好久不见了，今天我想和大家探讨一下关于“办公室工作人员应该怎么做”的话题。如果你对这个领域还不太熟悉，那么这篇文章就是为你准备的，让我们一起来探索其中的奥秘吧。

机关办公室工作注意事项（在办公室工作要注意什么）

（文/席先鑫）

在行政事业单位中，办公室是一个综合部门和协调机构，是一个上下沟通、左右协调的枢纽，有着十分重要的作用。而且由于办公室工作人员经常在领导身边“晃”，表现好的话，会被领导记住从而容易被提拔。那么，对于在办公室工作，重点应该把握好以下几点：

专栏 学公文好词好句库作者：学公文99币5,000人已购查看 一、要有责任意识

在办公室工作，一定要有很强的责任心，因为只要有一份文件处理不及时或者一件领导交办的事项执行出现差错，都容易导致整体全局受到影响。因此，在办公室工作，要有极强的责任意识，认真再认真、仔细再仔细，要有一丝不苟的态度，认真对待和抓好每一项工作，不拖延、不马虎，文件来了第一时间送签，下发的通知或者要求，请相关人员多核几遍，这样才能保证全局工作推动有序。

二、要知识面广

在办公室工作，一定要知识面广，什么都略懂一点，接到一些通知或者要求之后心里才会基本有数。而且，上级检查或者考核来临之际，一般都会先找办公室了解情况。这就要求我们在办公室工作的人员，对于整个单位方方面面的工作要做到心中有数，对方问起来的时候，回答不跑偏、答到点子上。如果上级问到某项工作却不知晓，而负责这块具体工作的同志又刚好不在的时候，会对整个单位的考核产生不好的影响。

三、要有良好“形象”

对上的时候，要不卑不亢，要有耐心的处理一些繁杂、琐碎的事务，不浮躁、不松懈，展现出本单位工作人员扎实的工作作风。在对下的时候，要树立服务至上的理念，把各项文件要求、指示批示精神深入浅出地安排下去，并将基层在工作开展中新出现的问题及时反馈，真正发挥出办公室的纽带作用。同时，办公室内部的日常环境卫生也要注意，保持整洁、干净的工作环境，会让办公室所有工作人员在繁忙的工作之余，也能有良好的心情

四、要当好参谋助手

要不能仅仅做一个“二传手”，而是在上级一些文件和要求下发之后，结合自己的工作经验，先做一个初步的分析和处理建议，向领导汇报的时候一并提出，这样可以大幅度地减少领导的工作量，自己也可以对比自身提出的处理建议和领导最终的指示批示之间的差别，以帮助自己更快地成长，以后工作也能够更加精准的领会领导的意图。

五、要擅长文字材料

在办公室工作，很重要的一部分工作内容就是进行材料的综合梳理汇总，这就要求我们平时做好相关理论知识的积累，更要经常去参与一些具体工作来获取足够的实践经验。这样就能使我们写出的材料并不是“纸上谈兵”，而是切切实实有针对性、“有血有肉”的好材料，能够反映出具体问题、指导实际工作的好材料。

做好办公室工作四要四不要

一要政治坚定，不要三心二意。政治坚定是办公室人员最基本的素质，是能够进入办公室工作的首要条件。办公室同志，要以绝对服从为天职，切实把政治坚定的各项要求体现到工作推进、融入于思想深处、转化为自觉行动。做到政治坚定，就是要最听党的话，时刻保持政治敏感性和政治鉴别力，始终与党中央、国务院保持高度一致，带头贯彻党的路线、方针、政策，在参与决策、文稿起草、思想言论上尤其要注意把握；做到政治坚定，就是要最听市委市政府的话，始终围绕中心、服务大局，不折不扣地把各项决策部署落到实处，确保政令畅通；做到政治坚定，就是要最听服务领导的话，深刻领会领导意图，注重维护领导权威，自觉维护领导形象，发挥好参谋助手作用；做到政治坚定，就是要加强自身修养，做到纪律严明、令行禁止，不探密、不泄密，不信谣、不传谣，不该问的坚决不问，不该说的坚决不说；做到政治坚定，就是要安心工作、用心做事，倍加珍惜办公室提供的优良平台和大好机遇，坚持以能力博得领导欣赏、靠实绩赢得政治前途、用奉献书写人生境界。

