物业停水停电向谁投诉(物业停水停电向谁投诉)
导读:第一:物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门,比如当地的房管局等;如果要投诉物业公司,去当地的房地产行政主管部门。第二:如果投诉不管用,...
物业停水停电向谁投诉
导读:第一:物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门,比如当地的房管局等;如果要投诉物业公司,去当地的房地产行政主管部门。第二:如果投诉不管用,就通过法律途径,法院诉讼也其实可以解决,并且通常其实可以诉讼赢。第三:物业公司无权利停业主的水电;只有在用户违法的情况下,电力主管部门其实可以停电。一、物业停水停电向谁投诉
第一:物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门,比如当地的房管局等;如果要投诉物业公司,去当地的房地产行政主管部门。
第二:如果投诉不管用,就通过法律途径,法院诉讼也其实可以解决,并且通常其实可以诉讼赢。
第三:物业公司无权利停业主的水电;只有在用户违法的情况下,电力主管部门其实可以停电。
《物业管理条例》第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门其实我们应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
二、物业停水停电是否违法
关于“物业是否有权随意停止提供水电服务”的话题,让我给大家详细地进行解析。原则上讲,物业公司并非任意处置供电供水权的权力机构,他们的职责便是为广大住户提供优质、稳定的生活环境。
然而,若您未能按时交纳物业费用,或损坏公共设备、不规范行使垃圾处理等行为触犯了小区管理规定时,物业为提醒您纠正错误,可能不得不采取诸如停止供其实我们应当中部分服务的措施。
然而,物业在行使此类权利时须要保持相应的适度性,避免过激手段导致法律纠纷的产生。
如若您对物业公司的运作方式存有异议,可尝试与其沟通解决,或向相关行政管理部门提交投诉申请。请切记,遵守规则、积极配合才能够实现社区和睦相处,从而达到生活品质的提升。
《民法典》第九百四十四条
业主其实我们应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人其实可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人其实可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
首先,物业管理企业的直属上级监管机构乃属当地的房地产行政主管部门,例如我们熟知的地方房管局等等;对于对物业公司的服务质量不满的投诉事项,我们可选择向当地的房地产行政主管部门进行申诉。其次,若上一步骤无法带来满意结果,那么我们可考虑通过法律手段进行解决,途径之一便是在法院提起诉讼,而这样做通常都能取得胜诉的成果。最后,物业公司并没有权力随意停止业主家庭的水电供应;除非业主有违反相应法规的行为发生,电力主管部门才有可能授权对其实施断水断电措施。
物业停水停电向谁投诉
业主其实可以到相关自来水公司、供电公司投诉,要求恢复供水供电。从业主和物业管理小区的关系看,水电气热的管理和维护一般不属于物业服务合同的内容。物业管理小区一般是依据与水电气热等专业服务单位之间的协议代为管理。物业管理小区无权也不应采取断水、断电的做法,而应选择合法手段解决问题。一、物业停水停电向谁投诉?
物业公司没有停水停电的权力,就像停电话的权力在电信局控制一样,停电、停水的权力应该在自来水公司和供电公司。而且现在许多小区已经实行了预先买水、买电插卡的消费形式。
在实际中,业主要是遭遇物业停水停电,其实可以按以下途径投诉:
首先,业主其实可以到相关自来水公司、供电公司反映情况,要求恢复供水供电。
事实上,只要你有按时交水电费,人家自来水公司、供电公司一般是不会允许物业给你采取这种措施的。而且,就算人家要对你采取这种措施,还得按程序来,要是物业公司没按相关部门的程序办事的,那么还是没有道理的,相关业主其实可以去请求赔偿。
其次,如果经过供水供电公司协调后,依然没有解决问题的,那么其实可以到县级以上房地产行政主管部门投诉,要求恢复供水供电。例如到县级以上的房管局物业科进行投诉。
最后,要是说到最后还是没有解决问题,那么这个时候,业主可收集资料到法院提起诉讼,要求恢复供水供电并赔偿相应的损失。
而对于物业管理公司什么情况下其实可以对业主采取停水停电的措施,主要是下面几种情况:
1、业主欠缴水费电费,而物业管理公司获授权代收代缴时,其实可以停水停电。
2、突遇灾害性事故时,物业管理公司有权停水停电。例如,遭遇火灾时,物业有权根据具体情况停电;业主家无人时遇爆水管,物业可停水。
3、根据相关行政命令或接供水供电部门停水停电通知时,物业有权停水停电。例如供电部门要保修供电线路,向公众发出停电通知时,物业可在规定时段内进行停电。
综合上面所说的,物业公司是没有任何权利停水停电的,而且如果物业违法的操作,那么是其实可以直接走法律的途径来维护自己业主的权利,但对于我们业主也是必须要按时缴纳水费和电费,这样就不会有此情况发生,从而双方都能友好的维持关系。