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汽车站汽车晚点去哪里投诉(举报大巴车怎么举报)

一、汽车站汽车晚点去哪里投诉1、汽车站汽车晚点投诉如下:(1)可以去当地的交通委员会运输管理局进行投诉;(2)拨打12315电话;(3)拨打96166热线;(4...

好的,现在我来为大家谈一谈投诉客车在哪里投诉的问题,希望我的回答能够解答大家的疑惑。关于投诉客车在哪里投诉的话题,我们开始说说吧。

汽车站汽车晚点去哪里投诉(举报大巴车怎么举报)

汽车站汽车晚点去哪里投诉

一、汽车站汽车晚点去哪里投诉

1、汽车站汽车晚点投诉如下:

(1)可以去当地的交通委员会运输管理局进行投诉;

(2)拨打12315电话;

(3)拨打96166热线;

(4)拨打12319投诉。

2、法律依据:《道路旅客运输及客运站管理规定》第三条

本规定所称道路客运经营,是指使用客车运送旅客、为社会公众提供服务、具有商业性质的道路客运活动,包括班车(加班车)客运、包车客运、旅游客运。

(一)班车客运是指客车在城乡道路上按照固定的线路、时间、站点、班次运行的一种客运方式。加班车客运是班车客运的一种补充形式,是在客运班车不能满足需要或者无法正常运营时,临时增加或者调配客车按客运班车的线路、站点运行的方式。

(二)包车客运是指以运送团体旅客为目的,将客车包租给用户安排使用,提供驾驶劳务,按照约定的起始地、目的地和路线行驶,由包车用户统一支付费用的一种客运方式。

(三)旅游客运是指以运送旅游观光的旅客为目的,在旅游景区内运营或者其线路至少有一端在旅游景区(点)的一种客运方式。

本规定所称客运站经营,是指以站场设施为依托,为道路客运经营者和旅客提供有关运输服务的经营活动。

第七十六条

进站客运经营者应当在发车30分钟前备齐相关证件进站并按时发车;进站客运经营者因故不能发班的,应当提前1日告知客运站经营者,双方要协商调度车辆顶班。

对无故停班达7日以上的进站班车,客运站经营者应当报告当地道路运输管理机构。

二、投诉需要哪些材料

1、投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等;

2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况;

3、有关证据;

4、明确、具体的诉求。

举报大巴车怎么举报

可以根据不同的情况向不同部门举报。客运站内向交通局运管机构举报,道路上向公安机关举报。

一、怎么投诉大巴车

1、投诉大巴车方法如下:

(1)报打110或122的电话,可以举报违规车辆;

(2)车主记住了车辆的车牌号,提供给工作人员车辆的信息后,交警就会对违规的车辆处罚

(3)如果违规的车辆给行人造成了损失,行人可以要求违规车辆赔偿自己的损失,但是要在合理的范围内。

2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

争议解决的途径消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、投诉需要哪些材料

1、投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等;

2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况;

3、有关证据;

4、明确、具体的诉求。

希望以上内容能对您有所帮助,如果您还有其它问题请咨询专业律师。

法律依据:根据交通部《道路旅客运输及客运站管理规定》第四十七条客运班车应当按照许可的线路、班次、站点运行,在规定的途经站点进站上下旅客,无正当理由不得改变行驶线路,不得站外上客或者沿途揽客。

怎么投诉大巴车

1、应当向该大巴车相关单位的上级单位或上级领导进行投诉举报。

2、12315是消费者维权投诉电话,凡是与消费有关的,不论是商品消费还是服务纠纷,都可以通过这个电话投诉。所以,对于车辆运输服务不满意或者有诉求时,可以向消费者协会进行电话投诉。

一、有效的投诉政府工作人员的方式:

1、市长热线12345。

2、纪检委热线12388。

3、通过国家纪检委的官方网站投诉。

4、可以向该单位的纪检监察室反映投诉,也可以向该单位的上级行政主管机关反映投诉,或者直接向当地纪委反映。

二、投诉旅行社注意事项:

1、旅游经营者违反合同约定,给旅游者造成损失的;

2、旅游经营者的服务未达到国家标准、行业标准或者本市规定的标准,给旅游者造成损失的;

3、旅游者与经营者就旅游服务发出权益争议的;

4、认为旅游经营者有不规范经营行为的。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。

客运投诉电话95512

客运投诉电话95512在乘坐客车时遇到问题后能拨打。客运经营者应当为旅客提供良好的乘车环境,确保车辆设备、设施齐全有效,保持车辆清洁、卫生,并采取必要的措施防止在运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的违法行为。客运经营者应当按照有关规定在发车前进行旅客系固安全带等安全事项告知,运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的治安违法行为时,应当及时向公安机关报告并配合公安机关处理治安违法行为。客运经营者不得在客运车辆上从事播放*秽录像等不健康的活动,不得传播、使用破坏社会安定、危害国家安全、煽动民族分裂等非法出版物。

鼓励客运经营者使用配置下置行李舱的客车从事道路客运。没有下置行李舱或者行李舱容积不能满足需要的客车,可以在车厢内设立专门的行李堆放区,但行李堆放区和座位区必须隔离,并采取相应的安全措施。严禁行李堆放区载客。客运经营者应当为旅客投保承运人责任险。旅客应当持有效客票乘车,配合行李物品安全检查,按照规定使用安全带,遵守乘车秩序,文明礼貌;不得携带违禁物品乘车,不得干扰驾驶员安全驾驶。