二要服务大局，不要个人至上。服务是办公室的基本职能，无论是服务领导、服务基层，还是服务群众，都是服务宿迁改革、发展和稳定这一大局，都是服务全市546万老百姓这一大局。衡量办公室工作的核心标准，主要是水平看文稿、权威看协调、形象看接待。要始终坚持服务大局不动摇，深入研究办公室服务的内涵，进一步增强大局观念，树立品位意识，领悟服务精髓，不断创造更多的服务精品。所谓对领导服务，就是既要当好高参，为领导出谋划策、建言献策，又要当好助手，身居一线，协调矛盾，处理问题，做领导推进工作、抓好落实的好帮手。同时，还要做好日常服务工作，不缺位也不越位、不生硬也不卑微，自然流畅，轻重有度，大方得体。所谓对基层服务，就是要认清职责、摆正位置，平和待人、勤快干事，切实让基层感觉到办公室的服务处处存在、热情到位；坚决摒弃“领导有多大、秘书就有多大”的错误心态，绝不能趾高气扬、目空一切，曲意理解、借势压人，更不能拉大旗做虎皮，打着领导的旗号办私事、谋私利。所谓对群众服务，就是要在内心深处把群众当作亲人来对待、把群众来信当做家书来处理、把群众难事当作家事来办理，接好每一个电话，处理好每一份信件，力所能及地帮助他们释疑解惑、排忧解难，以优质的服务树立党和政府的良好形象，不断增强广大群众对政府的认同感和满意度。

三要深入学习，不要浅尝辄止。学习是办公室人员的一项基本能力。特别是处在这个知识爆炸的时代，科技进步日新月异，知识创新速度加快，如果不学习，知识就会很快老化、思想就会不断僵化、能力就会逐步退化。只有不断地加强学习，才能与时俱进，更好地发挥参谋和助手作用。学习可以提高服务水平。坚持“以文立身”、“以文辅政”，边工作边学习、边学习边服务，摆脱干扰读书，放下应酬学习，沉下身子调研，不断提高办公室服务水平。学习可以增长个人才干。我们经常说，某人理论功底深、思维层次高、工作能力强，其实没有什么奥秘可言，就是坚持不懈学习的结果。我们都要牢固确立“学习为本”、“终身学习”的理念，把学习当成一种生活态度、一种精神追求、一种工作责任，孜孜不倦地学习，持之以恒地钻研，锲而不舍地探索，在追求学习中不断增强综合素质。学习可以找到自身差距。学，然后知不足；不学习感觉不到差距的存在，越学习越感觉到不懂的东西太多。办公室所服务的领导，都有过人的工作能力和较高的领导艺术，特别是市委、市政府主要领导，学历层次高，对谋划区域发展、部署重大项目、处理经济社会生活中的复杂矛盾和问题都技高一筹、高人一等。我们不仅要看到知识上的巨大差距，更要看到学习上的难得机遇，认真学习领导同志厚实的理论功底、丰富的社会实践和高超的领导艺术。

四要敬业奉献，不要敷衍应付。干好秘书工作，就要敬业奉献，最起码要做好三点：一是勤动脑。脑子越动越灵，思维越用越活。要坚持多动脑、多思考，多调研、多分析，学会发现事物之间的联系、洞察现象之中的本质、找出发展背后的规律，及时为领导提供决策参考。二是多动手。办公室工作既有较强的专业性，又有一定的综合性。办公室人员要追求素质全面、争当复合型人才，不能满足于“单打一”，从事事务的不懂文字，搞文字的不适应事务。全面发展就要靠多动手、多练习，以勤奋造就熟练、靠熟练提高悟性、用悟性引发领导共鸣，确保办文经得起推敲、办会经得起检验、办事经得起核查。三是肯吃苦。办公室工作的确受苦、受累，有时还要受气。受苦，就是工作艰苦、生活清苦；受累，就是一天到晚忙个不停，“三更灯火五更鸡，正是秘书写稿时，欲知笔耕苦与乐，甘为他人作嫁衣”，这正是受苦受累的真实写照；受气，就是有时因工作不到位或领导、社会误解而受到批评、抱怨。对此，我们要学会自我减压，学会调整心态，学会忙里偷闲、苦中找乐。办公室的同志要静如处子，动如脱兔，团结紧张，严肃活泼，该忙的时候要全力去忙，该放松的时候也要健康娱乐。同时，也要坚信，辛勤耕耘必有收获，加倍耕耘必有加倍收获，默默耕耘必有意外收获。

