京东买到假货的解决方案是什么（在京东品牌店买到假货如何维权）
通过12315平台向商家所在地的市场监督管理部门发起投诉或是举报。市场监督管理部门投诉与举报处理方式是不同的。投诉依照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》处理,...
非常感谢大家聚集在这里共同探讨京东买到假货的解决方案是什么的话题。这个问题集合涵盖了京东买到假货的解决方案是什么的广泛内容，我将用我的知识和经验为大家提供全面而深入的回答。
在京东品牌店买到假货如何维权
通过12315平台向商家所在地的市场监督管理部门发起投诉或是举报。
市场监督管理部门投诉与举报处理方式是不同的。投诉依照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》处理,最终的结果就是调解,调解的程度要看工商负责的程度,这个非常坑爹!没有任何强制性，商家可以拒绝调解。对奸商一点威慑力都没有。
而举报不限于当事人，任何人发现违反市场监管法律法规的行为都可以举报。举报是依照总局令第2号《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》要求立案或实施行政处罚！立案具有强制性，对奸商会造成一定威慑力，具体详情参看规定。
如果依然解决不了问题，消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况，确定要提起的诉讼类型。例如，消费者可以提起违约之诉、侵权之诉、不当得利之诉等。
消费者起诉的流程如下：
1、准备好民事起诉状和证据材料。
到具有管辖权的人民法院起诉，并提交起诉状和相关的证据材料。
2、法院认为符合起诉条件的，在七日内立案并通知当事人。
3、按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。
4、若不服一审判决或裁定，应在接到判决书后十五天内或接到裁定书后十天内向原审法院或上一级法院上诉，递交上诉状。
现在起诉非常方便，还可以通过人民法院在线服务小程序在线起诉。一万元以内的案子起诉费二十五元。
消费者权益内容包括了九方面的权利：
安全保障权； 知悉真情权； 自主选择权； 公平交易权；依法求偿权；求教获知权；依法结社权；维护尊严权；监督批评权。
一般消费者维权涉及的法律：《消费者权益保护法》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等。
京东买到假货怎么投诉,可以获得赔偿
电话投诉、客服投诉。京东买到假货可以选择电话投诉，获得赔偿，具体的方法为，可以拨打京东的客服电话，向客户说明自己买的东西是什么，然后把相关的假货信息告诉客户，客服会根据自己的情况进行调查，之后进行相应的赔偿。
或者可以在京东app上向客户投诉，投诉方法是，在京东app中，找到客户服务在“自助服务”一栏选择“交易纠纷”，填写自己的假货信息，客服会根据自己的情况进行调查，之后进行相应的赔偿。
在京东买到假货怎样维权
第一、如果说你买到假货了那么你要直接找卖家进行沟通，要求退款，一般情况商家为了自己的信誉会给你退的。
第二、但是如果遇到不给你退的，你要立刻给京东投诉卖家，请第三方介入调查，通过第三方的干预，维护自己的权益。
第三、如果第三方处理不好的话，你可以借助媒体进行曝光或者打举报电话比如12315，直接给消费者协会打电话，请求他们处理。
第四、如果通过媒体依然你的不到补偿的话，你可以去直接去法院递交起诉状，起诉卖家就可以了，不过你要事先把有利证据准备好。
好了，关于“京东买到假货的解决方案是什么”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“京东买到假货的解决方案是什么”有更全面、深入的了解，并且能够在今后的工作中更好地运用所学知识。
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