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【侵权法律知识】物流归哪个部门管理投诉

在绝大多数情况下,物流业务都受邮政管理局的管辖,对于在物流过程中可能出现的各类纠纷,我们的建议选择向邮政相关部门进行投诉与咨询。邮政管理部门将会积极地接手并展开...

在绝大多数情况下,物流业务都受邮政管理局的管辖,对于在物流过程中可能出现的各类纠纷,我们的建议选择向邮政相关部门进行投诉...更多法律知识,小编为你整理了详细内容,欢迎浏览。

【侵权法律知识】物流归哪个部门管理投诉

物流归哪个部门管理投诉

在绝大多数情况下,物流业务都受邮政管理局的管辖,对于在物流过程中可能出现的各类纠纷,我们的建议选择向邮政相关部门进行投诉与咨询。邮政管理部门将会积极地接手并展开深入的投诉事项调查,如果确认投诉内容属实的话,他将根据具体情况给予相应的处理措施。作为消费者的,如果与合作方发生物流纠纷,同样有权向消费者权益保护协会反映并申请协助解决。消费者权益保护协会有责任和义务受理的投诉事宜。然而,若所涉及的物流纠纷被定义为普通的民事争议,也其实可以考虑选择直接向拥有管辖权的当地法院提起民事诉讼。待法院接受的起诉并立案之后,通常需要在六个月之内完成审判工作。

法律依据

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,其实可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。


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