如何投诉电力部门(国家电网投诉电话是多少)
法律分析:1、95598是省级热线。可以通过这个热线来举报、投诉或者提意见。2、电力局自己的投诉电话95598。3、电力监管委员会12398,这是电力监管部门的...
最近有些日子没和大家见面了,今天我想和大家聊一聊“电力投诉怎么投诉”的话题。如果你对这个领域还比较陌生,那么这篇文章就是为你而写的,让我们一起来探索其中的奥秘吧。
如何投诉电力部门
法律分析:1、95598是省级热线。可以通过这个热线来举报、投诉或者提意见。
2、电力局自己的投诉电话95598。
3、电力监管委员会12398,这是电力监管部门的投诉电话。为了进一步促进电力企业改革,国家对电力企业实行监管制度。2006年国家电力监管委员会正式成立,12398是于2006年8月1日正式使用开通的全国电力监管投诉举报电话。你可以通过拨打该电话,对电力企业的一些事一些人进行投诉举报。国家电力监管机构将按照国务院授权,行使行政执法职能。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
法律依据:《中华人民共和国电力法》 第六条 国务院电力管理部门负责全国电力事业的监督管理。国务院有关部门在各自的职责范围内负责电力事业的监督管理。县级以上地方人民政府经济综合主管部门是本行政区域内的电力管理部门,负责电力事业的监督管理。县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责电力事业的监督管理。
国家电网投诉电话是多少
国家电网投诉电话是12398。
投诉人可通过12398热线,对违反电力业务许可、发电市场份额、电网运行安全,电力市场公平开放,电网公平无歧视开放,“三公”调度、电能质量和供电服务质量等规定以及违反电力价格政策的违法违规行为进行投诉举报。
城镇居民用电收费标准如下:
1、峰时电价为每千瓦时0.55元(每天8点-21点);
2、谷时电价为每千瓦时0.35元(每天21点-8点);
3、未开通峰谷电的,电价为每千瓦时0.53元,每月用电量在230度内维持现行价格不变;
4、居民月用电量231-400度在第一阶梯电价的基础上,每度加价0.05元;
5、居民月电量400度以上在第一阶梯电价的基础上,每度加价0.3元。
法律依据:《电力监管条例》第四条
国务院电力监管机构依照本条例和国务院有关规定,履行电力监管和行政执法职能;国务院有关部门依照有关法律、行政法规和国务院有关规定,履行相关的监管职能和行政执法职能。
第五条
任何单位和个人对违反本条例和国家有关电力监管规定的行为有权向电力监管机构和政府有关部门举报,电力监管机构和政府有关部门应当及时处理,并依照有关规定对举报有功人员给予奖励。
国家电网投诉最有效方法
国家电网投诉最有效的方法包括:1、拨打国家电网客服电话95598进行投诉;
2、向当地电力监管机构投诉,例如市、区、县电力监管机构、省级电力监管机构;
3、通过国家电网官方网站或者微信公众号进行在线投诉;
4、向媒体反映问题,例如报纸、电视、网络等,通过公开媒体的曝光来加大压力;
5、直接向国家电网总部反映问题,例如写信或者发邮件等;
6、通过消费者协会、律师等渠道进行维权。
电力公司投诉热线
热线为12398.
2012年8月13日,国家电力监管委员会以办稽查〔2012〕85号印发《12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》。该《办法》共16条,自发布之日起执行
关于印发《12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》的通知
办稽查〔2012〕85号
各派出机构:
12398热线是电力监管机构联系人民群众的民生通道,畅通人民群众的诉求渠道是电力监管机构贯彻落实监管为民,加强电力监管工作的一项重要举措。为了进一步规范12398热线运行管理,强化12398热线窗口意识,实现12398热线“形象亮化、服务优化、业务精化”的目标,我们制定了《12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》。现印发给你们,请依照执行。
国家电力监管委员会
二〇一二年八月十三日
投诉供电局什么电话最管用
法律分析:首先可以去当地国家电网供电局,找大堂经理说明问题,或者意见箱中反馈,也可以拨打国家电网的投诉电话:95598 。投诉非常重视,有考核,会提出解决办法。致电95598供电服务热线进行反映就可以了啊,24小时都在线服务的,咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务都有在办理。
1.建议保留缴费单。
2.要求供电局出具扣款的证明。
3.反馈给供电局相关部门。
4.与供电局沟通协商电费事宜。
5.如上述不受理,可到消费者协会投诉。中国消费者协会,是中国广大消费者的组织,是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会,是由同级人民政府批准,经过民政部门核准登记而设立的,因而具有社会团体法人资格。消费者协会的任务有两项,一是对商品和服务进行社会监督,二是保护消费者权益。我国法律规定消费者协会有七项职能,即:
(1)向消费者提供消费信息和咨询服务。
(2)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。
(3)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议。
(4)受理消费者的投诉,并对投诉进行调查、调解。
(5)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论。
(6)就损害消费者合法权益的行为,支持受害的消费者提起诉讼。对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露,批评。
法律依据:《中华人民共和国电力法》
第三条 电力事业应当适应国民经济和社会发展的需要,适当超前发展。国家鼓励、引导国内外的经济组织和个人依法投资开发电源,兴办电力生产企业。
电力事业投资,实行谁投资、谁收益的原则。
第四条 电力设施受国家保护。禁止任何单位和个人危害电力设施安全或者非法侵占、使用电能。
好了,关于“电力投诉怎么投诉”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“电力投诉怎么投诉”有更全面、深入的了解,并且能够在今后的工作中更好地运用所学知识。