五要开拓创新，不要因循守旧。创新是新宿迁的光荣传统。创新也是提高办公室服务水平的重要举措。如果没有创新，总局限于一些老规矩、老办法、老套路，就永远跟不上领导节拍、达不到满意效果，办公室必将是“一潭死水”。办公室工作也最容易创新，也正是勇于创新，才有网络问政等一些成果。目前，有些同志仍习惯于按部就班，追求四平八稳，行动如同算盘上的珠子，拨一拨才能动一动，有的甚至拨了也不动，活力不足，不思进取。一般来说，高明、开明的领导往往都是喜欢敢于善于创新、敢于善于出点子、提建议的下属。我们要继续保持敢闯敢试的精神状态，始终树立创新观念，坚持想在前、做在前、服务在前，始终用创新的思维对待工作、谋划发展、推动跨越。

六要勇于争先，不要得过且过。总体说，办公室的争先氛围较浓，特别是通过竞争上岗选拔起来的同志，能力、为人、实绩各方面都表现不错，大家也比较认同。但是，也有少数同志惰性思想突出，争先状态不足，主要表现在三个方面：一是在内部分工上，喜欢拎拎包、跑跑腿，不想坐板凳、写材料，热衷于在领导面前表现，不愿在领导背后吃苦。二是在工作开展上，不求有功，但求无过，只求过得去，不求过得硬，懒字当头，庸庸碌碌，喜欢过太平日子。三是在追求进步上，有的同志喜欢论资排辈，不愿比实绩、比贡献，常常把“我是什么时候进办公室的”挂在嘴边，却不讲“我工作做得怎么样、为办公室做了哪些争光的事情”；有的同志在办公室连续干了四、五年而不如后来的同志干四、五个月所做的事情多，却热衷于动不动找熟人打招呼、时不时找领导要提拔。政治上要求进步无可厚非，这也是每个同志做好工作、推动事业不断进步的重要动力。但是必须知道，组织对干部提拔的基础是看其实绩，回报的前提是靠其奉献。要继续坚持“以能力定取舍、凭实绩用人才”的用人导向，坚持看能力，不拘泥于资历深浅；坚持看水平，不拘泥于年龄大小；坚持看实绩，不拘泥于文凭高低；坚持看人品，不拘泥于远近亲疏，真正创造一个公开、平等、竞争、择优的用人环境。

七要正视差距，不要感觉良好。人与人之间的差距是客观存在的，理性地分析差距能激发斗志，催人奋进，助人成长；错误地看待差距会挫伤信心，迷失自我，误入歧途。办公室大多数同志都能正确看待政治上的差距，但也有少数同志自我感觉良好，感觉受了组织亏待，总觉得别人提拔快就是得到了领导的特殊关照，靠的是“跑关系”、“走后门”，却不想在自己身上找原因，不愿在工作上找差距。对此，我们要经常设身处地“想一想”：想一想领导交给我的任务是不是尽善尽美地完成了，领导满意了吗？想一想与同事比较，我的实绩是不是一流的，大家佩服了吗？想一想自己有没有认识到目前这个岗位的重要性和优越性，机遇珍惜了吗？只要我们经常地“想一想”，不仅能找到差距、而且能找出原因；只要我们全面地“想一想”，不仅能找到差距，而且能找准方向；只要我们深入地“想一想”，不仅能找到差距、而且能找到措施。

