12300是什么投诉电话(电信投诉最有效的投诉电话)
12300是:工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。2020年9月9日,工信部宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务...
在接下来的时间里,我将尽力回答大家关于投诉电信是打12315还是12300有效的问题,希望我的解答能够给大家带来一些思考。关于投诉电信是打12315还是12300有效的话题,我们开始讲解吧。
12300是什么投诉电话
12300是:工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。
2020年9月9日,工信部宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。以12381系统及通信平台为基础,通过整合12381、12300、12321三条政务热线,实现“一号对外”,同步上线7×24小时智能在线咨询服务。
凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复,或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。
工业和信息化部提醒广大用户,在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时,如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况,可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报。
常见投诉电话:
1、物价举报投诉:12358。
2、消费维权投诉:12315。
3、技术监督局质量:12365。
4、劳动和社会保障局:12333。
5、地税纳税服务热线:12366。
6、供电抢修服务热线:95598。
7、环保局监督:12369。
8、城建服务热线:12319。
9、国家烟草局投诉:96300。
10、全国纪检检察举报:12388。
11、全国文化市场举报:12318。
12、全国法律服务热线:12348。
13、公共卫生环境投诉:12320。
14、偷税漏税举报热线:96102。
15、医疗机构投诉:12320。
16、电力投诉:12398。
17、质量投诉:12365。
18、安全投诉:12350。
19、消防安全举报电话是:96119。
20、食品安全投诉举报电话为:12331。
以上内容参考:百度百科-12300
电信投诉最有效的投诉电话
电信投诉最有效的投诉电话
1、拨打电信总部的投诉建议热线电话进行问题投诉。要是大家早就与10000电话客服进行过交流后,仍无法解决问题,可以拨打电信公司总部的客服热线4008810000,找客服人员反馈存在的问题。
2、拨打12315消费者服务专线帮忙处理。用户直接打区号12315热线进行投诉或者是举报。当然也可选择全国12315平台投诉电信。
3、通过致电12381工信部便民热线投诉电信。大家可以手机致电工业和信息化部投诉热线12381向相关人员进行投诉反馈,12381工作人员的上班时间为每个工作日的早上9点到下午5点。
4、在工信部电信投诉平台反馈问题。
5、通过信访局反馈问题,若是以上的方法都不能妥善解决问题,那么可以通过国家信访局网上渠道进行投诉反馈。
电信投诉电话多少?10000的不行。12315和12312打哪个比较管用?
工信部电话010-12300,这个是投诉最高级的了,很快解决的。
电信(香港称电讯)指利用电子技术在不同的地点之间传递信息。电信包括不同种类的远距离通讯方式,例如:无线电、电报、电视、电话、数据通讯以及计算机网络通讯等。2000年9月29日,我国电信首次参加奥运电视传输获成功。
运营商:
我们口语中经常说的电信指中国电信,中国电信是中国三大运营商之一,同时也是全球十大运营商之一。
中国电信作为中国特大型国有通信企业,中国最大的综合信息服务提供商,拥有全球最大固话网络和中文信息网,提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多类综合信息服务。
2004年起连续四年获选《财富》杂志世界500强企业,2007年排行第275位,获得“最受赞赏企业”称号。2007年,在中国企业联合会和中国企业家协会评选的“中国企业500强”中,中国电信排行第9位。2007年11月,国资委公布中央企业第一任期考核结果,中国电信获A级,并被授予“业绩优秀企业”称号。2008年,被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”。
发展历程:
