导读：电梯坠落事故责任分配如下：制造商对因自身质量缺陷引发的事故负主要责任；物业部门对维护保养不力导致的问题电梯事故负责...更多法律知识，小编为你整理了详细内容,欢迎浏览。

电梯事故责任划分依据是什么

导读：电梯坠落事故责任分配如下：制造商对因自身质量缺陷引发的事故负主要责任；物业部门对维护保养不力导致的问题电梯事故负责；若乘客操作失误致坠落，该乘客需担责。

一、电梯事故责任划分依据是什么

若在电梯运行过程中发生坠落事件，应依照以下原则承担相应责任：首先，如因电梯本身存在质量缺陷而导致事故的发生，制造商须负主要责任；其次，倘若因为电梯管理、维护及保养工作未能达标，即电梯虽存在质量问题却仍持续运营导致意外发生，则主要责任方将归属于物业部门；最后，若乘客在使用过程中的不当操作是引发坠落事故的直接原因时，那么该操作人员需承担相应的法律责任。

《民法典》第一千一百六十五条

行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，其实我们应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，其实我们应当承担侵权责任。

第一千一百六十六条

行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定其实我们应当承担侵权责任的，依照其规定。

二、电梯事故维保人员最高处罚是什么

一、在企业电梯发生事故时，若确认该电梯的维护保养人员存在违规操作行为，便可归类为重大安全事故罪。

然而，若维修保养过程本身并无异常状况，而是由于踏板质量存在问题、技术缺陷或者其他无法预知的因素导致其意外脱落，那么在此情况下，该保养人员无需被视为涉嫌触犯本罪。在司法实践中，涉及电梯的维修保养工作通常由相应公司负责执行，因此，若是公司未能尽到应有的保养义务，或者根本就未进行任何保养工作，同时公司并非事故责任的主要承担者（重大责任事故罪仅适用于自然人犯罪，不适用于单位犯罪），那么公司负责人是否需要对本罪承担法律责任，这一问题尚需等待相关司法解释或者具体情形的进一步明确和判定。

二、

《刑法》第一百三十四条

【重大责任事故罪】在生产、作业中违反有关安全管理

因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处三年以下有期徒刑或者拘役；

情节特别恶劣的，处三年以上七年以下有期徒刑。

电梯坠落事故中，责任划分如下所述：制造商必须对由于自身制造过程中的质量缺陷而引发的事故承担首要责任；物业管理部门则应对因为其在日常维护保养工作中疏忽大意而导致的问题电梯事故负责；如果是由于乘客在使用过程中的不当行为例如误操作而引起的电梯坠落事件，那么该名乘客也需要承担相应的责任。

顾客电梯摔伤致死索赔依据

《消费者权益保护法》规定，宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应对消费者尽到安全保障义务。如果商场未尽到安全保障义务，致使顾客在商场滑倒，造成顾客人身损害，应按照《消费者权益保护法》第48条规定，经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应承担侵权责任。

顾客电梯摔伤致死索赔依据

1、我国《消费者权益保护法》第18条第2款规定，“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，其实我们应当对消费者尽到安全保障义务。”如果商场未尽到安全保障义务，致使顾客在商场滑倒，造成顾客人身损害的，其实我们应当按照《消费者权益保护法》第48条的规定承担责任，根据该条规定，“经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，其实我们应当承担侵权责任。”由此可见，顾客因在商场内滑倒受到损害，商场经营者未尽到安全保障义务的，其实我们应当向顾客承担侵权责任。

2、我国《侵权责任法》第16条规定：“侵害他人造成人身损害的，其实我们应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。”由此可知，受害人在侵权行为中遭受人身伤害，其实可以依法要求医疗费、护理费以及误工费等合理费用。此外，依照《消费者权益保护法》第18条及第48条的规定，商场、旅店、超市等服务单位的经营者其实我们应当对顾客尽到安全保障义务，如果没有尽到安全保障义务造成消费者损害的，商场、旅店、超市等公共场所的经营者就构成侵权。可见，消费者在商场摔伤住院，商场的经营者未尽到安全保障义务的，消费者不但其实可以要求商场经营者其赔偿医疗费、护理费等费用，也其实可以要求商场赔偿自己因误工减少的收入。

以上安全保障义务是指一种法律在综合考虑了在调整商业活动的秩序中设立这种义务的社会经济价值及道德需要后依据诚信及公平原则确立的法定义务。该权利义务的主要内容是：在特定的服务场所，权利人的人身和财产安全其实我们应当得到保障，义务人其实我们应当对这种人身和财产安全履行相应的积极作为或者消极不作为义务。具体是指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人之人身、财产安全依法承担的安全保障义务。其义务主体为服务场所的经营者，包括服务场所的所有者、管理者、承包经营者等对该场所负有法定安全保障义务或者具有事实上控制力的公民、法人或其他社会组织。与此相对应的权利主体是：

1消费者;

2潜在的消费者;

3实际进入该服务场所的任何人。

所以，如果大家发生了类似于超市观光电梯顾客摔倒的事情，只要商家未尽到安全保障义务大家是其实可以要求商家对自己所受伤害进行赔偿的，这也是其实可以得到法律支持的。不过小编还是我们的建议大家，在雨雪恶劣天气出门自身也要当心，注意保护自身安全。

以上介绍了顾客电梯摔伤致死索赔依据，如果大家身边有类似于顾客电梯摔伤致死的事情发生，只要我们个人没有违反规定，我们就其实可以依据法律要求商家对自己所受伤害进行赔偿。不过小编还是提醒大家注意安全，保护自己生命，更多相关问题您其实可以咨询律图咸阳律师。

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