八要低调做人，不要颐指气使。大家经常说，要低调做人，但往往很难做到，社会上总有一些人会不时地张扬个性、炫耀财富、暗示地位。但是在办公室工作，必须学会控制情绪、低调做人。这是因为：第一，低调是办公室人员的必备素质。办公室是市政府的形象窗口。我们不经意间的一句话、习以为常的一个行为、司空见惯的一个做法，少数人却会“上纲上线”， 借机发泄不满情绪，甚至引发媒体炒作，带来不必要的麻烦。因此，我们必须时时低调、处处低调，把低调养成一种习惯、成为一种性格，成为办公室工作人员的一种精神特质。第二，低调是维护领导形象的重要方式。在常人眼里，秘书的形象从某种意义上就代表了领导的形象。在日常交往中，要内敛不张扬、厚道不霸道、明理不蛮横、简朴不铺张、谦虚不骄傲、平和不狂妄，始终做到事事防止负面影响、处处维护领导形象。第三，低调是自我成长的长远之计。古人云：“地低成海，人低成王”。欲想成事必先成人，欲想成人必须低调，在办公室工作的每一个同志，都要充分认识到“权位只是脚下的台阶，不是一个人真正的高度；荣耀只是脸上的脂粉，不是一个人真正的肤色”，唯有低调，方为本色，方为领导所欣赏、为同事所认同、为群众所拥护。一个人的形象是干出来、做出来的，不是靠讲出来、吹出来的。办公室的同志都要做到少说多干，讷于言而敏于行，不张扬、不狂妄，尽快成熟、快速成长。

九要维护团结，不要拉帮结伙。懂团结是大智慧，会团结是大本事。《淮南子·兵略训》中言，“千人同心，则得千人力；万人异心，则无一人之用”，意即，如果同心协力，一千个人就会发挥一千个人的力量；如果人心各异，一万个人就连一个人的力量都发挥不出来。“三个和尚没水吃”也是这个意思。办公室人多事多，只有团结共事，才能成就大业。团结是形象，是一个单位政治风气的重要标志。办公室是一个大集体、大家庭，但总有那么几个人，喜欢搞些小团体、做些小动作、制造些小影响，其最终不会有好的结果。大家要强化“大集体”观念，杜绝“小团体”意识，调整好心态，团结一致地做好各项工作。团结是责任，是每个同志应尽的义务。“铁打的营盘，流水的兵”。大家来到办公室的第一天就要想到离开办公室的那一天，就应倍加珍惜大家在一起的每一天。能够在办公室工作，是一种缘分，每个人对自己更多地要看到短处、“静坐常思己过”，对他人要更多地看到长处、“闲谈莫论人非”。同事之间，要多一点坦诚、少一点虚伪，多一点清雅、少一点世俗，多一点帮助、少一点指责，取长补短，拾遗补缺，切实形成团结和谐的生动局面。团结是力量，是推动各项工作的重要保障。团结出战斗力，也出干部。实践证明，相互补台才能好戏连台，相互拆台只会一起垮台。我们既要善于团结人，又要善于被人团结，以相融相亲、相互理解、相互给力换来各尽所能、各得其所、各有进步。

十要廉洁自律，不要违法乱纪。办公室绝大部分同志在这方面做得很好，但也有极个别的人出现了一些问题，受到了组织上的处理，必须高度警觉，引以为戒。每位同志，都要认真算好“三笔帐”：一算政治帐。办公室的同志在领导身边工作，身份特殊，地位重要，领导信任，社会尊重。只要我们老老实实做人，踏踏实实工作，绝大部分同志都会有一个好的前程，像建市初在“两办”工作的，现在绝大部分都已走上了领导岗位，有的还是重要领导岗位，但也有把握不好，违法乱纪，一失足成千古恨。二算经济帐。随着经济的发展，公务员工资有较大幅度增长，事业编制人员福利待遇也正在不断改善。我们要比那些不在机关工作的同龄人，相比农民工、城市下岗人员，不知要强多少倍。所以，工作要向高标准的比、永不止步，生活要与低水平的比、甘于满足。三算亲情帐。党纪国法是“高压线”，碰不得、更越不得，一旦触犯，往往家破人亡，妻离子散，身败名裂，追悔莫及。廉洁靠什么？靠教育、靠制度，更靠自律，什么东西不该拿、什么饭不该吃、什么地方不能去，心里要算“明白账”、不做“糊涂人”，不留“把柄”给别人，不留“闲话”给社会，不留“痛苦”给家人，始终保持办公室风清气正的良好环境和党员干部的高风亮节。

办公室文员的工作内容

办公室文员的工作内容有：接听、转接电话，接待来访人员。负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作，负责总经理办公室的清洁卫生。做好会议纪要，负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送，负责传真件的收发工作。负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记，做好公司宣传专栏的组稿。

