电影院禁止外带食品是否合法【事件经过】近日，江苏南京一名女士带着薯条和汉堡看电影，进影厅时被工作人员拦下，称外带食品不能...更多电影院禁止外带食品是否合法的这个问题，以及大家所关心的的内容，我们小编一一为大家详细解答，欢迎浏览。

电影院禁止外带食品是否合法

【事件经过】

近日，江苏南京一名女士带着薯条和汉堡看电影，进影厅时被工作人员拦下，称外带食品不能带入。该事件引发网友关注，截至日前，以“影院谢绝外带食品”命名的微博话题，已有1188.1万阅读量及4883条讨论。不少人质疑，影院谢绝外带食品却自己销售爆米花等食品，且价格高于影院外，其规定不合理。

走访发现北京市内10家电影院，其中有8家影院张贴有禁止外带食品的提示语。

不同影院规定各异

在北京市朝阳区望京星美国际影城，检票口旁边的墙上贴有一张温馨提示，第一条为“本影城谢绝外带食品饮料”。但在影院内设有一个小超市，超市内出售巧克力派、瓜子等零食及饮料，影院外超市卖三四元一瓶的饮料，在该小超市内售价为7元。该影院工作人员表示仅饮品可以带入影厅，“食品的话，只能带影院自己卖的。”

与星美国际影城情况类似的还有位于北三环东路附近的北京UME国际影城，在影院地下一层检票口处放置有一块提示牌，上面写着“谢绝超市及场外食品、饮料带入厅内”，在检票口旁设有一个食品售卖处。影院内一名工作人员表示，外面买的饮料可以带入影厅，但快餐和饭要寄存。

在朝阳区蓝色港湾内的传奇时代影城，每一个放映厅门前都放置有一个小型提示牌，上面写着“谢绝外带食品”。售票处旁边设有食品贩卖处，除卖零食、果汁、爆米花之外，还售卖热狗、炸鸡和薯条。当有观众拿着一袋影院外购买的快餐询问是否可以带入影厅，影院工作人员表示没有关系。

情况类似的还有位于朝阳大悦城内的金逸国际影城，虽然检票处的台子上写有“非本影城出售的食品请勿带入影厅”，但有观众拿着沙冰和外带食品进入时，检票人员并未制止。

在朝阳区三里屯美嘉欢乐影城内，影院内张贴的提示语为“请您不要将汉堡、薯条、瓜子等油腻、味浓、影响观影的食品带入厅内。”不过，当有观众携带油炸食品检票时，一名工作人员只是提醒下一次不要带该类食品观影，但未让该名顾客将食物寄存。

【法律解读】

禁外带食品涉嫌违反消法

影院禁止携带外带食品的规定是不公平、不合理的，涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条的规定，即“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”

“如果说因为吃东西有味道影响别人的话,那么为什么影城自己的东西可以带进去?”律师建议，当消费者遇到影院限制外带食品或饮料的情况时，可以同影院协商解决,也可以向消费者保护组织、市场监管部门投诉。

涉嫌霸王条款消费者可投诉

消费者花钱买了电影票，电影院就应该提供电影放映服务和环境以及座位，而影院设立的“禁止外来食品进入”规则属于其利用垄断地位而设立的霸王条款，是一种“店大欺客的行为”。这种额外强加给一方义务的做法其实在法律上是无效的。

《消费者权益保护法》第九条明确规定：“消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。”

消费者遇到这种情况，可以拨打12315消费者投诉举报专线电话进行投诉。

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电影院禁止外带食品是否合法拓展阅读

影院禁止外带食品，是霸王条款吗？

受邀嘉宾：甘肃久铭律师事务所律师 阮磊

主 持 人：新甘肃·甘肃法制报记者 王昊

本期主题：忙碌的工作后和家人一起走进影院，成为很多人休闲娱乐增 进亲情的选择，但部分影院在检票口设置的“谢绝外带食品”的提示牌，让一 些自带食品的观影者被拒之门外，由此导致的纠纷时有发生，也引发广大消 费者的强烈反感，认为这是典型的霸王条款。那么，电影院禁止外带食品是否 合法？是否有强订霸王条款之嫌？面对这一行为该如何维权？本期举案说法将 就以上问题进行探讨分析。

