在这个数字化的时代，消费者自我保护的注意事项是什么?的更新速度越来越快。今天，我将和大家分享关于消费者自我保护的注意事项是什么?的今日更新，让我们一起跟上时代的步伐。

消费者应该怎样维护自己的利益

消费者权益，是指消费者依法享有的权利及行使该权利、该权利受到保护时而给消费者带来的应有的利益。由于依法享有、依法保护带来的利益，所以权益必须是正当的合法的，也是必须要受到保护的。市场经济反映了商品的自由交换，市场经济的秩序要靠法制来维持，完全放任和完全自由是不可能的，必须在一定的条件下开展竞争。在充分保护消费者权益的基础上，不会有正当的经济竞争和市场秩序。因此，很难想象在一个到处欺骗消费者，生产者不顾消费者而只求赢利的市场经济的环境中，其秩序能够正常。消费者权益得到切实有效的保护，市场经济秩序才能建立起来。“以诚信为本”是消费者对经营者最基本的要求，随着现代商业竞争的日益激烈，大多数商品经营者都能够做到诚信经营，但是也有极个别的商家却以种种手段对消费者进行欺诈，如果消费者遭遇欺诈，那么应当怎样维权呢？“依法治国”是中华民族的战略方针政策，我们在日常的生活中自己的权益难免不会受到侵害，那么我们也就不得不用法律来维护我们受损的权益。除了国家保护和经营者自律以外，消费者应是自己利益的最好维护者。同样，消费者对自身利益维护得如何，在很大程度上取决于其自我保护的意识。一些消费者在与经营者的交易过程中，深信经营者会为自己着想，为自己考虑一切，特别是在某些关系性交易中更是如此；而另一些消费者则由于缺乏自我保护意识，对于交易过程中应当谨慎的问题，疏忽大意，结果上当受骗，追悔莫及；有些消费者则在商品使用消费过程中，不按照规定的方法使用、消费商品，结果酿成大祸；有些消费者迫于经营者在消费时，蛮横挑剔，无理取闹，故意使事态扩大，造成重大损失，最终自食其果；等等，这一切都是由于缺乏自我保护意识所致。我们认为，作为消费者，在进行消费过中，应特别注意培养以下意识：（一）自我防范意识自我防范意识，不仅要求消费者在购买商品或接受服务时，要注意考虑自己的利益，而且要求消费者在购买商品后，在商品的使用消费过程中，也要注意保护自己。尽管我们可以说，社会主义生产的目的就是为了满足人们日益增长的物质文化生活需求，但是，不能否认，在具体的交易过程中，经营者与消费者的利益是冲突的。因此，每一个消费者在进行消费交易过程中，都应对自己的利益给予高度的注意。例如，购买商品的消费者，首先应对销售者进行必要的了解，选择自己信得过的商店或其他经营者购买商品。在选购商品时，对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解；在交易成立后，应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。在使用，消费过程中，应严格按照规定的使用、消费方法进行消费，发生消费事故，应及时与经营者取得联系，并提出索赔要求。消费者应当在日常的消费生活中不断注意培养和提高自我防范意识，国家和消费者组织应当通过宣传消费知识，提醒消费者时刻注意保护自己的利益。（二）权利意识为了保护消费者的利益，法律对消费者赋予了各种权利。这里所说的消费者权利，不仅包括《消费者保护法》规定的消费者法定的一般权利，而且，也包括消费者根据其他法律或与经营者签定的合同而享有的权利。一个对自己和社会负责的消费者，应当知道自己享有哪些权利，如果在自己的合法权益受到侵害时，依法维护自己的权利，与侵害消费者利益的行为进行斗争，不仅是他的权利，而且也是其对社会的责任。权利是受法律保护的利益，当法律对消费者的权利进行界定后，对这种受法律保护的利益的侵害，便是违法行为。如果消费者对于自己的权利漠不关心，听任经营者侵害而不进行维护，则消费者不仅是对自己的失职，而且，也是对社会的不负责任。德国伟大的法学家耶林曾经说过“这种维护是对受到攻击的具体的权利的保护，不但是权利人对自己的义务，而且，是对社会的义务。消费者对自己权利的放弃，便是对经营者违法行为的纵恿和奖励，此时，受到损害的不仅仅是消费者自身的利益，而且，包括社会的公共利益，法律秩序将会因消费者对权利的放弃而受到破坏，经营者会因消费者的软弱而变得更加肆无忌惮。因此，每一个消费者要尊重自己的权利，每一个消费者都有义务维护自己的权利。权利意识的提高依赖于法律意识的提高，要使每一个消费者具有高度的权利意识，必须使消费者知道在法律上他有哪些权利。在我国，强化消费者的权利意识还存在一个比较棘手的障碍，这就是传统农业经济条件下形成的”和为贵“的旧思想观念。诚然，消费者与经营者和平相处，礼貌相待，当然是消费者渴求的理想状态，但是，为了和平相处而放弃权利，对于社会和消费者本人来说，都是不可取的。