根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作，完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。做好日常电话接待工作，完成行政办公会议的书面记录、整理。完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。根据要求采购日常办公用品，并及时记账，管理本部的财产账目（低值易耗品、固定资产）。

需掌握的技能：

1、熟练使用办公软件，办公室文员经常需要使用办公软件，所以需要能够很好的使用电脑，尤其是办公软件的正确使用，并且需要熟练使用才能提高办公效率，将办公室文员做好的必备技能。

2、有文书编辑撰写技能，办公室文员需要撰写很多的文书、会议记录、宣传材料等，所以我们一定要有文书编辑撰写的技能，这样才能将办公室文员的工作做的很出色，成为公司不可缺少的一员，领导的好助手。

3、良好的语言表达能力，办公室文职人员经常要和各个部门打交道，还要接到来访人员，我们需要有一定的语言表达能力，能将事情很好的说清楚，让大家听的舒服，才能将工作做好，这是办公室文员的必备技能。

如何做好新形势下的政府办公室工作

一、坚定一种立场。一切服务于大局,是办公室的天职。办公室人员要坚定“服务为本”不动摇,坚持做到勤奋敬业、扎实苦干,不计名利、无私奉献,与时俱进、开拓创新。坚决服从办公室的分工和安排,坚持有序性与随机性、被动性与主动性相统一,时时处处、大事小事从大处着眼、从小处着手,在随机中把握规律,在被动中掌握先机,在普遍中开创新局,做到不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为。始终坚持为人民服务、为基层服务,准确掌握社情民意,及早反映热点难点,为领导分忧,为百姓解难。

二、保持两种状态。一是要保持时刻清醒的状态,8小时工作时内争分夺秒。办公室人员要有强烈的事业心和责任感,高质量、高效率地完成各类公文的起草、领导交办文稿的撰写及各种会务、活动的筹备。要善于忙里偷闲,静下心来,站在全局的高度、站在领导的角度,想领导之所想、想领导之应想、想领导之未想,时刻保持一种清醒的工作状态。二是要保持随时待命的状态,8小时工作时外随叫随到。办公室的职责要求办公室人员必须跟着领导转、围着事务干,因此,被动性、随机性是其本质,事务缠身、整天忙碌是其特点,没有规律就是其规律,加班加点已成家常便饭,通宵达旦几乎习以为常,这就要求办公室人员要像军队的士兵一样,随时保持战备状态,一有命令,随时出击。 三、扮好三种角色。一是要扮好智者。办公室人员要具备行高于众的才干、温文尔雅的举止、平实朴素的品性,为领导当好高参,谋好良策,做诸葛亮式的谋士。二是要扮好侍者。当好人民的服务生、领导的勤务兵、部门的中介者和客商的代言人,倡人民之所愿,报人民 之所忧,解人民之所需。全心全意、谨小慎微地为领导服好务,切实做到“领导未讲我先讲,我看喇叭响不响;领导未行我先行,我看道路平不平;领导未尝我先尝,我看味道咸不咸”。三是要扮好哑者。在政府机关工作,办公室人员必须具备强烈的保密意识,不该看的不看,不该听的不听,不该问的不问,不该讲的不讲。

四、经受四种考验。一是要吃得了苦。办公室的工作职能和性质决定了从事这一工作的人员必须具备吃苦耐劳、任劳任怨的优良品质。办公室人员要发扬孺子牛的精神,勤勤恳恳、默默无闻、扎扎实实的工作,吃常人所未吃之苦,谋他人所未谋之事。二是要受得了气。办公室人员身处矛盾焦点之中,在某些时候,由于种种原因而暂时不被理解,受到埋怨、遭受指责是不可避免的。因此,必须具备海纳百川的心胸气慨和处变不惊的心理素质,受得起各种委屈,容得下各种怨气。三是要耐得住贫。政府办公室是行政首脑机关,办公室人员的一言一行,一举一动,都代表着政府的形象,倍受社会各界的瞩目。这就要求办公室人员做到不以物喜、不为利动,不求人前明拍手、但求背后暗点头。四是要经得起诱。大千世界,物欲横流,对社会造成了极大的冲击和诱惑。办公室人员生活在中枢机关,工作在领导身边,尽管职务不高,权力不大,但因其位置特殊,能量不可低估,因此必须要经得起各种诱惑的挑战,树好新时代的标杆,做政府机关的表率。

