今天，我将与大家分享关于12315投诉撤诉有什么影响的最新动态，希望我的介绍能为有需要的朋友提供一些参考和建议。

12315和解后需要撤诉吗

法律上对侵犯消费权益的投诉或者撤诉有明确的规定，但撤诉的具体流程没有明确规定，那么正常情况下，电话、网上、口头和书面都是可以的。但是对于违法行为的举报，是不可以撤销的。

对于轻微的消费权益纠纷，距离投诉时间比较短，工商部门可能还没有受理的情况下，可以通过拨打12315电话的形式撤诉。

受理单位已经介入调查后，如果双方达成和解协议，应当书写撤诉申请书，连同和解协议一起带到受理单位，要求撤诉。

消费者撤诉只是表达自己的意愿，不代表一定不处罚侵权方。所以，即使递交撤诉申请后，也要积极配合行政机关。

顾客投诉12315后即便主动要撤诉，但这并不能代替本身违法性的行政责任追究，工商局还是会依法处理。买家撤诉只12315投诉不撤诉会怎样是代表买家对这一行为表示谅解，不希望就该行为继续追究，但是工商部门作为国家的执法机关，具有职责范围内的行政处罚权。

：国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼

12315怎么撤诉

12315的热线服务电话，相信大多数人都知道的，这个是属于消费者权益的热线，在购买衣服或者是吃到食物过期的情况，都可以拨打这个进行维权，如果需要撤诉，一般通过怎样的方法呢？一、12315撤诉怎么处理再打一次12315去告诉他们你投诉过的什么事情并请求撤销投诉。二、受理范围1、受理消费者因生活消费需要在购买、使用商品或接受服务过程中合法权益受到侵害的投诉;2、受理消费者对经营者未履行《消费者权益保护法》所规定义务的投诉;3、受理农民购买使用直接用于农业生产的种子、农药、化肥、农机具等生产资料等方面的投诉。4、销售假冒伪劣商品行为，不正当竞争行为;5、违反商标、广告、合同等规定的违法违章行为;根据以上内容的相关回答可以得出，12315的服务热线要进行撤诉处理需要告诉对方撤诉的理由，因为对于消费者本身来说，自己的合法权益是非常重要的，大概再等两天之后就可以得到答复。

12315投诉可以撤诉吗

法律分析：12315平台投诉的方式不一样撤销的方式也不一样，如果消费者是通过电话投诉的，只需要拨打电话告知12315平台即可；如果是通过12315平台的网页投诉的，投诉后依旧会有一个撤销投诉的选择，点击即可。

法律依据：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》 第四条 国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作，指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。第三十八条 市场监督管理部门处理依法提起的除本办法第三条规定以外的其他投诉的，可以参照本办法执行。举报涉嫌违反《中华人民共和国反垄断法》的行为的，按照国家市场监督管理总局专项规定执行。专项规定未作规定的，可以参照本办法执行。药品监督管理部门、知识产权行政部门处理投诉举报，适用本办法，但法律、法规另有规定的，依照其规定。

12315投诉撤销后,工商还用追查吗

在对于消费的时候是不合规的是可以去工商局举报的,进行举报之后,工商局就是需要去进行处理的,但是如果在举报的人如果不想举报了就需要知道怎么处理了,所以举报人撤诉了工商局还管吗?下面我给大家介绍一个相关的知识点。

在对于消费的时候是不合规的是可以去工商局举报的,进行举报之后,工商局就是需要去进行处理的,但是如果在举报的人如果不想举报了就需要知道怎么处理了,所以举报人撤诉了工商局还管吗?下面我给大家介绍一个相关的知识点。

一、举报人撤诉了工商局还管吗

一般的消费纠纷工商局受理后会进调解,若经营者涉嫌违法,有证据证明的,工商部门会立案查处,根据你的情况要看工商部门立案没有,立案了就会处罚,与投诉人是否撤诉没关系。 投诉人答应撤诉,工商部门可以不罚款处理。但是,如果工商部门认定为有必要,也可以罚款处理。这不是规定不变的。具体案件具体对待。

