广东省电信用户申诉综合处理中心投诉(广东省电信用户申诉综合处理有用吗)
广东省电信用户申诉综合处理中心是广东省电信行业监管部门指定的投诉受理机构,负责受理广东省内电信用户关于电信服务质量、收费标准、合同执行、信息泄露等问题的申诉和咨...
好久不见,今天我想和大家探讨一下关于“广东省电信用户申诉综合处理中心”的话题。如果你对这个领域还不太熟悉,那么这篇文章就是为你准备的,让我们一起来了解一下吧。
广东省电信用户申诉综合处理中心投诉
广东省电信用户申诉综合处理中心是广东省电信行业监管部门指定的投诉受理机构,负责受理广东省内电信用户关于电信服务质量、收费标准、合同执行、信息泄露等问题的申诉和咨询。
如果需要投诉广东省内的电信运营商或相关企业,可以按照以下步骤进行:
1. 首先,在“工信含皮部电信投诉平台”网页上查询电信用户申诉受理中心,并点击进入。
2. 在该平台首页右上侧的用户申诉选项中,用户需要阅读《申李老世诉须知》,然后选择界面中的我要申诉。
3. 填写“需要投诉的企业、申诉人信息、投诉内容”等表单内容,确认无误后提交即可完成投诉。
同时,广东省电信综合申诉中心还设立了12300热线电话、微信公众号等多种投诉渠道,用户可以通过这些渠道向电信申诉中心投诉并获取相应服务。广东省电信综合申诉中心也通过建立电信服务投诉与预警平台、加强与电信运营企业的沟通协调等措施,提高电信服务的质量和效率,保障广大用户的合法权益。
广东省电信用户申诉综合处理有用吗
该处理有用。广东省电信用户申诉综合处理能够帮助用户解决电信服务方面的问题,同时也起到了监督和约束电信企业行为的作用。广东省电信用户申诉综合处理是广东省电信行业管理部门为解决电信服务纠纷,保护用户权益而设立的处理机制。
广东省电信综合处理中心官网投诉腾讯有用吗
没用的,建议打工信部电话申诉。具体如下,
1、1,打工信部电话申诉,工信部之后会转到各省、,市,自治区的工信部门会处理,一般来说,工信部打过申诉电话后48小时就会有结果。
2、2,去当地的工信部部门进行投诉,办理投诉的方法,对于决定受理的用户申诉,申诉受理机构应将两个工作日内将结果传达给申诉者。
微信被封不想提供身份证复审
1,微信可以临时登陆,一般封号后,微信团队会一直弹出下面这个信息过来,点击轻触此处,点进去显示被永久封号,然后有个找客服的按钮,提交复审,说明理由;
2,客服会在24小时内消息回复你,一般还是不予解封;
3,进入这个网站,广东省电信用户申诉综合处理中心;
4,申诉理由,微信于2020年8月3日被微信封号,并且是永久封号,没有涉及任何违法违规事情,腾讯也没有任何的提示,微信号也没有被提示风险或封号的历史记录,直接一次封号,封号的理由骚扰恶意营销欺诈等违规行为,但又不能举实例,向企业申请复议,结果还是和前面一样毫无说服力,用了这么久的微信第一次就直接永久封号了,这损失谁来承担;
5,企业回复内容,经核实,您的微信账号因在使用中涉及骚扰恶意营销欺诈等违规行为被永久封号,经人工复审情况属实,请重新注册其他微信号使用;
6,过几天,腾讯打电话了解账号以前的使用情况,接着说给申请了解除封号限制,并要求把投诉内容撤诉掉,接着打开微信输入手机验证码直接显示账号被激活,原本是永久封禁的,简单来说,就是腾讯妥协了,只要撤诉,就给解封。
广东通信管理局电话是多少?
一、业务咨询****:
电信用户申诉中心热线:020-12300
增值电信业务经营许可证咨询:020-87692337、020-87626816
资费咨询:020-87318232
设备进网咨询:020-87626828
码号资源管理:020-87626631
网站备案咨询:020-87628386
通信工程施工三类安全人员:020-87628313
通信工程入粤备案:020-87628313
通信职业技能鉴定:020-87629097
信访、政务公开:020-87305305
二、联系邮箱:
电信用户申诉邮箱:12300@gdca.gov.cn
三、联系地址:
1、地址:广州市执信南路3号广东通建大楼六、七、八楼?
