1. 蓝箭律师网首页
  2. 金融服务

在我国网购买到假货犯法吗(在淘宝买到假货可以要求商家假一赔四吗)

导读:属于违法行为,其实可以举报。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,其实我们应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者...

导读:属于违法行为,其实可以举报。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,其实我们应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,...更多法律知识,小编为你整理了详细内容,欢迎浏览。

在我国网购买到假货犯法吗(在淘宝买到假货可以要求商家假一赔四吗)

在我国网购买到假货犯法吗

导读:属于违法行为,其实可以举报。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,其实我们应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。

网购有一点最为大家所诟病的就是假货太多,现在有一多半的人网购并不是为了想买那些便宜的东西,只是因为没有时间,实际上在网络上的消费和在实体店付出的都是一样的,结果网购回来的东西却是假货,肯定会觉得非常的气愤。发现是假货以后,有部分的消费者在考虑在我国网购买到假货犯法吗?

一、在我国网购买到假货犯法吗?

属于违法行为,其实可以举报

违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》

第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,其实我们应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

二、网上买到假货该怎么办?

1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。

2、与商家协商,收集完证据之后就其实可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。

3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。

4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。

5、向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,我们的建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。

7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。

8、查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。

注意事项在与商家进行协商时,注意时间,别托太久,因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品,进行协商之前,需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。

电商销售假冒伪劣的产品是违反了我国的消费者权益保护法的,但是有些消费者因为电商销售假货就想让其坐牢的这种可能性是不大的。面对网购假货我们其实可以投诉并且要求商家进行赔偿,国家有关部门也会对其进行行政处罚的。所以网上买到假货一定要维权,不能默认或者无视这种侵犯自身权利的做法。


在我国网购买到假货犯法吗(在淘宝买到假货可以要求商家假一赔四吗)

在我国网购买到假货犯法吗相关拓展阅读

在淘宝买到假货可以要求商家假一赔四吗

答:根据我国法律,消费者在淘宝上购买到假货时,有权要求商家进行赔偿。这种情况被定义为欺骗消费者的行为,商家通过虚假宣传误导消费者,导致消费者购买到不符合约定的商品,从而遭受经济损失。为了保障消费者权益和促进商家诚信经营,《消费者权益保护法》明确规定,当商家存在欺诈行为时,消费者有权主张额外赔偿......

网购买到假货时,如何维权?

答:遇到这种情况,法院要根据个案详情综合判定。律师结语:网购时不要贪小便宜,尽量找商誉良好的商家,一则信誉好,商品质量有保证,二则假如商品出现问题,维权也方便。另外,如果明知是假货,千万不要为了挽回损失而再次售假,以免触犯法律。...

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人,并不代表蓝箭律师网立场。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容(包括不限于图片和视频等),请邮件至379184938@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

微信号:CHWK6868

工作日:9:30-18:30,节假日休息