消费者要改善自己的地位，必须为权利而斗争，当每一个消费者都能认真对待自己的权利，并且都能不畏不法经营者的势力而为维护自己的权利进行斗争时，当每一个社会成员都能理解并帮助消费者为争取和维护自己的权利而斗争的行为时，不法经营者便失去藏身之地，消费者与经营者之间才能在更平等的基础上实现更加永久的和平共处，才能在更高的、更符合人类一般理性的层次上达成更加稳定的理解、协调与合作。（三）文明消费意识消费者在进行消费的过程中，也应当对自己的行为进行约束，注意培养文明消费的意识，杜绝愚昧消费的行为。我们说，消费者应当为自己的权利而斗争，并不意味着消费者可以无法无天、无理取闹。消费者应当以一个文明的现代消费者的标准要求自己。首先，文明消费最基本的要求是合法，决不能以消费为名，行偷盗、诈骗之实，在购买商品或接受服务时，应当尊重经营者的人格，爱护经营者的商品。其次，在消费时应当遵守经营者规定的各项合理的管理规章，接受消费场所工作人员的管理。再次，要注意礼貌，言辞举止适度，行为合法并符合礼仪规范。在与经营者发生纠纷时，应当尽量心平气和地在协商的基础上解决；在协商不成时，应通过合法的渠道（如向经营者设立的投诉机构或管理人员或消费者协会投诉，向经营者上级主管部门或国家有关管理部门申诉，申请仲裁或提起诉讼）谋求解决。不论采取哪一种方式解决争议，都应当注意保持文明消费者的形象。（四）消费者群体保护意识消费者群体的普遍利益与单个消费者的具体利益是相互依赖、相辅相成的。现代消费者不仅应当关心自身的利益，而且，应当关心消费者的共同利益和其他消费者的利益。现实生活中，持“事不关己，高高挂起”思想观念的消费者仍相当普遍。由于受传统观念的影响，一些消费者认为，些微的鸡毛小利，不必过于计较，对其他消费者主张权利不仅漠不关心，有时甚至冷嘲热讽。殊不知，每一个消费者在主张自己权利的同时，也为他人获得公平的交易环境作出了贡献。消费者的群体保护意识，不仅仅消费者组织及其工作人员应当具备，而且，每一个消费者都应当具备。那么如何应对欺诈行为呢？首先，消费者可以以协商的方式，同商品经营者或者服务的提供者就其欺诈行为来协商，双方在互谅的基础上解决问题。其次，消费者还可以向当地的工商行政管理部门或者消费者协会进行投诉，让管理部门从中协调解决问题。如果消费者通过上述两种方法依然不能解决问题的话，那么消费者只能通过法律途径以向法院起诉的方法来维护自己的权益了。并且欺诈行为又如何处罚呢？ 消费者遭遇欺诈行为可以依照我国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定，经营者在向消费者提供商品时，有下列情况之一的，属于欺诈消费者行为，消费者可以要求双倍赔偿（即买一赔二）：1 销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；2 采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的；3 销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；4 以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；5 以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；6 不以自己的真实名称和标记销售商品的；7 采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；8 做虚假的现场演示和说明的9 利用广播、电视、**、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；10 骗取消费者预付款的；11 利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；12 以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；13 以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。还有我国《消费者权益保护法》第四十九的规定，经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍（即双倍返还）。如果造成消费者的人身伤害的，还应当支付医疗费、护理费、误工费等，如果造成残疾的，还要支付生活补助费、残疾赔偿金等。当消费者受到经营者的欺诈行为侵害时，可通过以下途径要求经营者给予双倍赔偿：与经营者协商解决；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提出诉讼。市场经济快速发展的同时，消费者权益的保护是不可忽视的，否则，市场经济的发展也会受阻。为了让自己的权益不受损，就毫不逊色的让法律保护我们，运用我们享有的权利（生存权、评价权、选择权、安全权、知情权、求偿权、获助权、受教育权、环保权等）。

