在接下来的时间里，我将为大家提供一些关于工信部投诉电话12381的信息，并尽力回答大家的问题。让我们开始探讨一下工信部投诉电话12381的话题吧。

移动投诉工信部24小时投诉电话

移动工信部投诉电话是12381。

如果其他途径不能成功投诉移动公司，就拨打12300电话投诉，只是最有效的投诉途径之一。中华人民共和国工业和信息化部（简称：工业和信息化部，工信部），是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案，组建的国务院组成部门。

工信部投诉事件：

发现手机无法上网，以为是欠费停机了，可充了话费还是没反应，咨询客服发现，自己的号码竟然被工信部列入诈骗电话名单。

一般此类情况，是手机被监控到频繁发送含有诈骗信息的敏感词汇，或者被人举报，工信部核实后会通知运营商对号码进行限制。也有可能手机号码被诈骗分子使用改号软件冒用。如果用户对此有异议，可拨打12300找工信部申诉。

12300和12381的区别

12300和12381的区别是职能不同，12300是全国电信用户申诉专用电话，12381主要提供对外政务信息服务，负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

2020年9月9日，工信部宣布，将把电信服务投诉热线和族慎网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。

以12381系统及通信平台为基础，通过整合12381、12300、12321三条政务热线，实现“一号对外”，同步上线7×24小时智能在线咨询中穗野服务。

2022年12月12日，为加大加快不良信息处置力度和时效，净化信息环境，保护网民权益，人民网“人民投诉”平台联合中国互联网协会12321网络不良与垃圾信息举报受理中心共同开通“网络安全”投诉通道。

工作职责和受理范围

1、接收社会各界关于网络不良与垃圾信息的举报。

2、对举报所反映的问题进行核查、统计和分析，并报送有关政府部门。

3、监督基础运营商等相关电信企业的网络不良与垃圾信息用户投诉举报受理工作。

4、协助有关政府部门依法查处被举报的网络不良与垃圾信息。

5、统计、公布网络不良与垃圾信息的处理结果。

6、工业部委托交办的其他事项。

7、利用互联网卖喊网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息。

8、利用短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏（含小灵通）等传播、发送的不良与垃圾信息。

9、利用电话、传真等传播、借助其他信息通信网络或者电信业务传播、发送的不良与垃圾信息。

工信部电话号码投诉

工信部电话号码投诉是12381

工信部职责：（一）提出新型工业化发展战略和政策，协调解决新型工业化进程中的重大问题，拟订并组织实施工业、通信业、信息化的发展规划，推进产业结构战略性调整和优化升级，推进信息化和工业化融合，推进军民结合、寓军于民的武器装备科研生产体系建设。

（二）制定并组织实施工业、通信业的行业规划、计划和产业政策，提出优化产业布局、结构的政策建议，起草相关法律法规草案，制定规章，拟订行业技术规范和标准并组织实施，指导行业质量管理工作。

（三）监测分析工业、通信业运行态势，统计并发布相关信息，进行预测预警和信息引导，协调解决行业运行发展中的有关问题并提出政策建议，负责工业、通信业应急管理、产业安全和国防动员有关工作。

（四）负责提出工业、通信业和信息化固定资产投资规模和方向（含利用外资和境外投资）、中央财政性建设资金安排的意见，按国务院规定权限审批、核准国家规划内和年度计划规模内固定资产投资项目。

（五）拟订高技术产业中涉及生物医药、新材料、航空航天、信息产业等的规划、政策和标准并组织实施，指导行业技术创新和技术进步，以先进适用技术改造提升传统产业，组织实施有关国家科技重大专项，推进相关科研成果产业化，推动软件业、信息服务业和新兴产业发展。

（六）承担振兴装备制造业组织协调的责任，组织拟订重大技术装备发展和自主创新规划、政策，依托国家重点工程建设协调有关重大专项的实施，推进重大技术装备国产化，指导引进重大技术装备的消化创新。

12381受理范围

12381受理范围是：主要提供对外政务信息服务，负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

12381于2017年9月5日开通试运行，2018年9月5日正式开通运行。受理范围是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台，主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

2023年3月，从工信部了解到，工信部2023年3月20日开通无线电干扰投诉受理热线，社会组织或个人如遇“黑广播”、“伪基站”等无线电干扰问题，可拨打12381公共服务电话，按照语音提示选择“无线电干扰投诉”。

12381的涉诈预警

1、上线开通

2021年7月14日，工信部联合公安部正式启用12381涉诈预警劝阻短信系统。

2、预警短信

该系统可根据公安机关提供的涉案号码，利用大数据、人工智能等技术自动分析发现潜在受害用户，并通过12381短信端口第一时间向用户发送预警短信。提示用户可能面临“贷款”、“刷单返利”、“冒充公检法”、“杀猪盘”等9类电信网络诈骗案件。该系统不关联用户个人信息，且部署了防攻击、防泄露、防窃取等防护手段。

3、重要提醒

工信部和公安部提醒：收到来自12381短信，你可能正在被诈骗。

4、收到短信

当用户接收到12381涉诈预警劝阻短信时，说明正遭受网络诈骗侵害，应提高警惕，停止与短信中提示的涉诈号码进行联系，及时终止与诈骗分子联系或止付资金，切实降低被诈骗风险。如有疑问可拨打公安机关110、96110号码进行咨询。

以上内容参考：百度百科-12381

好了，今天关于“工信部投诉电话12381”的探讨就到这里了。希望大家能够对“工信部投诉电话12381”有更深入的认识，并且从我的回答中得到一些帮助。