典型案例：“电影院霸王条款，不让顾客带东西进去，但对自己电影院卖 的东西可以带进去，既然带不进去，顾客申请退票，电影院那边不退，服务态 度非常恶劣，而且本人在电影院内看到其他顾客都可以带东西进去吃，严重 的双标歧视行为。”2021 年 10 月 1 日，江西省一消费者在某市网络问政平台 上反映“电影院不允许外带零食”问题。 收到反映后，该影院所在地的文广新旅局立即进行处理，并于 2021 年 10 月 11 日作出答复：工作人员通过现场检查、调取监控录像，一是影院为 保持环境卫生和营造良好观影环境 ，谢绝观众带有果皮水果瓜子和熟食 进入影厅观影，饮料水不影响其他观众观影的食物可以带入。影院自主出 售饮料和爆米花等食品没有异味和汤汁，易于清理，不会对观影环境造成 太大影响。二是存在部分观众将食物放包里夹带进入影院的行为，影院无 权翻看顾客的包，无法当场制止，不存在双标歧视行为。文广新旅局已对 影院负责人进行约谈，督促加强员工管理，提升服务质量，为顾客提供更 加优质的观影环境。

【争议焦点】

电影院禁止外带食品虽然广受诟病，但不同影院的规定仍各有差别。

有些影院检票口旁边设有温馨提示，其中就包括“本影城谢绝外带食品饮料”，但影院内提供的食品价格远远高于同类商品的平均售价。

有些影院不会禁止消费者携带外食或饮料，但会限制消费者携带盒饭、炸鸡、汉堡、榴莲、辣条、瓜子等味道较大或坚果带壳类的食物入场观影，消费者可将食物寄存。限制这类食物主要基于放映厅属于比较封闭的空间，如携带味道较大或壳类的食物入场，在食用时会产生较大的刺激味或响声，会影响或干扰到其他消费者的观影感受。

对此，在消费者中也形成了两种观点：

其一，影院“谢绝外带食品”并非全无道理。影院不同于一般场所，且对观影条件有特定的要求，从观影的角度说，并非所有食品都适合带进影院内食用。从绝大多数观影者角度说，影院“谢绝外带部分食品”的规定有一定的合理性，正如乘客不能在公交车、地铁上吃包子、嗑瓜子一样。

其二，这是典型的霸王条款，消费者可依法维权。文明引导并不意味着可以强制消费、限制消费，消费者拥有消费自主权，有权选择在哪里消费、如何消费，任何单位和个人无权干涉和限制，这是法律赋予消费者的基本权利。

【律师说法】

主持人：何为霸王条款，日常生活中有哪些表现形式？

阮 磊：所谓的霸王条款，是指一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制了消费者自主选择权。霸王条款之所以遭到广大消费者的痛恨，主要是因为个别商家利用信息不对称、供求关系不平衡，将不平等的消费条款强加给消费者。很多时候，由于消费者是以个人形式面对集体形式的商家，存在心理弱势，往往不得不自认倒霉，花了冤枉钱还得受窝囊气。

霸王条款有五大共性：一是减免责任，逃避经营者应尽的义务；二是违反法律规定，任意扩大经营者权限；三是排除、剥夺消费者的权利；四是权利义务不对等，任意加重消费者责任；五是利用模糊条款掌控最终解释权。霸王条款因违反《消费者权益保护法》第九条和第二十六条之规定，其内容应认定为无效。

生活中常见的“特价、促销商品概不退换”“买一赠一，对赠品不实行三包”“进饭店禁止自带酒水”“包间最低消费”“先签收后验货”等，均属于霸王条款。

主持人：影院“禁止外带食品”是否涉嫌违反《消费者权益保护法》？

阮 磊：《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

关于影院禁止外带食品这一现象，应当具体问题具体分析，影院为了保障绝大多数观影者的观影体验，限制部分食品进入影厅，如携带在食用时会产生较大刺激气味或响声，从而影响或干扰到其他消费者观影感受的，此举并无不妥。上述案例中，影院谢绝观众携带有刺激气味的水果、熟食和瓜子进入影厅，而允许饮料等不影响观影效果的食物进入的做法，其目的是营造良好观影环境，并不侵权。

消费者花钱买票，影院就应当提供相应的服务和适宜的环境，但如果一律禁止消费者外带食物、饮料，而影院自身又提供价格偏高的类似商品，则属于利用垄断地位而设立的霸王条款，这对消费者而言是不公平、不合理的，是一种“店大欺客”的行为，涉嫌违反《消费者权益保护法》之相关规定，侵犯了消费者的自主选择权。

主持人：观影者遭遇霸王条款该如何维护自身权益？

阮 磊：《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。

根据以上分析，若真正遭遇霸王条款，影院额外强加给消费者一方义务的做法在法律上是无效的。因此，消费者可根据相关规定，通过以下方法依法理性维权：尽可能地先同影院协商解决，平等沟通，争取双方达成合意；若影院拒不承认霸王条款，或者拒绝取消霸王条款，可向当地消费者协会投诉，寻求消协出面调解；因霸王条款给消费者造成严重损失的，也可向市场监管部门举报投诉，依法对影院进行相应的行政处罚；或者向法院提起诉讼，通过司法途径讨回公道，要求赔偿损失、赔礼道歉等。

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