大家好，今天我想和大家分享一下我在“社保卡服务电话有哪些”方面的经验。为了让大家更好地理解这个问题，我将相关资料进行了整理，现在就让我们一起来学习吧。

社保人工在线咨询电话

社保人工咨询电话：12333。

12333主要分为自动语音应答和人工咨询两项服务，自动语音应答的上班时间为全天24小时，大家随时都可以拨打电话来进行咨询。而人工服务的上班时间一般为法定工作日的上午9：00-12：00，下午13：00-17：00，有需要用上人工客服的，可以在这个时间段内拨打电话进行咨询。

由于各个城市的情况可能会存在差异，所以具体还得以当地公布的时间为准，建议在进行咨询之前，可以先了解一下工作人员的上班时间。如果在转接人工客服时遇到忙线、占线或者业务繁忙的时候，可以耐心等待一下，因为有时候咨询的人比较多，可以等一会再打。

设置12333电话的好处：

人力资源和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径，为政策制定提供重要参考和依据，也提供了一个缓解或解决问题的渠道，将矛盾化解在了萌芽阶段。

同时，各地在系统建设和业务开展方面也还存在着一些问题，主要表现在在系统建设和业务开展方面缺乏统一的标准规范。电话咨询服务的形式和内容需要进一步完善，在各地电话咨询服务系统的互联互通、电话咨询服务系统和核心业务系统的业务协同。

社保中心电话12333

简单好记的电话能够提供给人们便捷的咨询服务，人们在遇到困难时，往往喜欢使用电话来进行咨询和求助。“12333”就是全国人力资源和社会保障公益服务号码，当人们遇到社保方面的问题时，就可以直接拨打，并且会有自动语音或者人工咨询服务，对问题进行解答。

一、12333劳动保障电话简介

12333是全国劳动保障电话公益咨询服务专用号码,在全国范围内使用,是劳动保障部门提供公共服务的服务窗口和平台。主要是面向市民与用人单位免费提供劳动就业、社会保障、劳动关系、劳动工资等政策法规咨询和办事指南服务，接受社会监督与举报等。为进一步加强劳动保障公共咨询服务工作，提高劳动保障系统的公共服务水平，2003年劳动保障部通知各地启用12333全国统一公益服务电话号码，开始劳动保障电话咨询服务系统建设，要求各地建立劳动保障电话咨询服务中心，向社会提供一个统一的劳动保障公共服务窗口。

二、12333电话拨打指南

12333电话的自动查询功能是24小时开通的，人工咨询服务的开通时间是周一至周五 上午9:00-12:00和下午14-18:00。12333电话拨打的收费标准是用户只需承担市话通信费用。12333电话的服务内容是劳动保障法制工作、就业管理、工资(报酬)与福利、劳动关系、劳动争议、劳动标准、技能培训与鉴定、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等各类劳动保障政策法规咨询;劳动保障各项事务办理程序和办理机构查询。12333的查询功能是单位缴费情况查询;人员基本信息查询;离退休人员基本信息查询;养老保险个人账户查询;医疗保险个人账户查询;消费查询;失业、工伤、生育保险缴费情况查询等。市民需依据社会保障号码或18位身份证号码对上述内容进行查询。

三、12333电话咨询服务中心的现状

人力资源和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径，为政策制定提供重要参考和依据，也提供了一个缓解或解决问题的渠道，将矛盾化解在了萌芽阶段。同时，各地在系统建设和业务开展方面也还存在着一些问题，主要表现在：在系统建设和业务开展方面缺乏统一的标准规范;电话咨询服务的形式和内容需要进一步完善;在各地电话咨询服务系统的互联互通、电话咨询服务系统和核心业务系统的业务协同、电话咨询服务系统与12333网站的互动、如何将人事人才服务纳入电话咨询服务范围等方面，需要做进一步研究。

现阶段，随着人们的生活质量不断提高，法律意识不断增强，对于社会保障也普遍关注，12333是社会为广大群众提供的民生服务，为群众带来了很多的方便和实在。

社保局人工服务电话是多少

社保局人工服务电话是12333。

社保局的电话是24小时服务的，按市话的标准进行收费，这种热线服务分为两种，其中一种是人工服务，时间为9:00-12:00,13:00-17:00，其他的时间是人工语音服务。

社保局介绍

中华人民共和国人力资源和社会保障部，是国务院组成部门，为正部级。人力资源和社会保障部贯彻落实党中央关于人力资源和社会保障工作的方针政策和决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党对人力资源和社会保障工作的集中统一领导。

拟订人力资源和社会保障事业发展政策、规划，起草相关法律法规草案，制定部门规章并组织实施。拟订人力资源市场发展规划和人力资源服务业发展、人力资源流动政策，促进人力资源合理流动、有效配置。

负责促进就业工作，拟订统筹城乡的就业发展规划和政策，完善公共就业创业服务体系，统筹建立面向城乡劳动者的职业技能培训制度，拟订就业援助制度，牵头拟订高校毕业生就业政策。统筹推进建立覆盖城乡的多层次社会保障体系。

负责就业、失业和相关社会保险基金预测预警和信息引导，拟订应对预案，实施预防、调节和控制，保持就业形势稳定和相关社会保险基金总体收支平衡。会同有关部门指导事业单位人事制度改革，按照管理权限负责规范事业单位岗位设置等人事综合管理工作等。

社保客服电话

社保客服电话是12333。

社保客服电话主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务。社保查询电话通过人性化的服务为广大群众解答疑难，省去上门办事的繁琐，实时都可以掌握了解自己的社会保险状态。

社保查询电话同时可以咨询养老保险办理、养老金补缴、退休金转移等问题的查询，可以咨询医保卡定点医院、医疗保险办理、医疗保险补缴、医疗保险转移等问题的查询。还有生育、失业、工伤等等的信息咨询，为广大群众解答疑难，省去上门办事的繁琐。

社保客服职责：

1、熟练掌握公司各类业务知识，并坚持不懈的努力学习公司后台操作的相关知识及本行业有关知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，提升自身的市场竞争能力。

2、公司提供客户资源，积极与客户建立良好的客户关系，对有意向的客户进行跟踪，促成签单合作，完成公司下达的销售任务。

3、及时与客服做好有效的信息沟通和客户交接工作，提高客户满意度。

4、形象端正，有良好的表达及沟通能力，较强的执行力，积极主动，工作严谨。

5、具有电话销售职业操守，责任心强，有耐心，能承受一定工作压力。

以上内容参考百度百科-社保客服

好了，今天我们就此结束对“社保卡服务电话有哪些”的讲解。希望您已经对这个主题有了更深入的认识和理解。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我，我将竭诚为您服务。