拒收要自己承担运费吗(到付的快递拒收谁出钱)
法律分析:1、若为有理由拒签,买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实;2、若为无理由拒签,买家应当承担卖家产生的所有邮费;3、...
大家好,今天我将为大家讲解货到付款无理由拒收要赔款吗的问题。为了让大家更好地理解这个问题,我将相关资料进行了整理,现在就让我们一起来看看吧。
拒收要自己承担运费吗
法律分析:1、若为有理由拒签,买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实;
2、若为无理由拒签,买家应当承担卖家产生的所有邮费;
3、若是货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费卖家承担。
法律依据:《淘宝平台争议处理规则》
第十一条 除特殊规定外,交易做退货退款处理的,或卖家同意退货协议但无确切证据证明卖家有责的,买家将退货商品交付承运人后,商品的破损风险由卖家承担;商品的损毁、灭失风险由买家承担,买家有权向承运人求偿。
第十二条 卖家应对出售临近保质期的食品事先予以显著明示或征得买家同意,未显著明示或征得买家同意的,买家有权拒签或要求退货。
到付的快递拒收谁出钱
货到付款如果拒收的,运费一般由寄件方承担,前提是收件方有理由拒收,如果收件方因为物品破损、货品丢失、送件延误时间过长而拒收的,运费应该由快递公司负责,若收件方无理由拒收的,运费应当由收件方承担。
通常发快件基本上都是发件人付运费的,但也有发快件时不用发件人付费,等收件人收到快件后确认内件完好无损后由收件人付费的,这样的快件称为到付件,如果说内件破损或少件的情况下收件人可以拒绝签收。
到付件拒收由发货人付来回邮费钱,快递公司把货返还给发货人时交付邮费,可以和对方协商邮费问题,如果客户不收,寄方也不收,那么这个货物就会堆积到快递公司内,由公司内部人员进行处理。
网购虚假发货的赔偿的相关规定
1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作撤销处理。
2、通过支付宝交易,如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做永久公示监管处理。
如买家已申请退款,那么投诉会在退款纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见。
3、支付宝确认收到买家付款后,卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家,投诉做永久公示警告处理,并且限制出价和发布商品的权限1个月,再次违规,冻结处理。
4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家,投诉做公示查看1个月处理,并且限制发布商品权限14天,另外,根据购买金额的大小、卖家是否还可以联系沟通等不同情形,有不同的处罚规定。
拒签快递需要付邮费吗
如果是无理由拒签需要自己承担邮费,如果是东西自身问题就是由卖家承担。
如果拒收了有问题的快递,那么被拒签的快递会被快递公司按照原来的发货地址退回去,产生的费用是全权由发件方负担的,和买家没有关系。如果发件方地址不详细联系不上,那么这种快递就会在快递公司保留半年左右,之后会进行销毁或者是再利用。
如果是货到付款的订单,你就不用理会。即使是你的原因拒收了,也不要给快递付邮费,可以通过其他方式支付给卖家。
如果是因为标的物不符合质量要求,致使不能实现合同目的的不需要付邮费。买卖合同成立后,出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物,买受人收到标的物时应当在约定的检验期限内检验。快递行业作为邮政业的重要组成部分,具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品传送、资金流通以及文化传播等多种多样的功能融合在了一起,关联了生产、流通、消费、投资和金融等多个领域,是现代社会不可替代的基础产业。
淘宝拒签快递流程是什么?
造成退货的原因会有很多,一般退货原因出在买家居多,也有很多原因是在卖方,诸如发错、损失、态度、以好充次等;不管是什么原因,切记在退货时要提前与卖家沟通要到地址再进行退货处理。
一般卖家收到退款的订单,都会直接与买家联系的,会问询到退货的原因并沟通是否不要退货之类的问题。卖家在发送地址时,会提示买家不要发到付件否则拒签。若是发了,建议自己签收再重新发退货,否则此快递只会在买家地址与卖家地址之间转悠,吃亏的还是卖家,需要承担双份快递费用。
1.快递到时,检查包装出现问题,现场直接拒收;
2.在物流显示快件已被卖家签收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和卖家联系,问卖家是否已经收到快件,是否可以申请退款。
3.卖家说可以申请退款后,你点击你的订单后面的”退款“按钮,填写退款理由以及退货物流。
4.退款理由可以填七天无理由退换货,退货物流的物流公司填你之前收件的快递公司,物流单号也填卖家寄给你的单号。
5.所有必填的东西填写完毕,提交退货申请并且告知卖家,卖家收到你的退货申请会处理你的请求。
6.退款成功系统会提示你。款项先退回支付宝,由支付宝再退回你的银行卡。如果使用支付宝钱包,款项退回,支付宝钱包的”服务“下的支付宝服务中心会有显示。
在淘宝上想要拒签的话应该先联系淘宝商家,和他们说明情况,一般的商家都会同意买家拒签,但是可能退货的邮费需要买家承担,如果有运费险的话就没有这个问题了,这时候拒签就容易产生交易纠纷。
法律依据
《《中华人民共和国民法典》》第五百九十五条
买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人,买受人支付价款的合同。
《《中华人民共和国民法典》》第五百九十六条
买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。
《《中华人民共和国民法典》》第六百一十条
因标的物不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
网购快递拒收退回运费谁承担?
