接连收到关于ETC诈骗的预警信息，很多群众反映收到来自“中国ETC”“交管局”等“机构”关于ETC的业务提醒短信，内含有不明网页链接，疑似诈骗短信。

ETC常见的诈骗套路之一是诈骗分子以“广撒网”的方式向用户的手机号发送短信，以ETC异常、到期、需要升级或是即将暂停使用为由，引导车主点击短信中附带的链接。

进入链接，人们发现它是一个与ETC官方网站相似度极高的仿冒网站。页面上要求车主输入自己的姓名、身份证号、银行卡账号密码等，诈骗分子由此得到车主的取款信息。当车主输入所谓的来自“ETC认证中心”的验证码后，诈骗分子便会从车主的银行账户里成功把钱转走。事实上，这个验证码是银行的扣款验证码。

当然，并非所有告知ETC有异常的短信都是诈骗短信。重庆高速公路ETC客服人员告诉记者：“我们也会发送信息告知用户ETC出现异常，但会明确告知用户需要去到附近网点办理相关业务，不会让用户点击链接提供个人信息。”

记者了解到，ETC账户根本不存在“过期失效”的说法，ETC车载设备续期、失效激活、系统升级均无需操作银行账户。如果设备出现异常，当地高速公路ETC微信公众号会给客户推送相关信息，告知办理地点。因此，市民在办理ETC业务时，有疑问可拨打官方热线电话，也可以直接到当地网点办理。

警方提醒广大车主，千万不要通过来历不明的短信、电话、网页链接办理ETC业务，原则上官方短信当中不会含有链接。发生上述情况时，要找ETC公司进行核实，通过ETC官方渠道处理，不要随意将个人敏感信息透露给他人。如果发现被骗要尽快报案，由警方或者相关银行机构进行资金冻结工作。（记者李国实习生邓鑫芸张永燕）

来源：工人日报

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