96180投诉有效吗(中国电信投诉电话96180可以投诉办理业务处理太慢吗)
你好,中国电信投诉电话是10000,而不是96180,如果你想投诉的话,可以打电信客服的10000,来进行投诉,如果没有解决的话,也可以向工信部进行投诉。有问题...
中国电信投诉电话96180的今日更新是一个不断变化的过程,它涉及到许多方面。今天,我将与大家分享关于中国电信投诉电话96180的最新动态,希望我的介绍能为有需要的朋友提供一些帮助。
96180投诉有效吗
你好,中国电信投诉电话是10000,而不是96180,如果你想投诉的话,可以打电信客服的10000,来进行投诉,如果没有解决的话,也可以向工信部进行投诉。
有问题就去工信部投诉!这个回答的目的并不是想让大家去与电信运营商对着干,而是希望大家都能够用合理的方式维护好自己的权益!
首先,请你明确以下几点:
1.向工信部投诉的完全可靠的
2.投诉会由工信部电信用户申诉受理中心高效处理,受理中心会认真处理答复每一件投诉
3.向工信部投诉是完全安全的
4.向工信部投诉没有任何不良的后果
出现以下情况你可以投诉
手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务
手机/固话出现不明原因话费或计费错误
手机信号有问题(掉话率高、上网慢等)
电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明
宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持
电信企业未提前七十二小时公告就进行系统维护
电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日通知所涉及的用户或没有妥善做好用户善后工作
电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备
电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的开通、变更或中止电信业务。
中国电信投诉电话96180可以投诉办理业务处理太慢吗
12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,而不仅仅是电话12345。
另外需要注意12345热线只是一个市政平台,它本身不处置任何案件,只是把接到的案件下发到事发地的村居(绝大多数发到居委或村里)或其他相关部门。
也就是说你的诉求超出了居委会或村委会的能力或职权,那么打12345热线也解决不了,它只能是一种督促手段,所以要提出合理诉求。
比如目前很普遍的投诉案件,就是许多许多人投诉野猫问题,但是国内缺乏相关政策法规,没有专门机构处理野猫,所以打12345也没用,没有部门去办,只能下发到居委,居委大妈们也没能力消灭或赶走野猫(不允许消灭的,动物保护协会会找她们,赶走野猫只能是想想)。
又比如投诉流浪狗问题,因为国内有相关政策法规处理流浪狗问题,所以打12345可以解决,派出所有相关部门专门处理流浪狗的!
中国电信的申告号码是什么,是手机号码还是宽带的账号?
申告号码是指产生争议的那个号码。
比如用户要投诉电信给你的手机无故开通了增值业务,那申告号码就是手机号码;用户要投诉电信的宽带网络速度不达标,那申告号码就是宽带账号。
申告号码不能随便乱填,必须是和投诉的问题相关联的,否则查不到这个号码,电信就会当这个投诉不存在的。
中国移动投诉96180
是的,中国移动投诉电话96180。通过人工和自动语音方式,全天候为您提供高品质的贴心服务。集原有的各类电信特服号为一体,以电话网作为主要的信息交互途径,为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容,并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。
主要优势:
10000 ,即“一万号”,作为中国电信客服热线,和其他电信运营商一样,使用隶属中国电信的固话、CDMA移动业务、小灵通上拨打是全免费的,即使客户处于停机状态;使用隶属联通的固话、GSM\WCDMA、大小灵通以及中国移动GSM\TD-SCDMA、固话拨打时按普通市话费收取。
好了,关于“中国电信投诉电话96180”的话题就到这里了。希望大家通过我的介绍对“中国电信投诉电话96180”有更全面、深入的认识,并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。