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消费者打12315有用吗

消费者打12315有用。12315是工商局的消费投诉电话。消费者在购买生活用品或者接受服务时，合法权益受到侵害的，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，拨打12315投诉、举报电话，向工商局投诉，工商局属于国家行政执法机关，消费者协会属于社会团体。对侵犯消费者权益的行为，工商局可以依法给予行政处罚，如罚款、停业、吊销营业执照等。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十二条

工商部门的职责各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。

有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。第三十六条

消费者协会消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

拨打12315投诉电话,12315会处理吗

法律分析：会。12315是工商局内设的消费者申诉处理机构，是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理，而12315，也就是消费者协会本身，是不会对商家作出任何处罚的。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

12315投诉有用吗

12315是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。 那么对于这一机构，消费者拨打12315投诉商家会怕吗？ 答案自然是肯定的。2019年10月12日

里的商品眼花缭乱，能够满足消费者的各种需求，但是一些情况下也不可避免遇到商家侵权的行为，一旦发现商家在侵害自己的正当权益，作为消费者，有多种解决方法可以解决纠纷。消费者拨打12315热线进行投诉就是其中一种维权方式。那么，商家被消费者拨打12315投诉，会有什么后果呢？以下由法律快车小编为您介绍一下。

商场里的商品眼花缭乱，能够满足消费者的各种需求，但是一些情况下也不可避免遇到商家侵权的行为，一旦发现商家在侵害自己的正当权益，作为消费者，有多种解决方法可以解决纠纷。消费者拨打12315热线进行投诉就是其中一种维权方式。那么，消费者拨打12315投诉商家有用吗？商家被消费者拨打12315投诉有什么后果呢？以下由法律快车小编为您介绍商家被12315投诉的后果。

被骗可以向工商局投诉吗

法律分析：买东西被骗或者你的消费权益被侵犯，可以向工商机关投诉。投诉电话号码12315。投诉后，工商部门会就展开调查，给予调解处理。如果处理不了，还可以向法院起诉解决。如果涉及诈骗，应向公安机关报案。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

打工商局电话投诉有用吗

电话投诉没有用。打电话投诉只是会得到受理的答复，劳动局或许受理并给予查处；如果是本人去人力资源与劳动社会保障局投诉，会受理、立案、查处、回复结果。去劳动监察大队投诉，要填书面信息。被投诉的单位地址，法人代表，联系电话，投诉的证据等信息，劳动者自己的信息等。

工商投诉有用吗

法律分析：工商局是国家专门为维护消费者合法权益设立的，在自身消费权益受到损害时消费者可以根据实际情况向工商局投诉，不用担心工商局投诉有用吗这个问题，工商局一定会按照国家规定来解决的。

法律依据：《中华人民共和国食品安全法》

第十二条 任何组织或者个人有权举报食品安全违法行为，依法向有关部门了解食品安全信息，对食品安全监督管理工作提出意见和建议。

第一百零三条 发生食品安全事故的单位应当立即采取措施，防止事故扩大。事故单位和接收病人进行治疗的单位应当及时向事故发生地县级人民政府食品安全监督管理、卫生行政部门报告。县级以上人民政府农业行政等部门在日常监督管理中发现食品安全事故或者接到事故举报，应当立即向同级食品安全监督管理部门通报。

打12315投诉有用吗？

有用。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；在消费过程中，权益受到侵害时；发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；发现虚假广告，欺骗消费者时；都可以拨打12315投诉举报电话，将帮助消费者调解纠纷，如发现有违法违规行为，商家将会受到依法查处。

扩展资料

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，有9种情况投诉不予受理：

1、经营者之间购销纠纷；

2、消费者个人私下交易纠纷；

3、商品超过规定的保修期和保质期；

4、商品标明是“处理品”的（没有真实说明处理原因的除外）；

5、未按商品使用说明导致商品损坏或人为损坏的；

6、被投诉方不明确的；

7、争议双方曾经达成调解协议并已执行，没有新情况、新理由的；

8、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的；

9、不符合国家法律、法规有关规定的。

百度百科-12315

消费者投诉热线12315有用吗

12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

12315是专门为消费者维权的热线电话，所以当消费者的权益受到危害的时候是可以拨打12315的，而这个电话也是有用的。当消费者在购买东西出现问题的时候首先想到的是和商家协商，但是如果没有得到一个良好的解决，就可以拨打12315这个电话进行投诉，这个时候一定要将购买的凭证以及和商家沟通的聊天截图都保存好，这个是作为维权的一个证据，也是能够帮助更好的解决问题，但要注意的是内容一定是要真实有效的。

商家为什么不怕12315：

当消费者的权益受到侵犯的时候是会拨打12315，但会发现有的商家是不怕12315的，那商家为什么不怕12315呢，这主要是因为12315是消费者协会，本身也不是行政单位，没有行政处罚权，所以商家是不怕的，一般就是做调解工作的。但是如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，那么12315也会将其转给工商局的，工商局则是会解决这个问题的。

消费者协会投诉电话12315管用。消费者在遇到商家商家侵犯消费者权益的时候，可以及时向消费者协会拨打消费者协会的12315热线进行投诉，消费者协会就会对双方当事人进行调解，消费者还可以通过其他途径进行解决，因为消费者协会主要是起到舆论监督的作用，并没有行政执法权，所以消费者可以保留相关重要的证据，寻找专业律师让其帮忙起诉商家侵犯消费者权益的行为。消费者协会投诉电话是12315，也可以采取信函、面谈或者互联网形式来进行，但无论采取哪种形式，都要有以下内容：

1、投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书；

2、具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；

3、具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据；

4、具体的投诉请求；

5、投诉的日期。

消费者投诉应包含以下材料，投诉方和被投诉方的基本信息包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等，被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。

希望以上内容能对您有所帮助，如果还有问题请咨询专业律师。

法律依据：

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条

有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；

（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由；第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条

消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

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