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银监会投诉电话号码(银监会24小时投诉电话是多少?)

中国银监会与中国保监会合并,现称中国银保监会,银行业投诉电话为010-66279113(工作日9:00-11:30,14:00-16:30),保险业投诉电话为1...

接下来,我将为大家详细解析一下银监会投诉电话号码的问题,希望我的回答可以解决大家的疑惑。下面,让我们来探讨一下银监会投诉电话号码的话题。

银监会投诉电话号码(银监会24小时投诉电话是多少?)

银监会24小时投诉电话是多少?

中国银监会与中国保监会合并,现称中国银保监会,银行业投诉电话为010-66279113(工作日9:00-11:30,14:00-16:30),保险业投诉电话为12378或010-66288563(工作日9:00-11:30,14:00-16:30)。

最好在工作日上班时间打电话,接通率高,如果电话无人接听,可以登录银中国保监会官方网站/chinese/newIndex.html进行反馈。

银监会24小时投诉电话:12378热线陕西分中心恢复接线,消费者可拨打热线反映银行保险消费诉求

12378热线陕西分中心恢复接线,消费者可拨打热线反映银行保险消费诉求。

近日,陕西银保监局发布关于12378热线陕西分中心恢复接线的公告。

公告提到,12378热线陕西分中心已恢复正常服务,广大消费者可通过拨打12378热线反映银行保险消费诉求,我局将按照规定时限及时办理回复。感谢您的理解与支持。

陕西银保监局

银保监会投诉电话是多少

中国保监会的举报电话号码是:12378。该电话是保监会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报。该电话可以快速联系、转办和处理消费者的各类投诉举报,并将办理结果反馈给来电人,解决消费者反映的问题。消费者拨打12378只需支付当地市话费,长途话费由保监会支付。电话工作人员会将来电人的信息录入系统,并在当天转交给相关机构处理。承办单位会及时导入系统,消费者可以通过电话查询投诉问题的办理进度。保监局要求保险公司有专人负责接收和反馈投诉件,提高解决速度。根据保监会的规定,承办单位会在接收来电信息后15天内告知来电人是否受理,信访事项会在受理后60天内办结。如果情况复杂,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30天,并书面告知信访人延期理由。

银监局24小时投诉电话12378

12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线。主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人银行保险违法违规行为的举报,对消费者的投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电。消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。保监局已制定了快速处理机制,要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈,提高矛盾纠纷协商解决速度。按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。

银监会投诉方式

银监会客服电话010-66279113。首先向银行投诉在正常情况下若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。

银监局官网上上办公厅电话010-66279754,大型银行部010-66279592,政策银行部010-66279354.

12363金融消费权益保护咨询投诉电话。跨银行、证券、保险等多金融领域的消费者投诉电话。

开通12363电话旨在畅通金融消费者咨询投诉渠道,保护金融消费者合法权益。该投诉电话受理范围包括中国人民银行法定职责范围内的金融消费投诉,涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费投诉。

社会公众在购买金融产品和接受金融服务时与金融机构发生纠纷的,原则上应先向金融机构投诉,如金融机构不予受理或在一定期限内不予处理,或对处理结果不满意,可向12363电话投诉。

银行监管指政府对银行的监督与管理,即政府或权力机构为保证银行遵守各项规章、避免不谨慎的经营行为而通过法律和行政措施对银行进行的监督与指导。银行监管指政府对银行的监督与管理,即政府或权力机构为保证银行遵守各项规章、避免不谨慎的经营行为而通过法律和行政措施对银行进行的监督与指导。

银保监投诉电话12363

12363是中国人民银行投诉电话,设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益,只要你投诉的内容是在中国人民银行法定职责范围内的投诉和涉及跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉范围内,一般就能受理。

12363投诉范围包括人民银行法定职责范围内的投诉,比如说支付结算、征信等,另外就是涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品的投诉,以及影响辖区范围金融稳定的投诉。该投诉电话的工作时间是周一至周五上午8点30-11点50,下午14点30-17点。此外国家法定节假日、公休日为休息时间,这段时间内不受理投诉电话。

:12363咨询投诉电话是金融消费权益保护投诉电话为中华人民共和国工业和信息化部核配中国人民银行的全国统一金融消费者投诉热线公益服务专用号码,12363金融消费权益保护咨询投诉电话是中国人民银行专门用于受理和处理金融消费者咨询和投诉的公益电话。12363咨询投诉电话不受理举报事项。

人民银行在处理12363电话投诉时,将首先告知投诉人,原则上应先向金融机构投诉,金融机构不予受理或在一定期限内不予处理,或对处理结果不满意的,再向人民银行进行投诉。人民银行将对属于受理范围内的金融消费者投诉进行登记,转给被投诉金融机构办理,调查核实相关情况,金融机构将向人民银行答复处理结果。经转办后,投诉人和被投诉金融机构无法达成和解的,人民银行将组织进行调解,调解不成的,人民银行将告知投诉人可以通过诉讼或仲裁途径解决纠纷。

1、12363接听时间为每周一到周五的上午8:30—11:50,下午14:30—17:00,未在这个时间内打电话自然是打不通的。

2、拨打的时候没有加区号,打个很简单的比方,比如你在深圳,但是要投诉长沙银行信用卡,则需要在12363前加个0731的区号。

3、并非所有城市都开通了人民银行投诉电话,若是你的所在地没有开通12363自然也是打不通的。

不过要注意的是,拨打12363投诉信用卡并不一定会有用,也有不少人碰到打电话不受理的情况,不过大家也不用担心,你还可以拨打当地银监局的电话进行投诉,也可以向银监会进行投诉。

银监会投诉电话号码(银监会24小时投诉电话是多少?)

好了,关于“银监会投诉电话号码”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“银监会投诉电话号码”有更深入的了解,并且从我的回答中得到一些启示。

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