2、邮政编码:510080
扩展资料:
一、020-87628386咨询电话难以打通处理办法
备案咨询电话从开通以来每月接到的解决备案问题的咨询电话约1500条左右。由于最近电话咨询备案的人非常多,平均每天超过100人次,导致管局的备案咨询电话经常处于与用户通话状态。
一般网站备案中的常见问题可在工信部ICP/IP/域名信息备案管理系统中了解解决方式。也可咨询该网站的服务器托管商或者主机提供商。或到广东省通信管理局网站网站备案栏目中查看“广东省备案常见问题解答”。
二、备案审核时间
根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》(原信息产业部令33号令)第12条规定,省通信管理局在收到备案人提交的备案材料后,材料齐全的,应在二十个工作日内予以备案;材料不齐全的,不予备案,在二十个工作日内通知备案人并说明理由。
首次备案的,用户备案信息须经过接入商核实后才会递送到通信管理局进行审核;备案信息修改的,备案信息最后修改日期为起始计算时间。
广东省通信管理局:****;
广东省通信管理局:广东省备案常见问题解答
中国电信投诉电话
你好,目前用户的投诉渠道n 拨打10000号n 拨打1183200n 营业厅首问负责制越级投诉:n 来人、来电到省公司投诉n 拨打12300 (省通管局电信用户申诉受理中心)n 省消协315网络中心n 中国电子315消费者协会投诉中心n 中国电信4008810000 (电话、网站)n 信息产业部电信用户申诉受理中心 希望能够帮助到你哦,呵呵
歌华有线投诉渠道
投诉歌华有线打96196投诉电话。
扩展资料:
1月26日,通过电信用户申诉受理中心向工信部提交了投诉工单,因为企业名单中无广电这一选项,便选择了中国移动,并在投诉内容中标明申诉企业为广东广电网络。谁知第二天下午移动的工作人员打电话过来,询问我是不是提交了投诉工单,一场乌龙。后来了解到广电网络由国家广播电视总局总管与省通信局负责管理,不在工信部管辖范围内。
1月27日,电联工信部,得知广东广电网络归属地方通信局管理。重新在广东省电信用户申诉综合处理中心提交申诉工单。2月1日收到管局回复,“根据申诉材料无法判断与申诉事项有直接利害关系,不予受理”。2月2日,将申诉重点放在上行速度不达标后重新提交工单,2月7日管局同样以“根据申诉材料无法判断与申诉事项有直接利害关系”为由拒绝受理。
2月21日,通过广电客服提交投诉工单。2月25日,广电负责的师傅打电话告知开通的用户模板默认设置为「50M下行8M上行」,需要向上反馈。
前后三次投诉申请都被工信部、省通信局拒绝受理,目前已经通过广电内部渠道投诉,等待区域经理的回复。
如果有用户就服务质量与服务态度想投诉运营商,可以按照「客服热线→地级运营商→工信部/所在省份的通信局」逐级向上投诉,工信部与省管局受理的条件之一是「用户向运营商投诉并收到运营商反馈」。不同运营商的上级管理部门不同,可在申诉受理中心内查询受理的企业名单。
挑选下家
排除广电网络、长城宽带等二级宽带运营商后,只剩下电信、联通和移动三家。我家位于老城区,因此周边的宽带运营商不会受到物业的限制,选择比较自由。
新建小区则可能存在运营商垄断或物业阻扰的情况,只能选用已有的运营商。目前市面上的宽带运营商可分为一级运营商(中国电信、中国联通、中国移动)和二三级运营商(广电网络、歌华有线、东方有线、珠江在线、天威视讯、长城宽带等)。
从使用体验与售后服务来说,最好选择一级运营商。电信和联通两位老大哥坐吃老本,不时将一些新技术下放到家宽用户上。
移动宽带经过几年的成长阶段,以往常见的新户优惠开始缩水,胜在网络质量与几年前相比有一定提升,日常使用能够接受。目前二三级宽带运营商失去以往「廉价」招牌,市场空间逐渐被一级运营商不断挤占,未来的发展道路不明朗。
好了,关于“广东省电信用户申诉综合处理中心”的话题就到这里了。希望大家通过我的介绍对“广东省电信用户申诉综合处理中心”有更全面、深入的认识,并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。