买的东西一直显示等待揽件怎么办啊,淘宝一直显示等待揽件怎么办(快递长时间未揽收怎么办,能退款吗)
这种情况有两种解决方法,一是联系卖家催促快点发出,二是不要了申请退款,下面来说说这具体的做法:一、联系卖家催促联系卖家问下是怎么回事,为什么一直是等待揽件,这种...
我很了解快递几天没揽收怎么办这个话题,并且可以为您提供一系列的信息和建议。请告诉我您需要了解什么。
买的东西一直显示等待揽件怎么办啊,淘宝一直显示等待揽件怎么办
这种情况有两种解决方法,一是联系卖家催促快点发出,二是不要了申请退款,下面来说说这具体的做法:
一、联系卖家催促
联系卖家问下是怎么回事,为什么一直是等待揽件,这种情况一般是卖家还没发出,可能是缺货了,或者其他原因导致快递发不出(如疫情影响),催促一下卖家尽快发出,联系卖家的流程如下:
1、打开淘宝,点击我的淘宝,在这个页面点击待收货;
2、找到这个订单点击中间位置进入;
3、往下滑动找到联系卖家,进去和卖家协商即可。
二、申请退款
假如联系了卖家没有得到满意的答复,或者自己不想等了,可以申请退款,进入退款的页面和上面的步骤是一样的:
1、按照上面的三个步骤打开这个页面,点击退款;
2、这里点击我要退款(无需退货),因为你没有收到货,所以选择这个;
3、货物状态选择未收到货,退款原因选择如下图我框住的这几个都可以,然后点击完成;
4、选好后点击提交等卖家处理就可以了。
如果你不想要了,提前联系卖家说清楚,让卖家给你退款就好了。
在网购过程中,包裹长时间等待收揽是什么原因,该如何解决?
在网购过程中,包裹长时间处在等待揽件的状态,一般是两种常见情况,一种是快递员没有按时去取件,另一种情况就是卖家的货物还没准备好,只是填写了快递单子,没有通知快递员来取件,具体的解决方法你可以先跟卖家沟通,如果解决不了,可以通过平台的客服来催促卖家,当然除了这两种常见的情况,还有一种就是快递信息的丢失或者忘记更新快递信息了。
第一种情况:一般快递公司收到订单后,会就近通知取货员,去取货,这个时间不会太长,除非是偏远地区,比如当天附近没有快递员,只能第二天去取,不过这个一般不会太久,超过48小时卖家也会催的,不用担心。
第二种情况:有的卖家手里的货物没有库存,订单来了以后,为了不让买家知道发货地,只能自己先去进货,这样就有一个过程,还有的卖家,他们是搞的团购,需要等待其他买家的进入,而你可能是第一个下单的,这种情况下单的时候会有相应的提示,只需耐心等待即可,如果是卖家现进货,这个周期是无法保证的,为了安抚买家,卖家的取巧做法就是先填写发货单,然后在订单的发货栏先完成发货,这样买家就无法进行取消订单,一旦取消就会有可能被扣快递费。而卖家等到货物收到后,才开始真正地发货,通知快递公司取件。
第三种比较极端的情况:我们知道快递每经过一个地方都要进行分拣核实,这一工作现在基本都是机器来完成,很少出现漏登记的情况,但是也可能存在极端情况,就是没有提交上来,所以快递的物流信息没有显示,一直处于带揽件的状态,而你有可能突然就收到货了。
解决办法就像前文说的,找卖家协商,实在不行就让平台客服介入,当然如果知道快递号,也可以联系快递客服,都是可以的。
48小时未揽收可以投诉吗
48小时未揽收可以投诉。
以淘宝为例,淘宝规则是卖家72小时不发货可以投诉,找卖家理赔。如果是48小时之内发货,除非是卖家用旺旺聊天工具作出过承诺,否则是不可以投诉的。
未揽收:
运单上显示“未揽收”,说明快递员尚未上门取件,快递还在寄件人手中。还有种情况,快递员拿走了快递并输入到系统中,但系统对接没有及时更新,货物已经发走,运单上才会出现“未揽收”提示。
运单是指承运人与托运人之间关于货物运输事宜的“一次性”书面契约。是货物运输及运输代理的合同凭证,也是运输经营者接受货物并在运输期间负责保管和据以交付的凭据。
其内列明托运货物的名称、包装、各项费用和金额、起运和到达港站、发货人与收货人、承运和达到日期及其他有关货物运输的事项。托运人托运货物时,必须按规定填写运单,有特殊运输要求的应在运单的备注栏中签注,经托运人或承运人签认后,运输合同即告成立。
快递长时间未揽收怎么办,能退款吗
法律分析:可以看平台和卖家的规定,如果违反规定,可以和卖家协商退款。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第五百七十九条 当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。
好了,今天关于“快递几天没揽收怎么办”的话题就到这里了。希望大家通过我的介绍对“快递几天没揽收怎么办”有更全面、深入的认识,并且能够在今后的学习中更好地运用所学知识。