对于投诉移动公司找哪个部门的问题，我有一些专业的知识和经验，并且可以为您提供相关的指导和建议。

怎么投诉中国移动最高效

直接拨打10086或在官方公众号投诉、向工商行政管理部门投诉中国移动最高效。

1、直接拨打10086电话进行投诉。但当问题仍得不到解决时，可以尝试拨打中国移动北京总部电话010-52688888，直接向总部反映情况。在中国移动的官方微博、微信公众号上发出投诉，或者在消费者保护网站上提出投诉申请。

3、向工商行政管理部门投诉。可以向当地的工商行政管理部门投诉、提出申诉，要求其采取必要措施解决投诉问题。无论您选择哪种方式，都应该尽快提出投诉，以便尽快解决问题。同时，在投诉时，您应该提供尽可能多的证据和信息，以便移动公司更好地解决问题。

中国移动标志介绍：

2013年9月28日，中国移动换上了由正邦品牌顾问服务集团设计的新LOGO。新LOGO以新的纽带相握为造型，不仅很好的延续了中国移动的品牌形象资产，又使整个形象更加简洁动感、互通顺畅，也打开了互联网特征的延伸性。时尚、亲和、智慧的浅蓝色代替了过去强势、冰冷的色彩感受，一抹生机的绿色为企业注入创新活力与社会责任的品牌联想。

新标志秉承“责任、卓越”的核心价值，体现出“移动改变生活”的战略愿景，强化了中国移动作为企业公民对国家、对社会的价值承诺，并且弱化了与消费者在功能利益和使用体验上的沟通。将“中国移动通信”改为“中国移动”，去掉“通信”二字，打破“中国移动是做电话通讯”的局限认知，淡化中国移动“通信”的行业属性。

将“CHINA MOBILE”改为“China Mobile”，大写字母改为小写字母，不仅提高了可读性，也为中国移动品牌形象带入活泼、亲切感。

以上内容参考百度百科-中国移动

投诉10086乱扣费要在哪投诉

法律分析：直接拨打10086人工客服进行反馈，向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。拨打12315进行投诉，向客服人员详细讲述扣费情况。到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应，并要求予以解决。搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。搜索“工信部电信用户申诉受理”网站，向工信部进行网络投诉，反应被扣费情况及移动公司拒不处理您投诉的情况。拨打信息产业部电信用户申诉受理中心的电话010-12300进行投诉。

法律依据：《中华人民共和国合同法》 第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。手机乱扣费现象应该如何避免呢一、扫二维码前要看清扫二维码的时候一定要弄清楚，扫的这个二维码到底是什么用途，关注的或者要安装的是什么东西，如果发现是恶意软件，或者是需要透露自己个人信息的，就要谨慎而行了。

12315投诉移动公司会受理吗

亲,您好,经核实:12315工信部投诉移动,首先打10086向客服描述问题,对方一般会受理并在48小时内给你答复。如果客服答复不能解决你的问题,而你觉得是受到移动的不公平对待则可以到工信部投诉。也无须跟客服提前说要投诉到工信部云云,他们不帮你处理,你就在工信部的投诉说明里注明工号等等,届时移动接到工信部的问询就会正视你的问题。在上面留下你的真实信息,联系,把你遇到的问题详细描述清楚,并注明哪天与哪个工号客服联系要求解决问题,后来处理的结果等,如果你有任何的证据,例如清单,等的也可以在这里注明。记得所有的描述都要按事实不要夸大,因为你与客服的对话有录音可以查证的。在工信部向移动问询后,你的投诉个案一般都会升级到客户经理处,之后移动的客户经理会与你联系,此时你再提出对解决问题的要求等等,因为是受到工信部的,所以移动不会玩什么花样,在你的要求不太过分的前提下问题应该有望得到解决。当然是公司总部在。要是所在地的移动在省级也有个部门管叫做通讯管理局,这个部门也能管。除了这两个部门以外还有一个级的部门叫。这几个部门都可以投诉。目前三大我就公司集团公司投诉我不知道。一般问题投诉到总部都能给解决,要是解决不了最后就是工信部了但是集团不给解决的工作部解决也困难,每个地区投诉投诉后所在地的都是被扣奖金跟挨罚的。感谢您的咨询,祝您生活愉快!

被移动公司忽悠应该怎么投诉，投诉应该怎么说

投诉移动工作人员忽悠自己办理业务，可以直接向移动总公司进行投诉，也可以向消费者协会进行投诉，还可以向工信部门投诉等等。一般来说遇到这种情况，最先都是拨打10086向移动总公司进行投诉，如果发起投诉后，工作人员七个工作日之内都没有处理，或者是对处理结果不满意，那么用户可以拨打12315或者12300进行投诉。

投诉移动工作人员忽悠消费者办理业务的方法具体如下：

1、向移动总公司投诉

可以在手机中拨打10086在接通之后按照语音提示进行操作，转接人工客服，然后向公司的人工客服投诉移动工作人员忽悠消费者办理业务的情况，投诉之后相关的工作人员也是会核实情况并进行处理。