网上购物如何自我保护？

北京大学光华管理学院管理科学与信息系统系副主任、博导雷明教授说： 构建一个完善的信誉体系要在道德与法制环境两个方面的努力。道德基础是内因，它的建立需要一个环境，即多数人都遵守道德。就个体而言，道德素质与受教育程度有关，因而教育是一个重要的环节。从外因——法律制度而言，目前的不完善是众所公认的。信息产业部关于电子商务有一些法规，但因为电子商务是刚刚兴起，很多东西都处于探索阶段，所以法规还不具体完善。由于信息不对称所造成的信誉危机是电子商务发展所面临的最大瓶颈。对于商家所发布的信息，消费者只能通过网上去了解，而对该信息的真实性，消费者无从确认。 北京市消协投诉与法律事务部副主任郎丹柯说： 目前关于网上购物的投诉相对而言并不是很多。但也是一种新的投诉特点，投诉主要集中在两个方面：一是消费者向网站支付了货款却迟迟得不到网站的发货；二是网上购物由于信息与实物不对称，因而不易识别商品质量，致使实物与网上宣传或消费者需求存在差异。 这些投诉集中反映了目前消费者对网上购物的一些基本问题还缺乏了解，缺乏对网络欺诈的防范意识和自我保护意识。 消费者应如何进行自我保护？ 郎丹柯对此回答说：“消费者要保护自身利益，应注意及时下载保存网上购物的信息，以便一旦发生问题进行举证。而且提倡消费者采用先付订金，货到后付全款的付费方式，以避免或减轻损失。” 雷明也认为，支付手段在信用体系尚未建立的情况下，最合理的应该是消费者预付订金，这个订金可以补偿商家运输、物流的成本，这样对商家和消费者来说都可以起到约束作用。 是否所有商品都适合网上购物？网上购物应如何监管？ 对此，郎丹柯表示：“适合网上购物的商品，我个人认为，在目前电子商务信誉体系尚不完善的情况下，应采取谨慎的态度，一些经济数额较大的商品，比如商品房、汽车等就需要实际查验后再成交。” 雷明说：国外的经验是，通过一些信誉评定机构对网站进行信用等级的评定。国外的很多网站都加注了若干信用等级评级机构的认可授权标志，标志越多，信誉越高。而我国目前的电子商务尚处于一个自由竞争阶段，在电子商务，乃至整个经济领域还没有建立起权威的信用评级机构，行业的信用成本比较低，无法产生约束企业行为的作用。只有在企业不讲信用的行为会对其经济利益造成影响，会影响其经营目标的实现的情况下，才会引起企业的重视。有了信誉评级制度和完善的法规，一旦企业有违约行为，不但它的信誉等级会下降，继而丧失客户群，而且还将受到法律制裁，就将形成一个很有效的制约机制，和良好的电子商务信誉体系。 但要强调一点，就是：虽然目前对电子商务的监管只能由政府部门来执行，但理想的状态应该是政府逐步脱离评定机构，而代之以中立、独立的非盈利组织。我国也有一个电子商务协会，但它应该说还只是具有一种协调电子商务发展、研究制定相应法规的职能。 电子商务协会之所以无法行使管理职能，在于电子商务自身的特点。电子商务是借助于网络平台进行的商品资源的整合，它可以包揽各行各业，但却不属于任何一种现实中的行业。因而不可能有一个单一的部门去管理。目前美国的做法是各行业都制定一些本行业内电子商务的规范。 有业内人士建议应尽快建立“消费者保护储备金”制度，以确保消费者对网上购物的信心。这个制度有多大可行性？ 郎丹柯认为：“消费者保护储备金制度，是个很好并具有可行性的管理办法，我们消协在一些其他行业也正在做，效果还不错，这有利于建立消费者对企业的信心。不过作为消协，我们对此只能是提倡，不会主动要求企业这样做。入世后，随着国外电子商务的介入，国内市场面临着一系列与国际接轨的问题。相信在国外竞争者的竞争压力下，国内从事电子商务的企业将更加重视自身信誉的树立，以致促成类似制度更快地形成。” 雷明则评价说：“这是一种权宜之计，当信用体系建立起来后，根本就不需要单纯的经济手段而改以法律手段来制约了。

消费者需要保护哪些隐私以及怎样保护隐私？

随着大数据时代的到来，消费者隐私保护受到越来越多的挑战。当机构搜集到越多你的个人信息时，你的个人隐私就越有可能被泄露出去。从非法途径掌握你信息的机构或个人有可能向你推销各种产品、对你进行短信或电话诈骗，也可能直接**你的财务信息。因此，隐私的泄露会给你的生活造成困扰，甚至带来潜在风险。

