怎么投诉医院投诉电话(医院服务态度差怎么投诉)
医院的举报电话是12320,投诉方式包括以下:1、直接拨打12320举报电话就报;2、可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。3、可以到卫生行...
下面,我将为大家展开关于投诉医院怎么投诉的讨论,希望我的回答能够解决大家的疑问。现在,让我们开始聊一聊投诉医院怎么投诉的问题。
怎么投诉医院投诉电话
医院的举报电话是12320,投诉方式包括以下:
1、直接拨打12320举报电话就报;
2、可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。
3、可以到卫生行政部门举报投诉;
4、如果要向追究刑事责任,可以到检察院举报,最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。
医院乱收费可以向卫生主管部门投诉。卫生主管部门应当督促医疗机构落实医疗质量安全管理制度,医疗机构应当建立健全投诉接待制度,方便患者投诉或者咨询。法律依据:《医疗纠纷预防和处理条例》第十八条医疗机构应当建立健全投诉接待制度,设置统一的投诉管理部门或者配备专(兼)职人员,在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和****等,方便患者投诉或者咨询。第十九条卫生主管部门应当督促医疗机构落实医疗质量安全管理制度,组织开展医疗质量安全评估,分析医疗质量安全信息,针对发现的风险制定防范措施。
医院服务态度差怎么投诉
法律主观:
服务态度差的,消费者可以投诉。消费者可以拨打12315进行投诉,12315是全国工商行政管理机关依托12315热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
法律客观:《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
举报医院打什么电话 投诉电话
法律分析:卫生局举报电话是12320,卫生局投诉方式包括:1、直接拨打12320举报电话就报;2、可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。3、可以到卫生行政部门举报投诉。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第一千二百二十一条 医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务,造成患者损害的,医疗机构应当承担赔偿责任。
第一千二百二十二条 患者在诊疗活动中受到损害,有下列情形之一的,推定医疗机构有过错:
(一)违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定;
(二)隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料;
(三)遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料。
医院收费不合理怎么投诉
法律分析:向当地的卫生行政主管部门和物价局投诉。正规医院的每一项收费金额,都是通过当地物价局审核批准的,如果怀疑他们存在乱收费,可以到物价局投诉。可以通过拨打12358价格举报热线,或登录全国12358价格监管平台进行举报,到当地的物价局、消协会投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
温馨提示
以上回答,仅为当前信息结合本人对法律的理解做出,请您谨慎进行参考!
如果您对该问题仍有疑问,建议您整理相关信息,同专业人士进行详细沟通。
医疗问题怎么投诉
如果您在医疗过程中遇到了问题,您可以向有关部门投诉。下面是一些投诉渠道和注意事项:
1. 医院内部投诉:您可以向医院的投诉部门或医务处投诉。在投诉时,您需要提供详细的情况说明,包括医生的姓名、就诊日期、就诊科室、医疗行为等相关信息。
2. 卫生监督部门投诉:您可以向当地卫生监督部门投诉。在投诉时,您需要提供详细的情况说明,包括医院名称、医生姓名、就诊日期、就诊科室、医疗行为等相关信息。
3. 医疗纠纷调解委员会投诉:如果您与医生或医院之间发生了医疗纠纷,您可以向当地医疗纠纷调解委员会投诉。在投诉时,您需要提供详细的情况说明,包括医院名称、医生姓名、就诊日期、就诊科室、医疗行为等相关信息。
4. 直接向法院提起诉讼:如果您与医生或医院之间的纠纷无法通过其他方式解决,您可以直接向法院提起诉讼。
需要注意的是,在投诉时,您需要提供详细的证据和相关材料,以支持您的投诉。如果您需要寻求法律帮助,您可以咨询律师或法律援助机构。
法律依据:
《中华人民共和国社会保险法》
第七十七条县级以上人民政府社会保险行政部门应当加强对用人单位和个人遵守社会保险法律、法规情况的监督检查。社会保险行政部门实施监督检查时,被检查的用人单位和个人应当如实提供与社会保险有关的资料,不得拒绝检查或者谎报、瞒报。
第八十二条任何组织或者个人有权对违反社会保险法律、法规的行为进行举报、投诉。社会保险行政部门、卫生行政部门、社会保险经办机构、社会保险费征收机构和财政部门、审计机关对属于本部门、本机构职责范围的举报、投诉,应当依法处理;对不属于本部门、本机构职责范围的,应当书面通知并移交有权处理的部门、机构处理。有权处理的部门、机构应当及时处理,不得推诿。
投诉医院找哪个部门最有效
一、投诉医院找哪个部门最有效
1、投诉医院应该找当地市、区卫生监督部门,或者拨打卫生部门投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320,如果是收费问题可以直接找当地的物价局。如果是在医院,可以在医院的医疗纠纷办公室投诉,也可直接投诉到医院内部管理部门,也可以直接投诉到县区级卫生局的医政科,医政科的主要职责之一就是调解医疗纠纷。
2、法律依据:《医疗事故处理条例》第二条
本条例所称医疗事故,是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。
第三条
处理医疗事故,应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则,坚持实事求是的科学态度,做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。
第六十三条
医疗事故的赔偿可以由医患双方协商解决,也可由卫生行政部门调解处理申请,还可以通过民事诉讼途径解决。关于赔偿的数额和标准,旧办法仅有一条原则 性的规定:确定为医疗事故的,可根据事故等级、情节和病员的情况给予一次性经济补偿。补偿费标准,由省、自治区、直辖市人民政府规定。
二、消费者维权投诉找哪个部门
消费者维权投诉找工商行政管理部门或者315曝光平台。双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
医院态度恶劣如何投诉
医院态度恶劣的投诉方式如下:
1、直接拨打12320举报电话就报;
2、向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉;
3、可以到卫生行政部门举报投诉;
4、如果要向追究刑事责任,可以到检察院举报,最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。
对于受理的投诉,投诉管理部门应当及时针对投诉人所说进行调查并且予以核实相关的投诉事项,并根据相关的调查核实的结果,提出自身的处理意见,答复投诉人。日常中,需要组织,协调以及指导全院的投诉处理的工作,能够及时对相应的投诉进行处理,维护好医疗的秩序。
县级以上人民政府卫生行政部门行使监督管理职权如下:
1、负责医疗机构的设置审批、执业登记和校验;
2、对医疗机构的执业活动进行检查指导;
3、负责组织对医疗机构的评审;
4、对违反医疗机构管理条例的行为给予处罚。
综上所述,投诉管理工作的第一责任人是医院的领导,在进行投诉处理工作时,各个科室部门需要严格配合投诉管理部门的工作。
法律依据:
《医疗机构管理条例》第三十九条
县级以上人民政府卫生行政部门行使下列监督管理职权:
(一)负责医疗机构的设置审批、执业登记、备案和校验;
(二)对医疗机构的执业活动进行检查指导;
(三)负责组织对医疗机构的评审;
(四)对违反本条例的行为给予处罚。
好了,关于“投诉医院怎么投诉”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“投诉医院怎么投诉”有更深入的了解,并且从我的回答中得到一些启示。
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