【侵权法律知识】预付款不给退怎么处理
若商家未能如约退还预付款给消费者，消费者可考虑通过友好协商方式解决问题；若双方无法协商一致，我们的建议消费者寻求消费者协会或依法设立的其他调解组织进行调解；若通...
预付款不给退怎么处理
若商家未能如约退还预付款给消费者，消费者可考虑通过友好协商方式解决问题；若双方无法协商一致，我们的建议消费者寻求消费者协会或依法设立的其他调解组织进行调解；若通过上述途径均未得到有效解决，则消费者还可选择向相关行政管理部门投诉，有关行政部门通常将在自接到投诉之日起的七
（7）个工作日内对事件进行处理，并通知消费者进展情况；消费者亦有权依据其与经营者之间达成的仲裁协议，邀请仲裁机构进行仲裁解决纷争；倘若以上法律程序仍不能解决问题，消费者有权向当地人民法院提起诉讼以维护自身合法权益。
需特别注意的是，若消费者选择向行政部门投诉，上述部门一般会在规定时限7日内对事件进行处理并给予反馈。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的，其实我们应当按照约定提供。未按照约定提供的，其实我们应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并其实我们应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
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