消费者需要保护哪些隐私

消费者隐私泛指所有与你消费相关的信息，主要包括：

基本信息：姓名、性别、年龄、婚姻状况、****

证件信息：身份证、驾驶证、护照、执业执照

职业信息：所属行业、职业状况、职位、工作经历

财务信息：个人及家庭收入、财产、负债、消费记录

健康信息：你和家人的健康状况

关于保护消费者隐私的法律法规

2014年3月15日，新版《消费者权益保护法》实施。法律明确要求经营者保护消费者的个人信息，例如:

经营者收集或使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则。需要明示收集使用信息的目的、方式和范围并征得消费者的同意。

经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不能够泄露甚至出售。并且，经营者需要以技术或其他必要措施防止这些个人信息泄露、丢失。一旦发生此类情况，应当立即采取补救措施。

没有经过消费者同意或请求，或者消费者明确表示拒绝的，经营者不得向其发送商业性信息。

中国银行业监督管理委员会于2013年9月印发了《银行业消费者权益保护工作指引》，第十二条明确规定，银行业金融机构应该采取有效措施保护消费者的个人金融信息安全:

银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权，采取有效措施加强对个人金融信息的保护，不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息，不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息。

提高自我保护意识

当你遇到自己的权益因个人隐私泄露而受损时，可以通过消费者权益保护协会提请申诉，或者向相关行业的监管部门进行投诉与举报。同时在隐私保护方面需要提高自我保护意识，最大限度地从源头避免隐私泄露。你可以从以下几个方面注意：

不要随意参与涉及个人隐私信息的调查活动，除非活动的组织机构被消费者信任或调查属于政府强制行为；

谨慎安装手机或电脑的应用程序，这些应用通常需要取得用户个人信息，才能顺利安装；

有些网站对个人信息的保护力度不够，不要在互联网上随意泄露个人信息；

保证每个网络账户都有不同的用户名和密码，并定期更新密码，这样会降低个人信息泄露的可能性；

使用有安全认证的支付途径进行网上交易、转账等操作。

了解更多实用理财技巧请访问：www.practicalmoneyskills.com.cn

作为消费者，应该怎样维护自己的合法权益？

具体问题具体分析。你所说的有点太笼统了。

消费者的基本权利有：

1、人身、财产安全权。《消法》第二章第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

2、知悉权。《消法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、主要成份、生产日期、有效期限、使用方法说明书、售后服务，或者服务内容、规格费用等有关情况。

3、自主选择权。《消法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权选择提供商品的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

4、公平交易权。《消法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

5、求偿权。《消法》第十一条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

6、结社权。《消法》第十二条规定，消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

7、受教育权。《消法》第十三条规定，消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

8、受尊重权。《消法》第十四条规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

9、监督权。《消法》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

如果发现 你在消费过程中 对方侵害了你上诉权利。

你可以到消费者协会 进行投诉。

如果不能够解决。。你也可以对你的侵权行为进行诉讼。

如何提高消费者的自我保护意识和能力，不必原创，1000字左右，满意再追加分

当你买到一件合格、称心的商品时，既会得到物质上的享受，又会在精神上感到愉快。反之，如果买来的商品是假冒劣产品，那么，不仅经济上遭受损失，心里也会感到恼火、沮丧。遇到后一种情况，有的消费者往往只是发发牢骚、抱怨一通，然后自认倒霉，却不知向有关部门交涉、投诉和反映，维护自己的权益。这些就与消费者是否具有较强的自我保护意识和能力有关。那么，作为消费者，如何增强自我保护意识能力呢？

第一、要多学习国家和各级政府发布的有关保护消费者权益的法律法规。近些年来，国家发布了许多有关保护消费者权益的法律法规，如《产品质量法》、《工业产品质量责任条例》、《部分国产家用电器“三包”规定》、《食品卫生法》（试行）、《计量法》、《广告管理条例》、《物价管理条例》等等。消费者要学习这些法规，熟悉这些法规，以便在自身权益受到损害时，能运用这些法律武器来保护自己的利益。

第二、要多掌握一些消费知识，包括市场知识和商品知识。 对市场上的商品，应知道什么样的情况下该买和什么样的情况下不该买，要知道在什么样的商店买或不在什么样的商店买；购买某种商品时，要了解哪种商品有哪些牌号，哪个牌号好，哪个牌号不好。此外，有关商品的选购、使用、保养知识等，也应在平时生活中注意积累。 当消费者增强了自我保护意识，又具有了一定的消费知识，那么，在消费生活中，受损害的情况就会减少或得到避免。当然，我们还希望消费者增强社会责任感，发现损害消费者利益的行为时要敢于向社会揭露，引起大家的警惕和重视，以免其他的消费者吃亏上当。