实行实名制管理的客运班线及客运站,旅客还应当持有本人有效身份证件原件,配合工作人员查验。旅客乘车前,客运站经营者应当对客票记载的身份信息与旅客及其有效身份证件原件(以下简称票、人、证)进行一致性核对并记录有关信息。对旅客拒不配合行李物品安全检查或者坚持携带违禁物品、乘坐实名制管理的客运班线拒不提供本人有效身份证件原件或者票、人、证不一致的,班车客运经营者和客运站经营者不得允许其乘车。

法律依据

《中华人民共和国道路旅客运输及客运站管理规定》第四十七条 客运班车应当按照许可的线路、班次、站点运行,在规定的途经站点进站上下旅客,无正当理由不得改变行驶线路,不得站外上客或者沿途揽客。经许可机关同意,在农村客运班线上运营的班车可采取区域经营、循环运行、设置临时发车点等灵活的方式运营。本规定所称农村客运班线,是指县内或者毗邻县间至少有一端在乡村的客运班线。第七十七条 道路运输管理机构及其工作人员应当重点在客运站、旅客集散地对道路客运、客运站经营活动实施监督检查。此外,根据管理需要,可以在公路路口实施监督检查,但不得随意拦截正常行驶的道路运输车辆,不得双向拦截车辆进行检查。第四十九条 严禁客运车辆超载运行,在载客人数已满的情况下,允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童。

客运监管投诉电话

12328交通运输服务监督热线

一、12328是什么

12328是全国交通运输服务监督电话。作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码,这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。

二、12328的服务范围

12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域。

三、12328的服务时间

12328交通运输服务监督电话24小时在线服务。

四、12328的投诉方式

1、拨打12328热线,由主叫支付通讯费用;

2、登录12328网站进行举报;

3、关注12328官方微信号举报;

4、下载12328APP进行举报。

五、12328的受理结果查询

承办单位应当将12328电话转办事项的办理结果及时回复来电人,采取电话、书面或者其他适当的通信联络方式,适时征询来电人对办理结果的意见。回复内容主要包括转办事项基本情况、办理过程、处理依据等内容。无法与来电人取得联系的情形除外。来电人可以通过12328电话、网站、微信、移动客户端(APP)等多种渠道查询。

六、12328的注意事项

有下列情形之一的,12328服务中心不予受理:

(一)不涉及交通运输主管部门及其内设机构、直属单位、派出机构职责范围的;

(二)投诉举报没有明确的对象、事实和理由的;

(三)已经人民法院,仲裁、复议机构受理和处理的;

(四)涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的;

(五)法律、行政法规规定不予受理的其他事项。

七、12328的构建

12328电话系统建设将坚持地方为主、联网运行,充分发挥地方主体作用,主要在地级以上城市依托各地现有服务监督电话系统建设呼叫中心,构建全国统一、运行规范的12328电话系统;坚持集中受理、各司其职,显著提升处理投诉举报、提供咨询服务等服务能力,实现部、省、市三级联网运行。

八、12328的法律依据

《12328交通运输服务监督电话管理办法》第五条规定,交通运输部负责全国12328电话管理工作。省级交通运输主管部门负责组织领导、统筹实施本行政区域内的12328电话管理工作。设区的市级交通运输主管部门(以下简称市级交通运输主管部门)具体负责12328电话管理工作。

第十一条规定,12328服务中心实行24小时人工座席和自动语音服务。市级12328服务中心统一受理本行政区域的12328电话业务;暂不具备条件的,可以由省级12328服务中心集中受理。

第十四条规定,有下列情形之一的,12328服务中心应当及时告知来电人不予受理,并说明理由:

(一)不涉及交通运输主管部门及其内设机构、直属单位、派出机构职责范围的;

(二)投诉举报没有明确的对象、事实和理由的;

(三)已经人民法院,仲裁、复议机构受理和处理的;

(四)涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的;

(五)法律、行政法规规定不予受理的其他事项。

投诉汽车客运站应该找哪个部门

一、投诉汽车客运站应该找哪个部门

1、投诉汽车客运站应该找当地的交通委员会运输管理局进行投诉。维护道路旅客运输市场秩序,保障道路旅客运输安全,保护旅客和经营者的合法权益,负责本市交通运输的行业管理等工作。

2、法律依据:《中华人民共和国宪法》第四十一条

中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员,有提出批评和建议的权利;对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为,有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利,但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。

对于公民的申诉、控告或者检举,有关国家机关必须查清事实,负责处理。任何人不得压制和打击报复。

由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人,有依照法律规定取得赔偿的权利。

二、投诉需要哪些材料

1、投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等;

2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况;

3、有关证据;

4、明确、具体的诉求。

汽车站汽车晚点去哪里投诉(举报大巴车怎么举报)

今天关于“投诉客车在哪里投诉”的讲解就到这里了。希望大家能够更深入地了解这个主题,并从我的回答中找到需要的信息。如果您有任何问题或需要进一步的信息,请随时告诉我。

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