对于邮政快递投诉电话12305的问题，我有一些专业的知识和经验，并且可以为您提供相关的指导和建议。

邮政总局投诉电话

国家邮政局的投诉电话为12305，消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第七条在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/060828381f30e924580984db42086e061c95f7af"target="_blank"title=""class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/060828381f30e924580984db42086e061c95f7af?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="/view.do?infoId=3461"target="_blank"title="国家邮政局——邮政业消费者申诉处理办法">国家邮政局——邮政业消费者申诉处理办法

如何打12305投诉邮政快递

1、拨打12305的人很多，很多时候会占线、打不通。打不通的时候可以找快递公司投诉，一般来说给送快递的是本市区附近的快递公司，大部分出问题的也是这些公司，所以可以直接找他们进行投诉。也可以找国家邮政总局进行线上网站投诉，各快递公司最怕收到来自国家邮政总局的投诉警告，它是监管各快递公司的；

2《邮政业消费者申诉处理办法》第七条规定，在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施；

3、如果要拨打12305投诉，需要注意时间，时间不对可能也是打不通12305电话的原因之一。12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30，（因时差原因，新疆为10：00－19：00，西藏为9：00－18：30）。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理

国家快递总局投诉电话是多少

国家邮政局的投诉电话为12305，消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第七条在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

12305。

快递公司的主管部门是我国国家邮政局，我国国家邮政局的热线电话是12305，如果对快递公司的服务有什么不满意的地方，快递公司也不进行处理的，客户可以拨打国家邮政局的申诉热线12305投诉快递公司的所作所为，国家邮政局会督促快递公司尽快解决。

关于快递市场的法律是《快递市场管理办法》，该法律法规专门针对快递行业的市场进行规范。

法律依据：

而针对12305投诉电话的法律规定是《邮政业消费者申诉处理办法》，12305是人工服务的，投诉者拨打电话后，会有工作人员进行接洽，一般工作时间是工作日的早上8点半到下午的5点半，如果是其他时间拨打投诉电话的，会有留言服务。

快递公司的监管部门是国家邮政总局，电话号码是12305，如果出现快递公司服务存在问题或者是侵害客户利益的，客户可以向国家邮政局进行投诉，使得客户的权利得到保护。拨打投诉电话尽量在工作日拨打。如果还有其他法律问题，欢迎大家致电华律网在线专业律师进行咨询。

邮政快递投诉电话12305有用吗?

邮政快递投诉电话12305有用。

12305是国家邮政局设立的全国性投诉举报电话，旨在为广大消费者提供快捷、高效的服务。如果在使用邮政快递服务中遇到问题，可以通过拨打12305电话进行投诉，工作人员会及时解决问题。同时，该电话还提供了多种语言服务，方便外籍人士使用。除此之外，12305还提供了丰富的快递查询、寄递服务等相关信息，为广大用户提供了便捷的服务。

需要注意的是，投诉电话12305只是一个投诉渠道，如果问题无法得到解决，可以向相关部门反映，或者通过法律途径解决。同时，在使用快递服务时，也要注意保护自己的权益，如保留好快递单据、及时查询快递信息等。

12305投诉的注意事项

1、保持冷静：在投诉时，请保持冷静，以便能够清晰、准确地描述您遇到的问题。这将有助于客服人员更好地理解您的投诉，并协助您解决问题。

2、准备好相关信息：在拨打12305投诉前，请确保您已经准备好所有相关的信息，如车次、出发和到达站点、座位号、购票渠道以及您的****等。这将有助于客服人员快速定位问题，并提供有效的帮助。

3、提供详细的问题描述：在描述问题时，请尽量提供详细、具体的信息，以便客服人员能够准确了解您遇到的问题。如有必要，请提供事件发生的时间、地点等详细情况。

4、保持礼貌：在与客服人员沟通时，请保持礼貌和尊重。客服人员会尽力帮助您解决问题，因此请给予他们足够的尊重和理解。

5、记录投诉编号：在投诉过程中，客服人员可能会为您的投诉分配一个编号。请记下这个编号，以便日后跟进和查询。

6、跟进处理结果：在投诉结束后，您可以通过12305热线或其他渠道查询投诉的处理结果。如果您对处理结果不满意，可以要求客服人员提供进一步的协助。

7、了解投诉流程和时效：了解投诉的流程和时效有助于您更好地跟踪投诉进度。一般情况下，铁路部门会在收到投诉后尽快处理，具体处理时限可能因问题的性质和复杂程度而有所不同。

邮管局投诉电话是什么？

邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。

需要注意的是：邮政管理局与邮政公司（原称“邮政局”）是两个完全不同的单位。

邮政管理局是市（州、盟）以上邮政类业务（包括快递市场）的行政监管部门，最早出现于2006年而邮政公司（原称“邮政局”）：是邮件寄递（生产）单位。邮政管理局是中央直属机构，国家公务员行政编制（纳入每年中央直属国家公务员考试）；邮政公司是国有企业组织。

扩展资料：

《邮政业消费者申诉处理办法》第六条? 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

国家邮政局申诉网站：邮政业消费者申诉处理办法

邮政总局快递投诉电话多少

国家邮政局的投诉电话为12305，消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条?邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第七条?在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/060828381f30e924580984db42086e061c95f7af"target="_blank"title=""class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/060828381f30e924580984db42086e061c95f7af?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="/view.do?infoId=3461"target="_blank"title="国家邮政局——邮政业消费者申诉处理办法">国家邮政局——邮政业消费者申诉处理办法

邮政管理局投诉电话号码多少

邮政管理局投诉电话12305。

扩展资料：

一、12305的功能

根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定：

第六条；邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第七条： 在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

二、消费者申诉受理范围：

（1）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；

（2）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定：

第九条 消费者申诉应当符合下列条件：

（1）申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围；

（2）申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；

（3）有明确的被申诉人和具体的事实根据；

（4）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；

（5）未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容；

（6）申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；

（7）申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。

好了，今天关于邮政快递投诉电话12305就到这里了。希望大家对邮政快递投诉电话12305有更深入的了解，同时也希望这个话题邮政快递投诉电话12305的解答可以帮助到大家。