上海铁路局火车票电话订票的取票方法是什么取票办法1.凭订票时使用的证件、订票单号及实际乘车人的有效证件，至就近的车站或客...更多上海铁路局火车票电话订票取票方法是什么的这个问题，以及大家所关心的的内容，我们小编一一为大家详细解答，欢迎浏览。

上海铁路局火车票电话订票的取票方法是什么

取票办法

1.凭订票时使用的证件、订票单号及实际乘车人的有效证件，至就近的车站或客票代售点窗口进行取票。

2.取学生票时还应出示符合规定的学生减价优惠凭证；取儿童票时不须出示实际乘车人有效证件；取伤残军人（警察）票时应携带符合规定的减价优待凭证，至车站售票窗口办理取票业务。

3.在客票代售点取票，按国家计委、铁道部《关于规范铁路客票销售服务收费有关问题的通知》（计价[2000]146号）文件规定办理，只收取5元/张的客票销售服务费。

电话订票系统订票、取票流程

第一步：

确定好行程及乘车日期，准备好系统允许订票的有效证件号码（建议使用二代居民身份证，以提高订票效率）、乘车站和到达站所在城市电话区号、确定好乘车时间、席别、张数和所需订票车次。

第二步：

拨打电话订票号码。

第三步：

根据语音提示，输入相关信息。

1.动车、直达车订票：专订动车组（G、D、C字头）、直达车（Z字头）各次列车车票。

2.普通车订票：可订除动车组（G、D、C字头）、直达车（Z字头）以外的各次列车车票。

3．各类列车订票：可订各次列车车票。

4.不限车次订票：只订硬席和无座车票。只需输入乘车站、到达站、乘车日期、订票张数，系统会自动选择有余票的列车。

5.快速订票：可订各次列车车票，订票时可选择发站，到站自动默认为列车终点站。快速订票仅支持使用二代身份证订全价车票。

6.学生票订票：专订符合发售学生票规定席别的各次列车车票；学生票接受订票日期为12月1日—3月31日、6月1日—9月30日。

第四步：

订票成功后，电话语音会播放订票单号。请务必及时、准确记录下来。

第五步：

凭订票时使用的证件、订票单号及实际乘车人的有效证件，及时到就近的车站或客票代售点窗口购买所订的火车票（代售点地址可拨打95105105或到中国铁路客服中心网站www.12306.cn查询）。取学生票时还应出示符合规定的学生减价优惠凭证；取儿童票时不须出示实际乘车人有效证件；取伤残军人（警察）票时应携带符合规定的减价优待凭证，至车站售票窗口办理取票业务。

第六步：

订票成功后，请务必于指定时间内取票，否则所订的火车票自动取消。请注意当地取票点工作时间，以免延误。

以上是蓝箭律师网小编整理的有关电话订票取票的相关内容，如有其他疑问，欢迎在线咨询。

上海铁路局火车票电话订票取票方法是什么拓展阅读

上海站2020年春运务工人员团体票办理工作明日开启

记者从铁路上海站获悉，为方便在沪务工人员春运购票，上海站定于11月25日启动务工人员团体票办理工作，受理乘车日期为2020年1月3日至2月15日，上海站、上海南站、上海虹桥站始发增开列车的全部席别，以及部分图定既有列车硬座及动车组列车的座席。

今年团体票办理分零散务工团队和企事业务工团体两类。采取线上、线下双渠道完成资料提交、资质审核、批复赋权等流程。

与去年不同的是，针对单方向返乡务工人员特别集中的企事业单位，今年铁路部门还推出了“私人定制”业务，企业可以提报申请，自选时间、车型、席别、发到站，让务工人员在回乡途中体验包车服务。

另据了解，目前受理乘车日期为节前2020年1月3日—8日，乘车日期为节前1月10-24日和节后1月31日—2月15日返程务工人员团体票的预定时间，铁路部门将另行公布。

相关办理流程及事项如下：

一、企事业务工团体

1.受理对象：企事业单位组织的务工团体

2.受理车票：目前受理乘车日期为2020年1月3日-1月8日，上海局集团公司始发增开列车的全部席别（含卧铺）、部分图定既有列车以及动车组列车的座席。（后续2020年1月10日—1月24日期间和节后2020年1月31日—2月15日受理时间另行公布）