人类用电来传送信息的历史是由电报开始的。电报是一种以符号传送信息的方式,即所谓的数字方式,但1876年电话发明之后,在电信领域中,模拟方式便占了绝对优势。20世纪50年代,PCM技术的出现,使数字通信方式又看到了一丝曙光。
电信从采用金属导线的有线通信开始,到19世纪末出现了无线电报,使无线通信方式一时兴起。但由于无线通信存在的一些固有弱点在当时技术条件下一时难以克服,因而在很长一段时间里,它除了用于航海以及救灾等特定条件下外,一般都处于“备用”地位。
由上可见,一百多年来,尽管电信的基本概念没有变,但它的外延却发生了沧桑巨变。电话的统治地位已经动摇,信息高速公路、互联网来了,它们对传统电信的观念和方式,都带来了前所未有的冲击。
投诉10000最狠的办法
投诉电信的办法如下:
1、直接拨打电信公司总部的投诉热线电话投诉。若消费者在和10000电话客服沟通后,依然没有妥善处理,可以直接致电电信公司总部的客服热线“400-881-0000”,寻找客服人员反馈所遇到的问题。
2、通过拨打“12315”消费者投诉举报热线反馈问题。用户通过拨打“区号+12315”服务专线进行投诉或是举报。当然还可以直接在全国12315平台进行对中国电信的投诉。
3、拨打工信部投诉热线投诉电信。大家直接手机致电中国工业和信息化部服务电话“12381”向负责人员进行投诉,“12381”的人工接听时间是周一至周五的早上9:00至下午17:00
4、通过“工信部电信投诉平台”反馈问题。打开浏览器搜索电信用户申诉受理中心网页;进入到该网页后,找到右上方的用户申诉;浏览完《申诉须知》后找到我要申诉;在相应界面填入“被投诉人信息、申诉方的个人信息、投诉内容”等,完善表格后就完成了。之后等待国家工信部专业人员的处理结果即可。
5、经由国家信访局进行反馈。要是上述渠道仍没有解决问题,那么可以直接登录国家信访局网上渠道发起投诉的。使用浏览器搜索国家信访局-网上信访请求;点击并进入该网页后,补充个人信息进行平台注册以及账户登录;然后选择界面上的投诉请求;在阅读《投诉须知》后选择要求解决某事选项,并填写相关诉求,建议传上附件(如相关)等;在表格填完后选择提交即可。
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12315投诉电信公司可以吗
法律分析:这是可以投诉的,客户对于企业员工的违规行为或服务不到位,都可以拨打客服热线10000进行投诉处理,现在各运营商对于提高客户满意度抓的比较严,如果引起客户有理由投诉,会被处罚的非常严重。如果处理不满意可升级投诉至消协,投诉电话12315。12315属于工商局的消协投诉电话,关系消费类的所有投诉都可以打这个电话的,所以对于投诉电信公司的问题,也是可以打这个电话进行投诉的。
法律依据:《消费者权益保护法》 第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会对经营者交易行为、商品和服务质量的意见,并及时调查处理。
投诉电信打什么电话
问题一:要投诉电信除了打10000号还能打什么电话投诉 1、拨打10000号投诉时把事情经过详细提供,让客服明确一个处理回复的时间,并且让客服提供你的投诉工单号 2、如果10000号无法明确处理时限且投诉工单流转到后台后多日没有回复可再次拨打10000号要求提供省电信投诉电话(这说明问题升级了,一般客服都比较紧张) 3、客服以各种理由推脱不给省公司投诉电话且地市依然没有给处理结果,拨打10000号要求提供工信部投诉电话(这个也可以自己上网查),并且记下为你处理过投诉的客服工号。 PS:客服部门有一整套投诉处理流程,涉及到当地营业厅或者电信局的问题10000号只能记录流转到地市去核实,他们也没有办法了解处理结果,跟10000号的整个沟通过程要严谨强势,不然不能引起他们重视。
采纳哦
问题二:我想投诉中国电信去哪个部门投诉打什么电话 直接打10000进入按5进入人工投诉,你可以把具体哪里哪个营业厅说一下原因然后投诉对他们影响很大建议不要恶意投诉
问题三:投诉电信上面部门那个电话是多少 监管电信行业是通信管理局和国家工信部,属于国家执法部门。
各省投诉专线:12300(接入各省的通信管理局)
工信部投诉专线:01012300(投诉到工信部)
12300信息产业部电信用户申诉受理中心主要受理电信用户在使用电信业务、接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向 *** 主管部门提起的申诉。我中心将本着切实保护消费者权益的原则,依据《中华人民共和国电信条例》和信息产业部颁布的《电信服务规范》、《电信用户申诉处理暂行办法》及相关法规和规章,坚持以事实为根据,以法律为准绳,按照法定程序调查、调解用户与电信业务提供者发生的争议,促进电信服务质量的改善与提高
问题四:拨打哪个电话可以投诉中国电信? 尊敬的电信用户,您好!
