(1)退票或转签：到达机场后及时了解航班动态，最好能够了解飞机在哪里，从而推断出大约的起飞时间，如果延误的时间你还可以忍...更多飞机延误怎么办的这个问题，以及大家所关心的的内容，我们小编一一为大家详细解答，欢迎浏览。

(1)退票或转签：到达机场后及时了解航班动态，最好能够了解飞机在哪里，从而推断出大约的起飞时间，如果延误的时间你还可以忍受，那么就耐心地等待一会儿。当然，别忘记不定时的去看看有没有进一步的情况。要是误机了可就亏了。

如果延误的时间比较长，那么拿着全价票的乘客最好尽快查询一下其他航空公司相同目的地的航班，尽快签转(全票是可以任意签转一次的)。而国内的绝大部分旅客购买的都是有一定折扣的机票，签转这条路可行不通，因为现在各个航空公司都是独立核算，不同的航空公司在不同的时段折扣率不太一样，所以没有航空公司愿意接受其他航空折扣票签转。

如果，你不太着急，那么耐心等候吧;如果实在着急，可以去办理相关的退票手续，先去航空公司在机场的服务柜台讲明是航班延误，航空公司会为你退回机票并在机票上盖章证明，凭借这个证明，你可以在原出票地点退回所支付的票价金额(一年内有效)，然后再购买其他航空公司相同目的地的航班。

(2)了解自己的权利：航班延误的乘客应当享有三项权利：知情权、选择权和索赔权。知情权是指发生航班延误后，乘客有权在第一时间获取详细信息，并及时了解后续进展，以便作出合理选择。航空公司应建立客户服务负责人同乘客直接对话的机制，这样可以以最低的成本达到最好的效果;选择权是指乘客既可选择换乘同一航空公司的其他航班，也可选择换乘其他航空公司的航班，还可选择退票，且应该可以在预乘航空公司的任何订票点退票;索赔权是指乘客可以要求航空公司对自己的损失进行赔偿，包括住宿、饮食、交通等。

(3)维护自己的权利：乘客如果要维护自己的权利，可向航空公司主管投诉的部门、政府主管部门、消费者协会投诉，或到法院起诉。但并非所有的延误都可得到补偿，从法律角度讲，航空公司只对因自身原因造成的延误承担责任，比如机务维护、航班调配等，而对于天气等非航空公司的原因导致的延误，航空公司没有对乘客补偿的义务。

以上就是小编为大家讲解的“飞机延误怎么办”的相关内容。对于航班误点给旅客造成的损失如何认定，旅客能否要求赔偿，法律界人士表示，因航班临时取消给乘客带来的损失哪些能获赔，哪些不能获赔，目前存在很大争议。只有对延误造成的吃住费用、机票作废等直接经济损失，旅客才可能获得赔偿。了解更多法律知识请上蓝箭律师网进行专业咨询。

飞机延误怎么办拓展阅读

空姐日志：航班延误了怎么办?

随着民航业的高速发展航班数量激增，面对天气原因，人为原因和航空管制等影响，航班延误时有发生，随着夏季到来，各种雷雨天气频发，民航又进入了恶劣天气延误的高峰期，面对各种突发情况，我们乘务人员应该怎么办呢?

1、对于以‘‘安全第一’’为守则的航空公司来说，气象条件航空管制直接限制航班的起飞导致航班的延误，面对航班延误时首先我们乘务员要学会换位思考，从旅客的角度出发，理解旅客的心情耐心的沟通，急旅客所急，从而为旅客提供最适当的帮助。

2、 在航班延误时最被动的就是我们乘务人员，那么我们应该怎么做来化解这些被动的局面呢?

首先，我们应该做好信息传递，组员之间沟通要及时说法要统一准确，从旅客的角度出发回答旅客的问题，不要过多的专业语言，让旅客听的明白，在延误的第一时间做好客舱广播，将航班延误的原因告诉旅客并且及时更新最新的信息，如果长时间延误那么每隔30分钟就要广播通知现在的排队情况，来安抚旅客的情绪。让旅客做到心中有数。为了安抚旅客的情绪，乘务人员可以播放轻松愉快的机上娱乐节目，或者给旅客发放报纸等，通过全组人员的努力将我们的‘‘真诚，耐心，理解，温馨，感动’’展示给客舱的每一位旅客，对于长时间延误的航班2个小时以上的乘务长要组织团队发餐发水，并联系航食来根据情况加配餐饮，每一位乘务人员更要对自己的区域负责，关注到每一位旅客，这样我们才能在延误的时候不处于被动的状态。

记得一次由于大连天气的原因，我和师父执行大连到广州的航班，延误了将近4个多小时，刚开始旅客还是能理解的，乘务员做着广播，师父把我们聚到一起跟我们说现在的情况，让我们理解旅客的心情，掌控好自己的情绪，关注到每一位旅客，对于有需要的旅客我们要积极主动的去帮助，关心特殊旅客，发放毛毯报纸等，我们按着师父说的去做，真诚认真的帮助着每一位旅客，客舱内总有我们的身影和真诚的笑容陪伴着每一个正在等待的旅客，2个小时以后我们发餐发水，用我们的真诚服务感动着每一位旅客，4个多小时过去了，我们虽然特别累但是旅客没有任何抱怨，终于我们抵达了广州，旅客在下飞机的时候每一个人都对我们露出了真诚的笑容，说着：‘‘辛苦了，谢谢’’，听到这句话我们真的好感动，谢谢各位旅客的支持和理解，旅客的肯定是我们最大的幸福，

其实航班延误并不可怕，只要我们换位思考积极主动真诚的帮助每位旅客，理解他们的心情，用最适当的方式去帮助他们，这样我们在航班延误中就不被动，才能做到‘‘双赢’’。

责编：admin

凡本站及其子站注明“国际空港信息网”的稿件，其版权属于国际空港信息网及其子站所有。其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明：“文章来源：国际空港信息网”。其他均转载、编译或摘编自其它媒体，转载、编译或摘编的目的在于传递更多信息，并不代表本站对其真实性负责。其他媒体、网站或个人转载使用时必须保留本站注明的文章来源。文章内容仅供参考，新闻纠错 airportsnews@126.com

以上就是关于飞机延误怎么办(空姐日志：航班延误了怎么办?)的所有内容，希望对你有所帮助。