打12345以后对自己有影响吗(打12345投诉电话对自己有影响吗)
打12345对个人没有影响。12345热线实行"一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理"的工作机制。市民拨打"12345"热线电话后,电话首...
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打12345以后对自己有影响吗
打12345对个人没有影响。12345热线实行"一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理"的工作机制。市民拨打"12345"热线电话后,电话首先由呼叫中心热线受理员接听。
热线受理员接听群众来电后,对能直接解答的咨询类问题,依据知识库信息直接解答,不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议,及时转交相关地方、部门办理。
12345服务热线一般用于:
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询。
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议。
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助。
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报。
打12345投诉电话对自己有影响吗
法律分析:市长热线不同的地区效率有所差别,回复时限是15个工作日,涉及公安法院检察院环保局的回复时限是30个工作日。各地回复时限可能不同,建议直接联系属地12345咨询。12345市长的免费热线热心帮助群众解决问题,对他们的生活没有影响。此外,12345投诉将被保密,并且不会泄露个人信息。 如果留下电话号码和姓名以让职能部门联系以更好地解决问题,或者可以根据提供的电话名检查是否已对此做出回应。 如何解决问题也有助于更好地解决问题。
法律依据:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》
第二条 市场监督管理部门处理投诉举报,适用本办法。
第三条 本办法所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监督管理部门解决该争议的行为。
本办法所称的举报,是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。
第四条 国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作,指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。
县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。
第五条 市场监督管理部门处理投诉举报,应当遵循公正、高效的原则,做到适用依据正确、程序合法。
打了12345有什么影响吗?
拨打12345实名举报了,不会遭到报复的,因为打举报电话是不会留下通话记录的。
12345开设的目的就是为了服务人民的,希望可以通过群众举报的方式听到更多来自民间的声音,这样就可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。12345热线是采取“7×24小时”全天候人工服务的,任何时间群众想要举报反应问题都可以受到工作人员的接听的。
同时在拨打12345的过程中,举报人的个人信息是被保密的,没有办法得知,有时候工作人员会要求留下****和姓名,这个也不需要太担心,这个是为了方便后续过程的推进,来更好的解决问题。这个热线在每一个城市的情况是不一样的,一般由各地市人民政府设立,所设立的方式不同,一般包括电话12345、网络12345等方式。但是具体的功能大部分是一样的,大家可以放心的使用反应问题的。
根据2021年1月6日印发的《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》》要求:
加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并,2021年年底前,各地区设立的以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务,各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”,提供“7×24小时”全天候人工服务。
同时,优化流程和资源配置,实现热线受理与后台办理服务紧密衔接,确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理,使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实,打造政务服务“总客服”。
好了,今天我们就此结束对“打12345举报后对自己有什么影响?”的讲解。希望您已经对这个主题有了更深入的认识和理解。如果您有任何问题或需要进一步的信息,请随时告诉我,我将竭诚为您服务。
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