拨打10000电话可以投诉中国电信.也可以登录网厅首页>帮助与支持>投诉咨询。恭
谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。如您还有其他疑问,欢迎来电信知道平台或电信官网提问,会有更多专业客服为您解答。
问题五:电信宽带怎样投诉?打哪个号码? 您好,中国电信统一客服热线电话是10000 直接致电该客服热线反映自己的诉求即可
问题六:电信除了打10000投诉,还可以打什么电话投诉 向工信部
问题七:中国电信10000号投诉电话的上级投诉电话是多少 电信的投诉电话只有10000,转人工台就可以进行投诉,没有上一级可以投诉。
问题八:怎样投诉中国电信? 装宽带是包年的。我们当然以为是1年后就没有的上了(它说的是包年)。所以到了第2年我就换了移动宽带定可是第四个月接到电信公司的电话说:你已经欠费300多快把钱交上。我当时就傻眼了,我明明没有用了,怎么会欠费。后来就去电信公司查询,他说我们是这样规定的,到期后要停掉或续费。我说你们装宽带的时候怎么没有和我们说,他说我们是有张纸给你们看的,上面有写。我说我都没有来过你们公司,我打电话你们就上门装,装好就付钱,什么都没有说也没有给纸。他说你是到我们的代理商那里装的。你们去找他们。我说你们为什么停机的时候不通知我,那样我就可以马上退掉。他说前3个月是系统通知,第4个月才人工通知,因为你用的是公用电话,所以通知不了。这明明是你们电信的责任啊,为什么给我用公用的电话,停机时应立即通知我们来续费或停机。他们更本就没有尽到告知权。电信是霸王条例。网通什么的从来没有听过这样的条例。
谁可以为我们老百姓说说理。没有!!!!!!!!!!!!!
问题九:打什么电话可以投诉中国电信欺骗群众 去营业厅或者
打10000客服
还不行的话打12315
问题十:投诉电信地方营业厅 地方乡镇上是这样的,我们这里的电信营业厅也是这样的,我拉宽带我没从他们那里办手续,我直接拨打10000号,成都总电信申请的,然后他们再自己安排下一级联系我来安装。而且联系到我们当地电信的时候,我们当地电信营业厅的万般刁难,开始给我通了次电话,叫我去交钱,我问是那种资费的,他就按当地营业厅的让我交,我肯定不干呀,我就说我没要这种套餐,他就挂电话,我又等了两天怎么还没动静呢,又拨打10000号问宽带的事,结果10000说是工作人员联系我了,但是我说还要考虑下,就暂时不安,我嘞拆,我什么时候说不要考虑不安了。当地营业厅就这样作怪。对不懂宽带的人介绍是,你不用手机就不能上网,上不了网。气死了,然后我又重新申请,申请了以后,当地营业厅又联系我,还是老套,要我按照他那里的资费交钱,我就火了,我问他的工号是多少(10000号说的问工号可以投诉),当时他怎么都不告诉我工号,语气马上就腌了,攻后还是没要手机和机顶盒什么的,就装好了宽带。你这种情况的话,也可以这么做,直接打10000号申请你的套餐,然后谁要让你多交钱买手机什么的,记下他工号,投诉他,让他们乱搞
好了,关于“投诉电信是打12315还是12300有效”的讨论到此结束。希望大家能够更深入地了解“投诉电信是打12315还是12300有效”,并从我的解答中获得一些启示。
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