消费者自我保护应具备哪些素质？

在现实生活中，我们常常市看到这样的情况，有的消费者由于缺少商品知识，而买了质量、性能不好的商品；有的消费者由于购买经验不足，而买了价格比别处高出许多的商品；还有的消费者在购买商品或使用服务受到损害后，不积极主动地找有关单位交涉解决，而采取一忍了之、自认倒霉的态度……凡此种种、都是缺乏自我保护意识和能力的表现。那么，作为当今的消费者，要实行有效的自我保护，应具备些什么素质呢？

应具备强烈的权利意识。长期以来，由于我国实行的是产品经济，搞计划供应，整个市场是卖方市场，加上一些商业部门“官商作风”较严重，且至今还存在着观念上的影响，因而消费者在经济生活中，往往是个弱者，自我维护的“权利意识”较为缺乏。近年来，虽然商品经济有了较大发展，但相对落后的权利意识却并未增强，且许多人仍停留在产品经济、自然经济的水平上。而有没有强烈的权利意识，这是消费者能不能有效地实行自我保护的前提。这就需要加强对消费者的教育，帮助消费者增强权利意识。

食品安全问题日益严重，作为消费者，我们该如何保护自己的健康？

消费者一直十分关注食品安全的问题，但是食品安全的问题在各个方面都有所体现，消费者的权益并不能够得到有效的保障。相关部门需要加强对食品行业的监管，同时也需要对一些违法违规的企业进行严厉的惩处，要建立健全对消费者的赔偿制度，要增加对食品企业违法处罚的力度，才能够让一些企业并不敢顶风作案，要为消费者营造一个健康安全的消费环境。

各级政府有必要为国民提供一个良好的环境，同时也需要担负起自己的监管责任。消费者在这个过程中也需要了解一些应对食品安全问题的有效办法，需要采取一些措施避免购买到问题食品，在一定程度上能够保障自身的权益。政府监管的重点大多是在批发市场，商场超市，展销促销会，农贸市场，旅游景区中，因此消费者在购买产品的时候，需要到正规的场所中购买。消费者并不能够因为贪小便宜，就到一些小商小贩那里去购买食品，否则很大程度上会购买到不合格的食品。

消费者需要不断学习食品安全方面的知识，需要有保护自己的意识，需要了解一些安全食品的识别方法，对于市场中经常出现的一些劣质食品，消费者需要提升自己的辨别能力。消费者也需要关注一些媒体所发布的消息，也需要关注媒体对一些企业以及问题食品的披露，能够让人们避免很多麻烦。当人们购买到问题食品的时候，不少消费者就会因为金额比较小，就会算了，但消费者的这种行为无疑助长了企业的违法行为，消费者需要积极的进行投诉。

消费者想要投诉，那么首先就需要通过拍视频或者拍照片的方式保存证据，要让食品保存完整，并不能够将问题食品交给生产者或者经营者。消费者内心要有底气，要大胆的向相关部门表达自己的诉求，需要向生产者或者经营者索要赔偿，并不能够其姑息违法行为。

平时消费者如何维护自己的合法权益？遇到问题怎么办？

在选购商品时，对于商品的种类、规格，性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。

在交易成立后，应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔，在使用，消费过程中，应严格按照规定的使用、消费方法进行消费，发生消费事故，应及时与经营者取得联系，并提出索赔要求。

在合法权益受到侵害时，依法维护本身权利，与侵害消费者利益的行为进行斗争，不仅是权利，而且也是其对社会的责任。

如果造成消费者的人身伤害的，还应当支付医疗费、护理费、误工费等，如果造成残疾的，还要支付生活补助费、残疾赔偿金等，当消费者受到经营者的欺诈行为侵害时，可通过与经营者协商解决，请求消费者协会调解，向有关行政部门申诉，根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，向人民法院提出诉讼。

扩展资料：

消费者维权注意事项：

1、清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务

2、对因商品缺陷造成人身、财产损害的侵权问题投诉，可告知投诉者保留现场和证据，及早向人民法院提起诉讼。

3、保存购买凭证，购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔

4、自动与商家协商，当发现购买商品与需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。

百度百科-消费者权益

百度百科-消费者权利

今天的讨论已经涵盖了“消费者自我保护的注意事项是什么?”的各个方面。我希望您能够从中获得所需的信息，并利用这些知识在将来的学习和生活中取得更好的成果。如果您有任何问题或需要进一步的讨论，请随时告诉我。