包裹长时间未揽收怎么办?(快递长时间不揽收)
法律分析:催促卖家发货,不高兴就退款。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一百二十条 民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。第一百八十三条 因...
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快递长时间不揽收
法律分析:催促卖家发货,不高兴就退款。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第一百二十条 民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担民事责任,受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担连带责任。
快递不揽件怎么办
法律分析:显示卖家已发货但是快递长时间未揽收的情况分析:
1、首先“已发货”状态是卖家上传的信息,有可能店家虚假发货只不过把快递单号上传数据而已根本没有把快递给快递员。
2、也有可能快递公司活多没有揽收到,如果店家真的把货发出去了如果当天没有揽收到那么第二天肯定会揽收到的。
3、遇到卖家已发货但是快递长时间未揽件的情况,建议直接问卖家具体原因,催促发货。
法律依据:《快递市场管理办法》
第十七条 经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。
第十八条 经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的,企业应当及时发布服务提示公告。
快递长时间未揽收怎么办,能退款吗
法律分析:可以看平台和卖家的规定,如果违反规定,可以和卖家协商退款。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第五百七十九条 当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。
在网购过程中,包裹长时间等待收揽是什么原因,该如何解决?
在网购过程中,包裹长时间处在等待揽件的状态,一般是两种常见情况,一种是快递员没有按时去取件,另一种情况就是卖家的货物还没准备好,只是填写了快递单子,没有通知快递员来取件,具体的解决方法你可以先跟卖家沟通,如果解决不了,可以通过平台的客服来催促卖家,当然除了这两种常见的情况,还有一种就是快递信息的丢失或者忘记更新快递信息了。
第一种情况:一般快递公司收到订单后,会就近通知取货员,去取货,这个时间不会太长,除非是偏远地区,比如当天附近没有快递员,只能第二天去取,不过这个一般不会太久,超过48小时卖家也会催的,不用担心。
第二种情况:有的卖家手里的货物没有库存,订单来了以后,为了不让买家知道发货地,只能自己先去进货,这样就有一个过程,还有的卖家,他们是搞的团购,需要等待其他买家的进入,而你可能是第一个下单的,这种情况下单的时候会有相应的提示,只需耐心等待即可,如果是卖家现进货,这个周期是无法保证的,为了安抚买家,卖家的取巧做法就是先填写发货单,然后在订单的发货栏先完成发货,这样买家就无法进行取消订单,一旦取消就会有可能被扣快递费。而卖家等到货物收到后,才开始真正地发货,通知快递公司取件。
第三种比较极端的情况:我们知道快递每经过一个地方都要进行分拣核实,这一工作现在基本都是机器来完成,很少出现漏登记的情况,但是也可能存在极端情况,就是没有提交上来,所以快递的物流信息没有显示,一直处于带揽件的状态,而你有可能突然就收到货了。
解决办法就像前文说的,找卖家协商,实在不行就让平台客服介入,当然如果知道快递号,也可以联系快递客服,都是可以的。
好了,关于“包裹长时间未揽收怎么办?”的话题就到这里了。希望大家通过我的介绍对“包裹长时间未揽收怎么办?”有更全面、深入的认识,并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。