法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十四条 有下列情形之一的,终止调解:

(一)消费者撤回投诉的;

(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的;

(三)消费者在调解过程中就同一纠纷申请仲裁、提起诉讼的;

(四)双方当事人自行和解的;

(五)其他应当终止的。

二、工商局消费维权的流程是什么

消费者权益,是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费带来的应得的利益。消费者权益的核心是消费者的权利,其有效实现是消费者权益从应然状态转化为实然状态的前提和基础,而对于消费者权利的实现直接提供法律保障的,则是消费者权益保护法。

《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。”

(一)消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;

(二)工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;

(三)在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。

三、工商局管产品质量纠纷吗

工商受理消费投诉,也就是说,消费者买商品后出现了纠纷,消协来协调双方纠纷,如果怀疑质量问题,工商部门会要求双方提供证明,证明产品质量真的存在问题,如果不存在问题,调解不成,只能起诉处理。工商局承担监督管理流通领域商品质量责任,组织开展有关服务领域消费维权工作,按分工查处假冒伪劣等违法行为,指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设等工作,保护经营者、消费者合法权益。

由于产品质量属于特殊侵权责任,所以,产品责任诉讼应当属于侵权行为诉讼,其诉讼中的管辖应该根据侵权行为诉讼的管辖原则来确定。因侵权行为提起的诉讼,由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。

以上就是我关于举报人撤诉了工商局还管吗的相关介绍,举报人举报了不合规的行为,如果工商局已经立案了,那就算撤诉也是需要去进行处罚的,这个还是要根据实际的情况来定的如果有不明白的可以咨询律师。

投诉了可以撤诉吗

法律分析：可以。电话撤诉。. 对于轻微的消费权益纠纷，距离投诉时间比较短，工商部门可能还没有受理的情况下，可以通过拨打12315电话的形式撤诉。. 3/6. 网上撤诉。. 在消费者投诉平台网上投诉的，可以再次登录网站，在投诉界面点击撤诉标识，进行网上撤诉

法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》

第七十六条 当事人可以就查明事实的专门性问题向人民法院申请鉴定。当事人申请鉴定的，由双方当事人协商确定具备资格的鉴定人;协商不成的，由人民法院指定。 当事人未申请鉴定，人民法院对专门性问题认为需要鉴定的，应当委托具备资格的鉴定人进行鉴定。

第七十七条 鉴定人有权了解进行鉴定所需要的案件材料，必要时可以询问当事人、证人。 鉴定人应当提出书面鉴定意见，在鉴定书上签名或者盖章。

第七十八条 当事人对鉴定意见有异议或者人民法院认为鉴定人有必要出庭的，鉴定人应当出庭作证。经人民法院通知，鉴定人拒不出庭作证的，鉴定意见不得作为认定事实的根据;支付鉴定费用的当事人可以要求返还鉴定费用。

第七十九条 当事人可以申请人民法院通知有专门知识的人出庭，就鉴定人作出的鉴定意见或者专业问题提出意见。

第八十条 勘验物证或者现场，勘验人必须出示人民法院的证件，并邀请当地基层组织或者当事人所在单位派人参加。当事人或者当事人的成年家属应当到场，拒不到场的，不影响勘验的进行。 有关单位和个人根据人民法院的通知，有义务保护现场，协助勘验工作。 勘验人应当将勘验情况和结果制作笔录，由勘验人、当事人和被邀参加人签名或者盖章。

12315撤诉了客服还能看到吗

12315撤诉了客服还能看到。

根据查询相关资料可知，如果在12315平台投诉，刚刚发起投诉，而12315平台并未联系进行解决的时候撤诉，被投诉方是看不见的。但12315平台的客服是看得见的，会有相关信息的提示及记录。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

好了，关于“12315投诉撤诉有什么影响”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“12315投诉撤诉有什么影响”有更全面、深入的了解，并且能够在今后的工作中更好地运用所学知识。