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可以投诉医院的哪些方面(盘点那些奇葩的医疗投诉)

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可以投诉医院的哪些方面(盘点那些奇葩的医疗投诉)

可以投诉医院的哪些方面

依据我国相关法律的规定,患者对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意的,可以通过来信、来电、来访等方式向医院反映问题,提出意见。

《医院投诉管理办法(试行)》

第二条本办法所称投诉,主要是指患者及其家属等有关人员(以下统称投诉人)对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意,以来信、来电、来访等方式向医院反映问题,提出意见和要求的行为。

第三条本办法适用于各级各类医院的投诉管理,其他医疗机构参照执行。

第四条卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。

县级以上地方人民政府卫生行政部门(含中医药管理部门,下同)负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。

医疗纠纷的产生原因

医疗纠纷通常是由医疗过错和过失引起的。医疗过失是医务人员在诊断护理过程中所存在的失误。医疗过错是指医务人员在诊疗护理等医疗活动中的过错。这些过错往往导致病人的不满意或造成对病人的伤害,从而引起医疗纠纷。

除了由于医疗过错和过失引起的医疗纠纷外,有时,医方在医疗活动中并没有任何疏忽和失误,仅仅是由于患者单方面的不满意,也会引起纠纷。这类纠纷可以是因患者缺乏基本的医学知识,对正确的医疗处理、疾病的自然转归和难以避免的并发症以及医疗中的意外事故不理解而引起的,也可以是由于患者的毫无道理的责难而引起的。亦有人称之为医疗侵权纠纷,即医疗服务的提供者与接受者之间对医疗行为及其后果是否侵权及侵权责任的争议。

以上知识就是小编对相关法律问题进行的解答,依据我国相关法律的规定,患者对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意的,可以通过来信、来电、来访等方式向医院反映问题,提出意见。如果需要法律方面的帮助,欢迎到蓝箭律师网进行法律问题咨询。


可以投诉医院的哪些方面拓展阅读

可以投诉医院的哪些方面(盘点那些奇葩的医疗投诉)

盘点那些奇葩的医疗投诉

投诉是人们保护自己合法权益的一种手段,但是现在有很多滥用这种权利。下面就以医疗行业的举例。

有人投诉医生开的药太苦了。

投诉护士打针会痛。

投诉医生开的药费超过他带的钱。

以上事例都是见怪不怪了,下面我们就开始盘点一下那些奇葩的医疗投诉行为:

可以投诉医院的哪些方面(盘点那些奇葩的医疗投诉)

电脑看心电图被投诉炒股。

我们中药房的同事在为患者调配配方颗粒,结果被投诉说同事在里面玩电脑。

单位核酸采样人员被投诉,理由是结果没有按照被采样人要求的时间出结果。

有个孩子家长投诉检验科医生抽血化验抽多了,不让赔钱,让赔孩子血。

有患者在医院用假钞,医院收费室拒收,被投诉!

一中耳炎患者被诊断出鼻咽癌,被投诉影响他投保。

一患者投诉医生说话声音大,影响他心情。

患者右眼生病,医生给她开了“左氧”,被投诉。

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你还经历或者听说哪些奇葩投诉呢?欢迎补充!

最后想说,造成现在这种现象的原因是什么呢?值得人深思!


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