网购的快递拒收运费一般由商家承担。但是也要符合拒收的条件买家才可以无理由拒收,不承担运费。如果是买家突然反悔,并且商品没有问题,商品也没有无理由退货的协议。那买家就需要承担来回的运费,在退货款的时候,商家也会扣除运费再退回货款。 1、若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实;根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条第(八)款签收规范:收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。 2、若为无理由拒签(商品无问题),买家应当承担卖家产生的所有邮费;根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范第(五)款:收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。 3、若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。 4、若是货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费全部卖家承担。 以上就是关于网购快递拒收的运费谁承担的详细内容了。你可以根据自己的实际情况来分析到底该不该你承担运费,如果不是你的责任商家却扣除了你的快递费,那你可以找第三方平台进行申诉。在申诉的时候要注意提交实际有作用的证据。拆快递的时候,如果发现问题也要及时的保留证据。货到付款拒收后果
买家无故拒收快件,是需要承担来回的运费损失。如果是运费到付,可以在买家申请退款的时候要求扣除此次运费,如果对方拒绝配合的话,可以申请小二介入并提供快递交易底单,费用明细。如果选择货到付款,买家也没有缴纳任何定金,可以向淘宝客服投诉,淘宝会将买家登记不良购买记录,次数多了会被拉入黑名单。到付款的商品到货后,如果商品质量有问题或者货不对版的,拒绝收货是不承担责任的。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
请问货到付款拒收要赔款吗
无原因拒收要承担法律责任。合同双方当事人要按照合同约定履行自己的义务,买受人有按约定支付货物价款,并接收货物的义务;出卖人有交付合同约定货物,并转移货物所有权的义务。如果不履行上述义务,就要承担法律责任。买受人无正当理由拒绝接收货物的,出卖人可以要求买受人承担货物因拒绝接收而遭受的损失,而且,从买受人拒绝接收货物的时候起,货物灭失的法律风险就转移给买受人。同时,出卖人还可以要求买受人承担相应的违约责任。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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拒签的费用谁承担
买家拒签运费谁承担
买家有理拒收,运费卖家承担: 1、收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品 2、买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。 买家无理拒收,运费买家承担: 1、收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。 2、如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。 买家申请退款维权后,此时应注意: 1、拒绝退款协议,及时将自己联系物流了解的真实情况在退款页面及时留言说明。 2、主动熟悉淘宝规则,联系快递出具派件情况证明,证明买家无理拒收。 买家申请退款维权后,此时应注意: 1、拒绝退款协议,及时将自己联系物流了解的真实情况以及要求在退款页面及时留言说明。 2、耐心等待淘宝处理,当买家举证有效,淘宝支持买家时,应配合淘宝处理意见,及时联系快递追回货物。 网购拒收是要卖家承担运费,买家是不需要承担运费的。但是买家如果是在网购平台上已经付款了,那么无故拒收,卖家一般就不会退款,因为有些快递公司拒收后是要支付退回的运费的。如果是像京-东、苏-宁这类平台,一个月拒收一次是可以的,并不会有什么惩罚,都是可以正常退款的,像京-东的规定是:货到付款的订单,如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,无理由不接收我司配送的商品,我司将在相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费;时间计算方法为:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算。 以上就是小编为您整理的关于上述问题的相关知识,本网站为您提供专业的律师咨询,如果您还有任何疑问,欢迎进行咨询。好了,今天关于“货到付款无理由拒收要赔款吗”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“货到付款无理由拒收要赔款吗”有更深入的认识,并从我的回答中得到一些启示。如果您有任何问题或需要进一步的信息,请随时告诉我。