【侵权法律知识】商品不退不换是否合法

商品不退不换的规定是不合法的。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者其实可以依照国家规定、当事人约定退货，或者...更多法律知识，小编为你整理了详细内容,欢迎浏览。

【侵权法律知识】商品不退不换是否合法

商品不退不换是否合法

商品不退不换的规定是不合法的。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者其实可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。但是“打折商品不退不换”不具有法律效力，是不合法的。根据《零售商促销行为管理办法》第十八条规定，零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。

法律依据

《消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者其实可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者其实可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者其实可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，其实可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者其实我们应当承担运输等必要费用。

《消费者权益保护法》第二十六条

经营者在经营活动中使用格式条款的，其实我们应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

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