很高兴有机会参与这个工信部投诉电话12321问题集合的讨论。这是一个多元且重要的话题，我将采取系统的方法，逐一回答每个问题，并分享一些相关的案例和观点。

工信部投诉电话12321可以投诉中国电信吗

在工信部投诉最管用，工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中，12300是全国电信用户申诉专用电话；12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话；12381主要提供对外政务信息服务，负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

工信部收到投诉后，会将投诉转给省级通信管理部门。省级部门将会联系所属的运营商省公司进行处理，省公司如认为要求合理，会再次将工单给到市级公司，市公司再给到区县公司，会有当地营业厅的工作人员给你来电话。

工信部投诉注意

1、申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。

2、申诉后(一般为一到两天，如果超出这个时间请耐心等待，不要重复发送申诉邮件)有会有010的电话打来，直接接听就可以了。工作人员一般会再次向你询问确认一些具体情况，如实回答即可。

3、还有一种情况是，工信部不给你打电话，直接把问题转给被申诉企业。

4、在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称，建议大家填写被申诉企业的全称。

工信部投诉电话12321可以投诉中国移动吗

有用，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心是中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的举报受理机构。

12321网络不良与垃圾信息举报受理中心为中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的举报受理机构。

负责协助工业和信息化部承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息内容的举报受理、调查分析以及查处工作。

工作职责：

1. 接收社会各界关于网络不良与 垃圾信息的举报。

2. 对举报所反映的问题进行核查、统计和分析，并报送有关政府部门。

3. 监督基础运营商等相关电信企业的网络不良与垃圾信息用户投诉举报受理工作。

4. 受理范围

1. 利用互联网网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息。

2. 利用短信、彩信、彩铃手机游戏等传播、发送的不良与垃圾信息。

3. 利用电话、传真等传播、发送的不良与垃圾信息。

全称为12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。12321负责协助工业和信息化部（原信息产业部）承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息内容（包括电信企业向用户发送的虚假宣传信息）的举报受理、调查分析以及查处工作。

移动工信部投诉电话12321有用吗

法律分析：有用

可以向当地纪检委办公室投递举报信，也可以上网通过电子邮件的形式，将举报内容发到纪检委的邮箱。党的纪律检查机关受理信访范围是：对党员、党组织违反党章和其他党内法规，违反党的路线、方针、政策和决议，利用职权谋取私利和其他败坏党风行为的检举、控告；党员、党组织对所受党纪处分或纪律检查机关所作的其他处理不服的申诉；其他涉及党纪党风的问题。行政不作为的成立是否需要由相对方的请求为条件，也就是说，是否只有在相对方请求，而行政主体不履行法定义务时，才构成行政不作为;当行政相对方未请求时，行政主体的不作为可否视为行政不作为。从理论上说，行政主体的职责既然是法定的，行政主体就应严格依法履行，而不应以相对方是否申请为条件;然而在实践中，行政主体职责的履行往往指向特定相对方权益的保护，存在着相对方未请求行政主体也知悉的可能，此时，相对方是否提出申请，不影响行政主体对相对方法定义务的履行。

法律依据：《中华人民共和国行政处罚法》 第五十四条 除本法第五十一条规定的可以当场作出的行政处罚外，行政机关发现公民、法人或者其他组织有依法应当给予行政处罚的行为的，必须全面、客观、公正地调查，收集有关证据；必要时，依照法律、法规的规定，可以进行检查。

工信部投诉电话12321

工信部在政务服务热线12381基础上整合12300、12321功能，实现 “三线合一”，并开始试运行，打造 “互联网 + 群众之声”服务平台。

据了解，工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中，12300是全国电信用户申诉专用电话；12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话；12381主要提供对外政务信息服务，负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

工信部数据显示，12381自2017年开通以来，累计处理群众来电和留言38.7万个，平均办结时间0.7天，群众评价为“满意”和“非常满意”的数量占比为99.5%。12381不断优化提升智能语音答复和智能在线咨询的“智能水平”，引入大数据平台和人工智能技术，采用“一号”联动+智能咨询的方式，聚焦政务服务中的堵点、难点和痛点，为群众企业办事提供7×24小时的事前咨询、事中查询、事后评价等服务，打造线上线下深度融合、协同发展的智慧平台。

工信部投诉电话12321有用吗

有用的，12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话。

工信部数据显示，12381自2017年开通以来，累计处理群众来电和留言38.7万个，平均办结时间0.7天，群众评价为“满意”和“非常满意”的数量占比为99.5%。

12321还不断优化提升智能语音答复和智能在线咨询的 “智能水平”，引入大数据平台和人工智能技术，采用 “一号”联动 + 智能咨询的方式，为群众企业办事提供 7×24 小时的事前咨询、事中查询、事后评价等服务。

中华人民共和国工业和信息化部（简称：工业和信息化部，工信部），是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案，组建的国务院直属部门。

工业和信息化部主要职责为：拟订实施行业规划、产业政策和标准；监测工业行业日常运行；推动重大技术装备发展和自主创新；管理通信业；指导推进信息化建设；协调维护国家信息安全等。

作为行业管理部门，主要是管规划、管政策、管标准，指导行业发展，但不干预企业生产经营活动。在中国的重点大学中，工信部直属高校共7所，工信部共建高校共5所。

工业和信息化部，是在2008年中国“大部制”改革背景下新成立的中央部委。是根据十一届人大政府机构改革方案而组建的。中央将国家发改委的工业管理有关职责、国防科工委除核电管理以外的职责，以及信息产业部和国务院信息化工作办公室的职责加以整合，并且划入工业和信息化部。另外组建国家国防科技工业局，由工业和信息化部管理。此外，国家烟草专卖局改由工业和信息化部管理。不再保留国防科工委、信息产业部和国务院信息办。

好了，今天关于“工信部投诉电话12321”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“工信部投诉电话12321”有更深入的认识，并且从我的回答中得到一些帮助。