五、练就五种硬功。一是要练好眼功。多看一些有利于工作的资料,多记一些领导的言行,了解领导的习性,切实做到领导念未及,秘书行已动。二是要练好嘴功。做到反映问题不失真、传达指示不走调、组织协调不走样。三是要练好手功。要会玩“笔杆子”,具备较强的文字处理功底,多记一些讲话精髓,多出一些精品佳作,多做一些力所能及之事。四是要练好腿功。经常深入基层、深入群众调查研究,对工作中遇到的问题,该请示的要多请示;对领导交办的工作,要不畏困难,多做工作,经常汇报。五是要练好内功。办公室工作领域宽泛,需要掌握的知识和技能是多方面的。因此,办公室工作人员要不断加强自身知识的积累,全面了解和掌握各方面的知识和技能,善于“弹钢琴”,做“通才”。

六、强化六种意识。一是要强化政治意识,坚定正 确的政治方向。办公室人员要自觉做到严格要求、严格管理、严格监督;自重、自省、自警、自励、自强。二是要强化学习意识,提高办公室队伍的整体素质。要不断加强政治理论、市场经济、法律法规和现代科技等知识的学习,始终做政治上的清醒人、政策上的明白人、工作上的内行人。三是要强化原则意识,规范自身的行政行为。严格办事程序,坚持依法办事,规范行政行为。四是要强化创新意识,创造一流的工作实绩。不能把自己的工作定位在单纯的上传下达和简单的办文办会上,必须在工作的方式方法上不断创新,创造性地开展工作。五是要强化团结意识,增强办公室的凝聚力和战斗力。坚持“以室为家”,成员之间要相互信任、相互支持,各司其职、各负其责,心朝一处想,劲往一处使。六是要强化廉政意识,提高防腐拒变的能力。常怀律己之心,常修从政之德,常思贪欲之害,常弃非分之想,自觉做到廉洁奉公、洁身自好,以自己的实际行动为政府形象增光彩。

七、克服七种不足。一是要克服不求上进、疏于学习的懒散作风。倡导业精于勤、常学善思的好学之风。二是要克服临时服从、疲于应付的飘浮作风。倡导超前服务、勇于创新的奋进之风。三是要克服漫不经心、敷衍塞责的拖沓作风。倡导雷厉风行、精益求精的高效之风。四是要克服趾高气扬、不可一世的傲慢作风。倡导谦虚谨慎、诚恳待人的朴实之风。五是要克服安于现状、得过且过的自满心理。倡导积极进取、奋发有为的实干之风。六是要克服推诿扯皮、相互拆台的不正之风。倡导友好互助、善于补台的和睦之风。七是要克服计较得失、牢骚满腹的利己之心。倡导乐于奉献、一心 为公的为民之风。

八、把握八种关系。一是要把握大与小的关系。个人始终服从大局,服从不屈从、听从不盲从,全力服从于办公室工作的全局。在论功评绩上,不以年龄论大小,不以文凭论高低,不以资历论长幼。二是要把握多与少的关系。不能简单地以发了多少文、开了多少会、办了多少事来衡量办公室工作的好坏,更主要的是看办文、办会、办事的质量和效率如何。三是要把握内与外的关系。办公室内部要协调一致,工作有序,还要加强与政府各部门及党委、人大、政协、各企事业单位的配合协作,积极争取社会各界的支持和帮助。四是要把握轻与重的关系。在做好办公室中心工作的同时,还必须兼顾一般,加强信息调研,把其他各项该做的事情做好、做细。五是要把握取与舍的关系。引入竞争机制,加快办公室“血液”流动,建立能者上、庸者让、无能者退的用人机制。六是要把握严与松的关系。在对办公室人员工作严要求的同时,还要切实关心他们的成长和生活,在政治上多提携,在生活上多照顾,多开展一些有益的活动,激发办公室的活力。同时要注意办公室工作的平衡,避免出现苦乐不均的现象。七是把握得与失的关系。办公室人员要正确地对待个人的得失问题,不能因为多年职务、职称未动而动摇对组织的信任,不能因为劳无所获而产生对单位的抱怨。八是要把握亲与疏的关系。坚持以事业为重,公私分明,不能掺杂私人感情,凭个人喜好和关系亲疏办事,对待来办公室办事的人员要一视同仁。