2、向消费者协会进行投诉

也可以加当地区号再加12315进行拨打，投诉到消费者协会中心，消费者协会的工作人员也是会尽快的核实情况并处理的。

3、向工信部投诉

工信部是管理整个通信业的，所以也是可以拨打12300向工信部投诉移动工作人员忽悠消费者办理业务的情况，投诉之后如果核实情况属实的情况下，也是会对相关的移动网点做出处罚的。

消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权：

1、与经营者协商和解；

2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

3、向有关行政部门投诉；

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5、向人民法院提起诉讼。

以下是最有效的几种方式：

1、拨打热线转人工服务。很多人对移动工作或业务感到不满时，第一反应是拨打10086热线找客服解决。这种投诉最大的好处在于，可以第一时间找到移动提出诉求。如果好运接待客服责任感十分强，热心解决自然最好不过。但如果碰到那种推卸责任的客服，即便投诉依旧是得不到应有的解决方案。

2、中国移动官网。除了拨打10086进行维权，还可以上移动官网投诉。在移动官网服务中心里，选择投诉与建议选项，便可进入官方投诉渠道。根据官方给出的投诉表格填写相应内容，即可完成内部投诉。进行投诉后，会在48小时内得到答复。

3、省级通信管理局。如果在移动内部投诉，问题仍然无法解决，不妨上升一级部门进行申诉。通信管理局是省级行政区域内通信行业的主管部门，消费者可以找到当地省级通信管理局官网，找到用户申诉栏目，在官网填写相关信息即可。

4、中国消费者协会。中国消费者协会主要维护消费者权益。移动作为通信运营商为消费者提供服务，假设消费者要进行投诉，12315也是会进行受理的。

5、国家工信部、信访局。如若以上渠道诉求仍无法得到解决，国家工信部和信访局便是消费者维权最后的利器。国家工信部是管理所有通信业部门，可以说是通信领域里的核心人物。通过工信部投诉方式有拨打12300电话或者上工信部网站。

希望以上内容能对您有所帮助，如果还有问题请咨询专业律师。

法律依据：《消费者权益保护法》第一条

为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。

第二条

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

第三条

经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作出规定的，应当遵守其他有关法律、法规。

在哪里可以投诉中国移动

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：

拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。

PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。

如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

步骤二：

拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：

（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；

（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；

（3）按“9”直接接通人工专席。

注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。

PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。

总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

移动公司最怕哪个投诉电话

12381工信部政务热线。

中国移动通信最怕的政府管制部门是中华人民共和国工业和信息化部，投诉中国移动最狠、最管用、最有效的办法是致电12381工信部政务热线。

倘若大家在中国移动遇到下列所说的情况，诸如套餐扣费不合理、恶意扣费、私自改套餐、流量扣费不当、乱扣费等，又或者是对移动处理不满，建议致电12315、10086、12381等客服电话投诉中国移动。

可以拨打10086中国移动通信运营商服务监督热线或到移动官方网站投诉其存在的问题。如果移动损害了消费者的权益，消费者不妨电话拨打10086。

直到机器语音内容结束后按下“0”连线人工坐席进行相关投诉，或者是到移动的官网网页里的“服务与支持”—“投诉与建议”进行相关投诉。

直接拨打12315消费者投诉举报专线或登录“全国12315平台”的官方网页投诉移动存在的问题。消费者跟中国移动通信是存在买卖关系的，假如自身利益被移动公司侵害，是可以尝试向12315进行相关问题的投诉的。

怎样投诉中国移动的服务质量

1、拨打10086中国移动官方客服热线或者通过移动的官网网页投诉相关问题。假如中国移动损害了消费者的正当权益，消费者可以直接电话拨打10086，接通以后等语音信息结束后按下“0”转接人工电话客服去投诉相关问题，又或是直接登录移动通信官网的“服务与支持”—“投诉与建议”去投诉移动。

2、可以拨打12381国家工信部对外服务热线或是选择在中华人民共和国工业和信息化部的官方网页投诉移动所存在的问题。如果朋友们对中国移动的解决方案感到不满，或者是移动未按时在十五天之内进行回应，皆能电话联系12381投诉相关问题；或者是登录中国工信部官网网站，点击并进入公众参与—电信申诉，再依照页面提示的操作步骤进行投诉。

3、直接拨打12315消费者投诉举报专用号码或到“全国12315平台”官网页面进行相关投诉。消费者和中国移动公司是存有消费关系的，要是利益被移动公司侵害，是能够试着通过12315互联网平台投诉移动的问题的。

4、直接在“国家信访局”门户网站投诉移动。消费者可以经由国家信访局的网上信访—网上投诉请求—投诉请求进行投诉，诉求类型建议选择“科技与信息产业”-“电信”，随后依据现实状况填写所碰到的问题即可投诉中国移动。

移动公司最怕投诉到哪里

该公司最怕投诉的地方是工信部们、消费者协会、媒体。

1、工信部门：工信部门作为国家监管部门，有权力对移动进行监管，所以移动最怕工信部门投诉。

2、消费者协会：消费者协会作为消费者权益保护组织，有义务对移动进行监督，所以移动最怕消费者协会投诉。

3、媒体：媒体作为公共传媒，有责任对移动进行舆论监督，所以移动最怕媒体投诉。

好了，今天关于“投诉移动公司找哪个部门”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“投诉移动公司找哪个部门”有更深入的认识，并且从我的回答中得到一些帮助。