3.办理流程：

主要分三步：办理授权-上网订票-支付及取票

•办理授权

1、现场受理

受理日期：2019年11月25日-12月13日

受理地点：联合售票大楼二楼（静安区梅园路385号）

工作时间：8:30-15:30

2、网络受理

受理日期：2019年11月25日-2020年1月1日

受理渠道：QQ群：765568795

所需材料：

①两份加盖公章并签字的《订票协议》（可在网站www.12306.cn/mwgweb、QQ群765568795内下载，或前往上海站联合售票大楼二楼领取）

②本企业营业执照副本原件及复印件

③经办人二代身份证原件、复印件、手机号码、电子邮箱。

审核通过后，铁路工作人员将为窗口授权证书（内含账号和初始密码），用于上网提报订票需求及支付取票。

•上网订票

取得授权证书后企业，于2019年12月1日-12月3日间登陆网站www.12306.cn/mwgweb，提交购票需求。

•支付及取票

查询渠道：登录网站www.12306.cn/mwgweb查询结果

支付时间：2019年12月5日-12月6日

支付方式：网上支付或窗口支付

网上支付取票：开车前凭乘车人身份证原件到任意窗口或自动售、取票机上换取纸质车票（网上支付的车票，改签需到车站窗口办理）

窗口支付取票：2019年12月6日23:00前到车站窗口支付取票。

二、零散务工团体

1.受理对象：务工人员自行组织的团体

2.受理车票：目前受理乘车日期为2020年1月3日-1月8日，上海局集团公司始发增开列车的全部席别（含卧铺）、部分图定既有列车以及动车组列车的座席。（后续2020年1月10日-1月24日期间和节后2020年1月31日-2月15日受理时间另行公布）

3.办理流程：

主要分两步：车站订票-支付及取票

（1）车站订票

受理日期：2019年12月1日-12月3日

受理地点：联合售票大楼二楼（静安区梅园路385号）

工作时间：8:30-15:30，

所需材料：

①订票计划（含乘车日期、到站、乘车人姓名及身份证号码）

②所有乘车人二代身份证原件、经办人二代身份证原件

③2份签字的《订票协议》（可在办理地点领取）

（2）支付及取票

车站专窗提报需求的零散务工人员在接到订票成功短信后，应到车站窗口凭乘车人二代身份证原件于2019年12月6日23:00前支付取票。

三、包车服务

1.受理对象：企事业单位组织的本单位职工的集中返乡返城团体；政府机构、企事业单位组织的公益类团体。

2.受理条件：同一日期、车次，团体人数不低于300人。

3.受理列车开行日期：2020年1月3日-2月15日。

4.受理列车及席别：团体客户可选择“定制专列”，即自选日期、时段、车型、席别、发到站均在江浙沪皖范围的定制列车。

5.受理方式：

（1）现场受理（一）

受理日期：2019年11月25日-12月13日

受理地点：铁路上海站联合售票大楼二楼团体窗口

咨询电话：021-51234447

工作时间：8:30-15：30。

（2）现场受理（二）

受理日期：2019年12月14日-2020年1月20日

受理地点：铁路上海站联合售票大楼一楼20号窗口

咨询电话：021-51234945

工作时间：8:00-11:30,13:00-16:30

（3）网络受理：

受理日期：2019年11月25日-2020年1月20日

受理渠道：QQ群：754066851

6.包车服务：针对包车团体，车站将优先安排进站引导、专区候车、列车重点服务。如团体客户在车站有仪式活动，在不影响其他旅客候乘的前提下，车站将给予支持。

铁路部门特别提醒：

1.订票企事业单位或自组散团务必在规定时间内办理预订、支付和取票手续，逾期不办理的将视作取消订票。需要注意的是，企事业单位团体资质审核的截止日期为2020年1月1日。其中，现场受理时间截至2019年12月13日，请广大用工企业早定行程，备齐相关材料，尽早完成资质审核工作。

2.春运期间铁路部门严格执行实名制购票乘车制度，乘车人务必带好订票时使用的本人二代身份证原件进站乘车，确保票、人、证一致。

3.凡发售的务工人员团体车票票面均打印有“团”字，订票团体不得以任何形式对所订车票进行私自转让。

4.如有最新通知或业务调整，铁路上海站将通过官方微信、微博“铁路上海站”推送相关消息，各订票企事业单位、零散团体可予以关注。如有疑问，可拨打12306客服热线垂询。

以上就是关于上海铁路局火车票电话订票取票方法是什么(上海站2020年春运务工人员团体票办理工作明日开启)的所有内容，希望对你有所帮助。