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如何做一名合格的办公室工作人员

我认为应做到以下几点：

一、加强自身素养。

办公室是窗口，人员的一举一动都在别人的关注之中。在办公室工作，往往代表着整个单位集体的素质。

办公室人员要有文化，有修养。学问是基础，修养是关键。在工作上，要能够成为领导的智囊，左膀右臂。言谈举止上，应表现得稳重大方，把握好分寸，把握好尺度。为人处事上，应机智，谨慎，宽容。

二、提供优质服务

搞好服务，是衡量办公室工作的根本标准。不论是参与政务，还是管理事务，都是为了搞好服务。

一是要有超前服务的意识。要善于分析、总结办公室工作的规律，积极运用这种规律努力增强工作的主动性。同时，要增强工作的计划性，科学规划工作，注重超前预测，及早发现工作中可能出现的困难和问题，并提出相应的对策，掌握做好工作的主动权。

二是要有服务全局的意识。这要求办公室工作人员在抓好日常具体事务的同时，围绕中心工作想事、谋事、干事，做到能办大事，会办难事，敢办新事，创造性地开展工作，推动当年重点工作和全局工作的开展和落实。

三是要有优质服务的意识。要优质服务，以实现工作“零差错”为标准，严谨细致地做好每一个环节的工作。

三、培养创新精神

创新是办公室工作的持久动力。办公室工作要善于找到和找准全局工作的突破口，在创新上下功夫。

一是思维观念要创新。思想是行动的总开关。必须解放思想，只要是符合科学发展观的要求，只要能更好地促进办公室工作，就要敢于突破陈规，破除一些不适合形势发展的旧框框，放开手脚去干。

二是制度建设要创新。制度是人定的，随着形势的发展，也应不断健全完善和创新。特别应当高度重视激励约束机制的创新和落实。评价制度创新的标准不在于制定得多么细，多么具体，而在于是否紧扣工作需要，堵塞管理上的漏洞，是否真的达到了按章办事、奖勤罚懒的效果。

三是综合协调要创新。办公室要加强上下之间、部门之间以及领导之间的沟通协调。着力提升办公室工作的制度化、规范化、程序化水平，大力推动办公室工作提速增效，形成做好各项工作的合力。

新时期如何做好办公室工作？

就如何准确把握办公室工作的定位和规律，做好办公室工作进行了多角度论述。

一、树立大局意识，切实为中心工作服务

一是始终保持清醒的政治头脑，时刻注意维护党委、领导班子的权威。二是胸中要有一盘棋。看问题应全面系统，办事情应积极稳妥，不能想当然，凭感觉。要善于把本单位的工作置于公司改革发展稳定的大局中来思考谋划。三是心中要有一本账。即对本单位的整体情况要了如指掌，做到心中有数。要善于了解上情，吃透下情，善于从全局上分析问题，处理好各种矛盾和问题，不断提高综合水平，增强综合协调能力，创造性地开展办公室工作。

办公室作为直接为学校服务的办事机构，必须强化发展意识，一切工作都要紧紧围绕单位改革发展，服务发展，促进发展。要在学校和谐发展的实践中，解放思想，转变观念，大胆创新。面对新情况、新问题要勤于思考、善于总结，推进工作创新，切实发挥好办公室的职能作用，使办公室工作有声有色，富有成效。

办公室作为领导决策的参谋部，工作人员不同于一般的?员工?，不能只是坐等指示，奉命办事，被动工作，而要紧紧围绕中心工作，贴近单位改革发展思路，积极主动地做好决策服务。一要超前运作。在决策前要提前介入，深入实际，先行调研，认真总结，提出有用的建议和意见，供领导决策参考；决策中，要注意了解员工动向，及时反馈信息，确保决策客观可行。二要敢于进言。作为?参谋?就要积极为领导出谋划策，做到既能发现问题，又善于提出解决问题的办法和建议。同时要注意方式方法，做到?献计不决策?。三要出于公心。只有出于公心，所提出的意见和建议才会有价值，才会被领导所重视和采纳。

二、树立服务意识，认真履行好工作职能

要做好办公室的工作，必须大力强化服务意识，提倡奉献精神。认真做好办文、办会、办事等日常工作，变被动服务为主动服务，把工作想在前，做在前，要讲效率，严格要求，不断提高服务质量。办公室服务工作搞得好不好，能不能让领导满意、员工满意、学员满意，是衡量办公室工作的根本标准。这就要求办公室人员必须把服务于全局和服务于职工群众作为工作的出发点和落脚点，把参与政务、管理事务、搞好服务三项职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，信息围绕决策转，从而使工作目标更加明确，责任更加清晰，工作落实更加到位。

三、树立创新意识，进一步提升工作效能

作为办公室工作人员，要以改革的精神去思考和研究本职工作，勇于创新，在工作实践中大胆探索新形势下开创办公室工作新局面的有效途径，力求有新突破、新发展。要积极探索建立标准规范、信息灵敏、反应快捷、优质高效的办公室工作机制，要创造性地利用好现代高科技手段，如互联网、信息技术等来为中心工作服务。要紧紧围绕单位中心工作和广大员工关注的热点问题，提出办公室工作的新思路、新对策和新举措。在督查协调上要有新办法、新手段和新途径；在文字工作上要有新思想、新观点和新语言；在信息工作上要做到敏捷、敏锐、敏感；同时注意做好保密工作。只有这样，才能不断提高办公室工作质量和工作效率，才能更好地发挥办公室的职能作用。

四、树立奉献意识，不断提高综合素质

办公室工作千头万绪，纷繁复杂，涉及各方面工作，既是忙家、杂家，又是管家。经常是有假难休，有夜难眠，加班加点，既辛苦又清贫。没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以做好办公室工作的。工作性质的特殊性，要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、团结协作、政令畅通的战斗集体，自然也对办公室工作人员的综合素质提出了更高的要求。一是要具备较高的政治理论素质。在办公室岗位工作，必须要具备一定的政治理论水平，才能适应办公室工作的需要。因此，平时要注重政治理论学习，正确理解掌握有关国家的大政方针和政策，保持清醒的政治头脑，这样才能在实际工作中把握正确的政治方向。要注重自身思想修养和党性锻炼，树立正确的世界观、人生观和价值观。做到实事求是、公道正派、清正廉洁。二是要具备较好的业务综合能力。要有较强的学习力，要学会和掌握本行业和本专业方面的业务知识，具有一定的文字写作基础；还要学习和掌握企业管理、社会管理、心理学、计算机以及英语知识，这样才能更好地拓宽视野，才有可能做到统领全局，考虑问题更周全，办事更认真，才能够更好地担负办公室的工作职能和岗位职责。三是要有较强的组织协调能力和管理经验。要做好办公室工作，必须具有较强的组织协调能力。要培养?办公室工作无小事?的责任感，努力增强工作的时效性，切实当好参与政务、管理事务的管理员和督办各项工作落实的督察员。在工作实践中还要注意个人形象的塑造，办事要沉稳干练，待人接物要大方礼让，谈吐举止要自然和谐。具有较强的组织协调能力。要培养?办公室工作无小事?的责任感，努力增强工作的时效性，切实当好参与政务、管理事务的管理员和督办各项工作落实的督察员。在工作实践中还要注意个人形象的塑造，办事要沉稳干练，待人接物要大方礼让，谈吐举止要自然和谐。

如何做好一个办公室人员

1、有好的工作业绩是一个前提，不要做一个懒惰的人；

　2、 作为办公室人员接触的人和事多而复杂，保持乐观、宽容的心态对等每个你交往的人，要得到别人的尊重，首先要在自重的基础上尊重别人；

　3、不要因为一点小事就和别人闹得不愉快；

　4、 按领导的指示去做，即便你认为是错的，也要做完以后，再向领导提出你的建议；

　5、在不断的工作和人际交往中，发现总结领导、同事不同的性格特点，以便更好的交往。

好了，关于“办公室工作人员应该怎么做”的话题就到这里了。希望大家通过我的介绍对“办公室工作人员应该怎么做”有更全面、深入的认识，并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。